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份克兰梅，肯尼迪喝了一杯克兰梅汁。9天之后，当法庭开庭时，双方已达成协议：对这比克兰梅作物是否有害于人体进行化学试验。接着，他们又及时向公众宣布了这项协议和化学试验的结果。史蒂文斯终于败中了胜，使海洋浪花公司免去了破产之灾。法国福特汽车公司濒临倒闭，可算是败象毕呈，但利斯一到，先摸情况，搞调查，再深入基层，团结工人和基本管理人员，树立自己的威信；再搬掉拦路虎雷依德，然后开源截流，接着开发新车，仅仅8个月，法国福特汽车公司出现盈余。你不能不叹服，利斯实在是败中取胜的高手。在接下来的时间里，利斯又连着两次败中取胜。一次是雷依德与人签的合同，造出的四汽缸引擎汽车卖不出去，大量积压。利斯不顾总部工师的反对，把卡车的八汽缸引擎换进去，马力加大了，车子也就卖出去了。另一次是利斯去摩洛哥度假时，法国汽车市场解体，汽车的库存持续增加，到利斯回去时，已积压了2千辆新车。利斯下令把这些车改成计程车，用其中的1千辆换来了一座工厂和一批不动产，然后再把工厂卖掉，既解决了公司的现金危机，又使公司大赚了一把。利斯又一次于败中取胜。从以上败中取胜的事例中，我们可以看到，要想败中取胜，必须做到如下几点：一、头脑清醒，镇定不乱。如果一见败象便惊慌失措，先自乱了阵脚，只会把小败扩大成惨败，取胜是毫无指望的。二、抓住关键，找准败因，逐个解决。如若不知重点，找不到关键处，不知败因何在，根本就不会有有效的反败为胜的策略、办法。有时候，败因会有多种，这就必须一个一个地逐个解决，当然也可以几个一齐解决，但不可一哄全上。三、知己知彼，注重时效。找出败因了，就得制定反败为胜的方案，这方案的制定，必须考虑到方方面面，也即知已知彼。方案出台了，还必须抓紧时间，立马儿实施。不然，败局一定，无论如何“反”，也无法取胜了。四、多管齐下，突出重点。当败因有多个时，就需找出重点，找出主要败因，将其作为重要对象来 “照顾”，不过，其余的败因也不可置之不理，也必须兼顾。
只有具备以上各点，败中取胜才有希望，创造奇迹才有可能。哈佛商规56声东击西。商战中，往往从对方或别人的“败”中取来自己的“胜”。如果每人都是这样做，那么，信息、情报就十分重要了。因此，必须把自己的情况、意图给保护起来。 “可口可乐”是美国可口可乐公司生产的闻名世界的清凉饮料，它的主要竞争对手是百事可乐。两者的竞争已长达几十年了。 1984年5月，可口可乐公司突然宣布要改变沿用了99年之久的老配方，改用刚刚研制成功的新配方。消息传出，公众大哗，公司每天收到无数份抗议信件和1。5万次的抗议电话，有的消费者举行抗议示威，甚至上诉法院。一些经销可口可乐的商店也因销售量降低而拒绝推销新配方可口可乐。百事可乐老板乐不可支，他认为可口可乐公司的这一做法，是美国最大的一次商业失败。于是趁机大做广告，号召消费者转而购买百事可乐的老牌饮料。看着改变可口可乐配方的事已搅得满城风雨，吸引了成千上万的人们的关注，可口可乐公司老板于同年7月悠然宣布，为尊重消费者意见，公司决定恢复老配方可乐的生产；又考虑到消费者的新需要，新配方可口可乐继续生产。闻此消息，全国各地的可乐爱好者为之雀跃，纷纷狂饮老牌可口可乐，同时也争相采购新可口可乐。立刻，市场上掀起了抢购可口可乐的热潮，可口可乐的销售量比上一年同期上升了80％。可口可乐公司的股票每股猛涨了2。57美元，而百事可乐的股票却下跌了0。75美元。可口可乐公司的“声东击西”战术所以能取得巨大胜利，在于它有效地隐瞒了自己的意图，虚张起来的声势把人们的注意力转移，吸引到了“东” ——新配方可口可乐上去了，从而使“西”一旧配方可口可乐，“空虚”起来，真正要击的地方一旦空虚，此时集中兵力，猝然一击，岂有不胜之理。
“声东击西”战术运用的关键有两点：一是声势要大，使对方感到自己
确实受到了压力，他这才有所动作，才会有虚可乘；二是要真，也就是自己
所声的“东”一定要使对方信以为真、要弄假成真。对方才会把你真正要击
的“西”给你空出来。你才有机可乘。利斯就是这么干的。
因为福特二世希望退出法国，利斯就必须找到一家公司，让它兼并或购
买法国福特汽车公司。利斯选准了辛卡汽车公司。在谈判中，利斯就用了“声
东击西“的战术。他私下里已做好了撤退的打算，不会再致力于生产了，但
在谈判桌上，利斯却向辛卡声称说，他们正在开发新车，要以此来提高自己
汽车的产量，扩大市场占有率。这一虚张声势，十分逼真，也把自己吹得十
分强大，辛卡就觉得省己的市场地位受到了威胁，要解除这种威胁，办法只
有一个—把两家公司合而为一。这正是利斯所希望的。
声东击西，利斯又成功了。
在运用“声东击西”战术的过程中，必须注意，一定要对对方情况有足
够的调查、了解，这样才好决定造出多大的声势来。对于“声东”必须有个
基本把握，即不要把声势造得大而无当，把“牛皮”给吹破了，那就会弄巧成拙，“击西”不成还要“蚀把米”。比如可口可乐公司，若要一味“声东”下去，人们怒不可遏时，它再回来“击西”，人们肯定会认为这是欺诈行为，跟它去法庭上对话。凡事都有个“度”的问题，“声东击西”战术的运用，更得注意“声”的度。当我们关于利斯的话题，以及因利斯而引发的话题行将结束时，我们仍会注意到他的成功，以及他成功的原因。很显然，他的成功与他曾就读于哈佛有着密不可分的联系。可以这样说：是哈佛给了利斯翱翔蓝天的双翅，是哈佛给了利斯畅游商海的双浆。哈佛是利斯成功之树的根，是他成功之渠的源头活水。
第十一章兰德—“瞬间就永恒”的企业家
艾德文·兰德，曾任美国宝丽来公司董事长、总裁和研究部主任。他是美国著名的发明家，所获专利达二百多项，曾以其研制的瞬时显像相机而震惊世界。同时他还是世界上最富有成果的著名企业家之一。他有广泛的知识、新颖而富挑战性的思维。他注重创新，善用人才，做事有种不达目的决不罢休的韧劲。个人档案艾德文·兰德，美国人，1909年出生。1926年，入哈佛大学读书。美国著名发明家，曾因研制瞬时显像相机而闻名于世，所获得的专利达二百多项。他还是世界上最富有成果的著名企业家。曾任美国宝丽来公司董事长、总裁和研究部主任。一个企业，不仅要不断地推出新产品，改善人们的生活，给人们带来方便，而且要考虑下一步该怎么办，这样，企业就不会停滞不前，将永远充满活力。
——艾德文·兰德
1。一次拍照引来亿万财富谁也不会想到，一次拍照竟会使人得到了拥有亿万财产的重要机会。1947 年2月的一天，兰德给他的女儿照相，小姑娘不耐烦地问：“爸爸，我什么时候才能看到照片？“兰德颇有耐心地解释说：“不要着急，冲洗照片是需要一段时间的。“解释归解释，女儿的一句话却深深地触动了他。这时，他突然想到，照相术在基本上犯了一个错误—为什么我们要等上好几个小时，甚至好几天才能看到照片呢？如果能当场把照片冲洗出来，这将是照相技术上的一次革命。难题就在于如何在一两分钟之内，就在照相机里把底片冲出来，能适应0℃—100 ℃的气温，而且用干燥的方法冲洗底片。兰德必须掌握解决的这些问题的方法。他以令人难以置信的速度开始工作。经过半年时间高效率的研究，他终于发明了瞬时显像相机，取名为“拍立得“相机。它能在60秒内洗出照片，所以又称“60秒相机”。诚如他的一名助理所说：“我敢打赌，即使100个博士，10年间毫不间断地工作，也没有办法重演兰德的成绩。“可以说，这句话并不夸张。但兰德自己无法解释自己所经历的发明过程。他相信人类和其他动物的基本区别，就在于人的创造力。兰德曾经说：“我发现，当我快要找到一个问题的答案时，极重要的是，专心工作一段时间。在这个时候，一种本能的反映似乎就出现�