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吃完早点大家上车，隋宁发现档位杆旁不知什么时候冒出了5块钱，就向车里的同事们问道：〃有谁掉了5块钱啊？〃坐在副驾驶位置的吴丽眼尖，一声〃我的〃，就将这5块钱揣进了自己的口袋。
隋宁终于来气了。
〃你怎么知道是你的钱？〃他望着吴丽问道。
〃是我的钱，我怎么会不知道。〃吴丽答道。
〃你怎么知道是你的钱？〃隋宁加重了语气。
〃我的钱就是我的钱！〃吴丽觉得今天的隋宁有点不对劲，有点吹毛求疵，害得自己在同事面前丢了面子，也大声嚷道。
〃你给我走人！〃隋宁再也忍不住了，对吴丽大声吼道。
隋宁从没这样过，吴丽呆了，但是他说出了这样的话，自己不可能不走啊。吴丽感到受了委屈，泪水在眼眶里打转，以不敢相信的眼神呆呆地朝着隋宁望了几秒钟。隋宁丝毫没有开玩笑的意思，后面的同事们也被隋宁的爆发给震住了。
吴丽只得提着自己的行李，摔下一句〃隋宁，咱们走着瞧〃，在天还没完全放亮的清早，往长途客运站走去。
也许你并不是隋宁这样的管理者，但是，在我们的身边，类似于隋宁这种情况的例子却并不鲜见。这个案例，又给了我们什么样的启示呢？
◇BOOK。◇欢◇迎访◇问◇
第18节：第4课 如何营造和谐融洽的上下级关系（2）
检修·笔记
和下属打成一片，给我的管理工作带来过哪些负面影响？
检修·思路
不论哪种游戏，都有它的规则
在实际工作中，不论是和下属走得太近，还是距离下属太远，都可能让管理者陷于困境。
就上下级关系而言，有它自身的游戏规则；对管理者来说，这个规则所要实现的是，让自己得以解放……从随时紧绷神经牢牢盯着下属中解放出来，从与下属建立〃哥们儿〃感情的人治环境中解放出来，使下属们自觉地遵守公司的规章制度。
其中的重点是，把握好强势权威和平易近人的度，不需要眼睛盯着天花板颐指气使，也不需要挖空心思只为一团和气，要做到既不失威严，又不减亲和，这样才能与下属顺利沟通，从而达成信任和理解。
这让我想起了某知名企业公关宣传部总监查静的故事，这位漂亮女士的情况正好与上面所讲到的隋宁相反。
查静是个多疑的人，脾气火暴得紧。在她的部门里，没有哪个下属会成为她的心腹，也没有哪个下属能和她〃亦师亦友〃。因为，查静所奉行的管理方式是〃骂管〃，她认为最正确的上下级关系应该是……上司就是上司，下属就是下属，上下级之间要泾渭分明。
所以，只要自己的下属一有点不对劲，查静张口就批评，可以上纲上线的就上，不能上的就抓住那么一点点问题大做文章。为此，在她的部门里，下属们感觉不到尊重和信任，也从来就没有哪个员工能干满半年时间。比如，每当查静需要下属们帮助〃搭台〃的时候，下属们就会明里〃搭〃台，暗里〃拆〃台，故意留下那么一点点让她出问题的口子，使她受到公司领导的处罚。如果查静真的受到了处罚，下属们都会抿着嘴偷偷地笑，暗地里大呼活该。
我相信，没有哪个管理者愿意成为查静这样的管理者，也不想像隋宁那样遭遇麻烦。可是，管理者的游戏规则不发生改变，不回到正确的轨道上，问题就没法解决，现状就不可能有转机。
那么，他们又该怎样改变呢？
首先，每一个管理者都应该明白，使自己和下属的关系回到正轨上的主导权，就掌握在自己手里。
其次，就是沟通和信任。
事实上，大多数员工认为，自己与上司相处的最大障碍就是沟通和信任，而非表面上反映出的亲疏。
作为一个管理者，要想获得更大的成就与发展，就必须获得更多的来自下属的支持。要想获得这种支持，管理者就要去了解下属们的想法和需要，给他们安全感、尊重感、成就感。
同时，我还要给广大管理者们以下几点建议……
一，再小的公司、再小的部门，也不能让人情取代制度。
二，不要自恃领导身份，使自己游离于团队之外和组织之上。
三，如果自知管理风格存在缺点，就找个能充红脸或白脸的助手，以弥补自己的不足。
四，作为领导，太强势不好，姿态太低的〃亲民〃也行不通，管理者应该提醒自己，如果太强就不妨弱一点，如果太低就应该高一些。刚柔并济、软硬兼施、奖罚分明才是管理之道。
五，体恤你的下属，合理地安排工作、合理地奖惩，否则员工们就会认为你在有意地厚此薄彼，你的团队中就可能出现让你遭遇麻烦的〃刺头员工〃。
六，如果你管不了某个经常和你抬杠的〃刺头〃，无须太过动气，既然你是规则的制定者，就要用强力的规则去约束他，或者把他调离你的部门，甚至干脆开除他，而不是以软弱的姿态和怕得罪人的心态，继续留下他与你作对。
七，职场是现实而残酷的，如果你不惩罚、不开除一个本该受到惩罚或开除的下属，最后被惩罚、被开除的人可能就是你自己。
八，上下级关系就是上下级关系，不要添加过多的因素进去，这一来，自己就会相对轻松。
检修·笔记
就我的理解，上下级之间应该有着怎样的游戏规则呢？
检修·解难
与下属关系不佳的症结与对策
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第19节：第5课 给有情管理加点禁情主义（1）
实际上，许多管理者所要面对和处理的上下级关系，并没有我们上面所讲的那么单纯。我在前面也提到过，某个下属可能是我们私交很好的哥们儿，也可能是和我们沾亲带故的亲戚。
面对这些可能产生更多难题的上下级关系，又该如何处理呢？
说到这里，让我想起了一个对上下级关系处理得比较简单的故事。
我想不少人都可能看过电视连续剧《雍正王朝》，其中有这么一个片段，让我印象很深。
在雍正皇帝继位的那一天，六阿哥去找他。咚咚地敲门，守门的门房一看，〃啊！这不是六阿哥吗？有什么事？〃〃我要见皇上！〃六阿哥答道。
门房马上进去向雍正皇帝的主事禀报。那个主事姓邬，见门房急匆匆的，就问道：〃什么事啊，如此慌慌张张？〃门房禀报：〃六阿哥要来拜见皇上。〃
大家还记得邬主事是怎么回答的吗？他的回答让我颇为感叹，他说：〃你去告诉六阿哥，倘若是朝中大事，请找张中堂；倘若是军机，请问十三爷；倘若是私事，就告诉六阿哥……天子没有私事。〃
天子没有私事！大家听听，讲得多好！
这个故事能给我们什么启示呢？作为管理者，在处理比较复杂的上下级关系的时候，应该更专业一些，一切以公事为先。
最后，我再给大家几点建议。
1。
丑话说在前面。
什么丑话？公事公办的丑话，而不是遮遮掩掩，让下属以为你会额外开恩，自己可以为所欲为。
2。
切记公事公办。
在工作中保持公平、公正，不因为某些下属是自己的好友或亲戚，就过分亲密，或是将生活中的交往随时挂在嘴边，也不因为某些下属不是自己的亲朋，就过度冷淡和拿架子。
3。
要能够转变角色。
在生活中，管理者就该抛开领导身份，放低姿态，真挚真诚，重情重义。
4。
任人不避贤。
任人不避贤，如果与自己是亲朋关系的下属干得不错，同样要为他们创造加薪晋级的机会。
同时要注意对员工们的培养，要适当地递进地给他们安排更有挑战性、更重要的工作。
5。
无话不谈也有保密事。
不能因为某些下属和自己有更深层次的关系，就让这些下属知道太多的本不该他们知道的管理者层面的事。
6。
管人同时不忘自我完善。