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单行线-第4章

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  所以说,刘利生这个人很怪。
  同时他也很有钱。方瑜雯曾偷偷告诉简宁宁,不说别的,但说这车行里的样车,按进价算的话,加起来也不止三千万。这个数字令简宁宁感觉很遥远,在她的印象里,不求三千万,三百万,只要有三十万就够了,买一个小小的公寓,然后上着一份安稳的班,小富即安的日子就已经很完美。
  可这些想法对方瑜雯来说,简直是可笑到极点。她不止一次地点化简宁宁:“傻吧你,人到世上走一遭不容易,可你这一遭全让自己给糟蹋了!”
  简宁宁无可反驳。她觉得自己天生就不是长进的人。从上那所三流大学开始,她就觉得自己的人生从此只能随波逐流,没别的路可走。
  例会开始。
  刘利生首先清了清嗓子,四下扫视一眼,颇有些威严架势,然后才说:“今天这个例会有些特殊,为什么呢?因为有新员工加入。新员工的加入是好事,说明什么呢?说明我们车行又壮大了,又增加了新鲜血液。在这里,我向两位新同事表示欢迎,同时也希望你们多提意见,毕竟,公司发展了,你们才会有发展。说到这里呢,我就要跟大家分享一下今天的主题——你在为谁工作?大家思考一下,你在为谁工作?有人说,我在为公司工作,每天按公司里的钟点上下班,朝九晚五尽心尽责,只等月底领薪水;还有人说,我在为老板工作,老板赚大头,我赚点小利,总之钱都让老板赚跑了,我只是糊口而已,所以得过且过。其实呢,静下心来好好想想,你们到底在为谁工作?难道真的是在为我、为公司工作吗?”
  说到这里,刘利生突然停止了讲话。
  几十名员工开始窃窃私语。简宁宁跟方瑜雯对换眼色,哑然失笑。她这一笑令刘利生很是不解,于是点名道姓地叫起了她:“新来的简宁宁,说说你是怎么看的?”
  简宁宁突然被点名,紧张地站了起来,像个回答老师提问的学生一样:“为自己工作。”
  刘利生肉肉的脸上突然乐开了花儿:“哦?说说,你是怎么认识的?”
  简宁宁是学管理的,这些自然难不倒她,三下五除二,很是利落地说:“每个人做每件事其实都是在为自己做,这是生存的根本,也是基本的工作态度。”
  嘴上这么说,心里其实早就开始笑了,这类幼稚问题对她来说,简直就是小菜一碟,可她知道,自己不能明说,只能深入浅出如此解释。可正是她这种解释令刘利生惊喜,此时他已经乐得张开了嘴巴。
  “好!好!你别紧张,坐着就好!简宁宁说得很对,大家不要带着情绪工作,其实每个人都是在为自己工作,我的工作是做好公司运作,而你们就是做好自己岗位上的事情,事无大小,认真才行。我的话,大家可听明白了?”
  众人纷纷附和。王雅洁一直冷旁观,娇俏的脸始终冷着。
  不知是心情好,还是感觉有人开始理解自己的讲话,刘利生讲话更加眉飞色舞起来。
  “下面,我给你们再讲讲工作中的一些规矩。第一,敬业。不管在哪种行业打拼,这都是首要的规则。像你们这样的大学生,刚踏入社会,对人生未免有太多的遐想,对工作倒是少了份责任心。这里我就要告诉你们,不要爱哪行才做哪行,要做哪行就学着爱哪行!你们不要觉得是在为老板工作,为公司干活,而忽视自己的职责,要知道,工作是人生价值的体现,是你生存的根本,想过好日子,就得努力工作,好好工作。第二,尊敬客户。这点我就不用多说了吧?客户是我们的衣食父母,你不可以不尊重父母,更得依托衣食活着。这道理也不用我多说了吧?第三,做销售这行,特别是汽车销售,一定要做到双甜,即嘴巴甜,笑容甜。人家拿钱来买车的同时,还购买了我们的服务,而我们的服务是先从销售入手的,所以,你们的一些行为就代表了公司的形象,一定要热情至上,尽量做到让客户满意。明白了吗?
  面对一连串的问号,众人只能附和再附和。时间过半,大家听得都有些昏昏欲睡,幸好有电话来,王雅洁适时地抬起手腕指指时间,他这才意犹未尽地将会场留给王雅洁。
  王雅洁仿佛很早就憋足了劲儿,可一直没有讲话机会,刘利生一走,她立即清清嗓子站到了桌前。
  “是这样的,我先总结一下本周的工作情况。雪豹上市以来销量一直不错,老员工本周表现出色,赵孟、王美洁销量居前。”王雅洁用眼角余光扫一下简宁宁跟*博,继续说,“在这里,我简单对新员工讲一下销售技巧。有客户进门,先要学会观察,看他的着眼点在哪儿,如果他是专程来看车的,且一来就将目光聚集在某款车型,那么此时你就要明白,对方是有备而来,可能私下早就查过资料、收集过信息;如果他继续问车子性能,那你就更要注意,记得及时问对方买车的意图,根据对方的买车意图来判断介绍什么样的车。这是一个销售人员必须具备的眼色,要学会观察。走好这一步,以后的事就容易得多。大家听明白了吗?”
  简宁宁跟*博自然明白,这是问他们两个新人呢,忙不迭地点头。
  

神秘的“0004”(1)
(1)
  回到大厅的时候,简宁宁仿佛还在做梦,小步跑到方瑜雯面前,大倒苦水:“哎呀,比在学校上学还紧张呢,这老板真能说,竟然还有那么多的问号。”
  方瑜雯回了她一个笑脸:“别理他,他这人就喜欢这样说教,想必是早年有教师情结吧。”
  简宁宁嘻嘻哈哈地跑回自己的位置,然后一脸热情地看着玻璃门外,工作有了起色,这令她有些喜欢这里,心里一直思忖着,今天会来几个客人呢?
  正想着的时候,玻璃门外走来一个人,确切地说是三个,一个在前,个子不高,但派头十足,后面两个高大威猛,不仅为前者开门,且一副小心翼翼的模样。
  这种情形简宁宁在电影上见多了,她脑子里闪现出来一个词:黑道大哥。
  赵孟第一个冲上前去欢迎,随后吴佩也跟了过去,可那人好像对谁都爱答不理的,这时刘利生从二楼上飞奔下来,他胖胖的身子不停地晃动着,企鹅腾飞一般,速度极快,一边跑一边冲来者伸手:“哎呀,领导好,领导来了。”
  来人好像并不领情,微微点点头,然后一脸严肃地从随身包里拿出了墨镜戴上,那架势跟港片里的黑道大哥一模一样。
  刘利生没讨得半句问候,但他还是一副笑脸模样,殷勤地亲自介绍每款新车,然后王雅洁一溜小跑地奔了过来,嘴里不停地说:“您好,您好。”
  看到这里,简宁宁心里就打起了鼓,要知道,王雅洁平时对刘利生也没这么小心对待。且自从客人来了之后,王雅洁立即吩咐赵孟在门外看着,小声叮嘱他:“再有客人进来,找个理由,让他们在外面等等。”
  透明的落地玻璃大厅里,仿佛团进一朵乌云,每个人的表情都严肃起来。刘利生小心地介绍着车款,性能,甚至连颜色都小心翼翼地报过了,来者相中那款昂贵的城市猎人,刚上市一年,标价是五十八万。
  矮个胖男人上前拍了拍车身,冲车的底座踢了两脚,然后指指车样本,微微点下头。这就算成交了。
  自始至终没说过一句话,只是在办手续的时候签了个字,便带着两个随从匆匆出了门。
  此时简宁宁正好在门口替赵孟看门,她迅速抬头看看来人,然后又迅速低下了头。门外,客人微胖的身子努力地塞进一辆桑塔纳里,车子疾驰而去。
  不过一辆桑塔纳的主人,有什么好神气的?偏偏尾号还弄了个0004,瞧着也不吉利。简宁宁不满地撇下嘴,感觉这人好没礼貌,就算不理我们这些小喽啰,也应该对刘利生尊重一些吧,竟然连句再见也没有。
  中午的时候,趁吃午饭,大家聚在一起讨论今天的怪事,王雅洁仿佛早有预料,第一时间赶上前来制止,并一再警告:“看到也要装作没看到!”
  大家吓得立即不敢再乱说话,沉默着将盒饭吃完。简宁宁趁着空闲还是问方瑜雯:“她这是什么意思?”
  没想到方瑜雯还没来得及回答,这话就被一直竖着耳朵的王雅洁听到了,她一个回身便骂:“简宁宁!吃饭还堵不上你的嘴吗?别以为早上例会表扬你几句,便不知天高地厚,你要知道,自己还在试用期呢!”
  简宁宁不敢再说话,可心里却极不痛快。怪不得方瑜雯私下警告自己,离对方远点
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