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交往赢得合作
要想满足自己的需要和愿望，也可以请别人给你提供帮助。无论你在生活中希望得到什么——浪漫的爱情、梦想的工作，抑或是一张橄榄球赛的门票，你都很可能需要别人的帮助。如果别人喜欢你，就会甘愿为你拿出时间和精力。你和他们的关系越好，他们就越与你合作。
交往让人感到安全
交往有助于社会进步。毕竟，一个社会是诸多交往关系的集合：共同的信仰、成就、价值观、利益和地域。罗马并非一日建成，底特律也是如此。3000年前，在我们今天称为罗马的地方，说印欧语的人一起狩猎、生存、相互照应。300年前，一个法国商人要为他的皮货生意找一个安全的场所；他开始为之建立交往关系，于是很快就有了底特律。
我们对别人都有基本和具体的需要；一个社会有着可以共享的利益，因而我们会相互关照。一个人与人相互交往的社会会给它的成员以力量和安全感。当我们感到有力而安全时，才会变得更爱交际，更有修养，更加高尚。
交往让人得到爱
最终，我们会在情感上相互受益。我们不是一个封闭和自我调节的系统，而是一个开放的系统，需要从别人的情感反馈中得到调节、约束、鼓励、责备、支持和认可。生活中常常有人以令我们愉悦的方式影响着我们的情感；我们把它称为爱。不管是通过身体语言、手势、面部表情、语调还是仅仅用话语，别人会让我们在艰难时刻更坚强，会让我们的幸福时光更甜美。就像我们需要空气和食物一样，我们也需要别人的感情投入。缺少情感和身体交流（如拥抱）；我们就会像没有食物一样枯萎、死亡。所以我们经常听到某孤儿虽不缺衣少食，但却体弱多病的故事。患有孤独症的人虽渴望别人的情感和身体接触，却苦于没有社交技巧。我们不止一次听说过结婚50年的人，一朝丧偶，即使身体健康，却在几个月甚至几周内随配偶而去。吃住不愁还不够，我们需要别人，需要爱。
面对面因特网可谓把拥有共同兴趣的人们联系在一起的终极工具。没错，如果你想在托莱多寻找泰迪熊（teddy bear）收藏者或在明斯克寻找滚泥摔跤爱好者（mud wrestler），那么你在互联网上一定能找到他们。对那些因残障或疾病而不便出门的人，互联网也是上天的恩赐。当然我们不会不知道，一连几个小时坐在电脑前，向网上键入文字，怎么也比不上面对面地与人交流所带来的丰富的情感体验。你或许在聊天室遇到一个令你心动的人，但如果不和对方见几次面，你能愿意和这个人结婚吗？你需要和对方见见面，以便察言观色，多方了解。面对面交流营造的气氛至少与外在的吸引力同样重要。例如，你们俩营造的环境是什么样的？你感到自在吗？你对交谈的需求强烈吗？你的谈话坦诚吗？对对方有益吗？令对方感受到你的情谊了吗？如果你们无法满足对方的情感需要，那么你们面对的将是失败。类似的事情只能经过面对面接触后才能下定决心。只有这样，你才能说自己是真正在“与人交往”。
交往的意义（2）
“可爱”的魅力
如果别人喜欢你，和你在一起他们会感到自然、舒服。他们会关心你，甘愿为你效劳。可爱与你的长相有关，但更取决于你给人带来的感受。我年长的保姆教育我要对别人充满热情，她常说要有“阳光性格”。她会带我出去散步，找出那些具有阳光性格的人，还有那些总是郁郁寡欢的“劳骚鬼”。她告诉我，我们可以选择自己想要的生活，然后我们还可以嘲笑那些劳骚鬼，因为他们看起来总是那么不开心。
可爱的人会给别人清晰的信号，表明他们愿意与人友好，他们与人的交流渠道畅通无阻。这些信号证明他们自信、 真挚、值得信任。可爱的人在公众面前显得热情、随和，脸上写着友好的意愿：“我很乐意认识您，愿意与您交往。”他们乐于接受别人、对人友好，同时也能得到别人的关注。
为什么是90秒？
“时间宝贵。”“时间就是金钱。”“不要浪费我的时间。”时间正在变成被人追捧的商品。我们做时间预算，让它静止，让它放慢脚步，让它快跑，忘却它，滥用它，甚至购买节约时间的装置。但是时间是我们无法挽留的为数不多的事物之一，它永远不会停止不前。过去，我们很自然地会尊敬别人，愿意花时间了解别人，找到双方的共同语言。在节奏飞快的今天，每件事情都需要我们赶在最后期限前完成，以至于我们根本没有时间或者根本不允许我们慢慢地去了解别人。我们要寻找交往的对象，做出评价、假设，最后做出决定。完成这一过程只在几秒钟内，甚至常常不等开###谈就已完成。是朋友还是敌人？是与之对抗还是回避？是机会还是威胁？是熟悉还是陌生？我们凭本能彼此评估、剖析、猜测。如果我们无法快速展示自己最好的一面，那么可能很快被有礼或无礼地忽视。要在90秒甚至更短时间内展示自己可爱一面的第二个原因，是人的注意力有时间性。不管你相信与否，一般人的注意力时间是大约30秒！有人把集中注意力比做看管一群野猴子。注意力需要新鲜的刺激，它需要找到乐趣，喜欢在树枝间跳来跳去，不断找到新的交往对象。如果没有新鲜刺激的事情引起注意，那么注意力就会游离、分散，转而寻找其他吸引它的事物——最后期限、棒球或者世界和平。
看完这段话，然后目光从本书上移开，转向任何静止不动的物体（伟大的艺术品不能算数）。眼球盯着这个物体看30秒。可能用不了10秒你的眼睛就变得呆滞了。
面对面交流时，只是抓住别人的注意力还不够，还要赢得足够的时间传达你的信息或意图。抓住别人的注意力需要你的可爱，但是保持对方的注意力要求你有与人建立和谐关系的能力。这取决于三个方面：1）你的外在表现，也就是你的形象和动作；2）你的态度，也就是你说的话、说话方式以及你是否使人感兴趣；3）你给人的感受。
如果你学会快速与人建立有意义的交往关系，在工作中甚至在家里你就会改善与别人的关系，就会发现自信而真诚地接近别人的乐趣。不过请注意：我们并不会改变你的个性；这不是一种全新的生存与生活方式。你不可能就像得到了一根魔杖，只要拿着它冲到街上，天下人就会请你赴宴，这些与人交往的技巧只有在你需要时才能派上用场。
无论是在社交场合还是在公共场合，无论是在商业客户面前还是在坐无虚席的法庭上，在90秒之内与人建立和谐关系对许多人来说都是一件令人发怵的事情。令我不解的是，这种生活中的基本技巧我们却很少受过训练。读完本书你将会发现，其实你有能力与人建立自然和谐的关系，只是以前你从未察觉。
第一印象（1）
本书介绍了与人交往的三个部分：见面、建立和谐关系、交流。这三部分发生的速度很快，而且会交织进行。我们的目的是让每个过程尽可能自然、流畅、容易，最重要的是让人感到愉快而有意义。
显然，开始交往的第一步是见面。有时你与某人可能是偶然相遇，比如你在火车上碰巧遇到一个和你一样喜欢博加特（Bogart）电影的女性。有时与某人会面是有选择的，比如你的表亲介绍你认识一个人，因为他也和你一样喜欢莎士比亚、美酒和蹦极。两个人或多个人见面后，交流从完全意识到他人在场时就开始了。在见面和交流这两个环节中间，把双方联系在一起的时间有90秒钟。
见面
如果初次见面时你在三四秒钟内给人留下得体的印象，就会让人感到你是真诚的，你令人感到安全、值得依赖，那么进一步交往并且建立和谐关系就水到渠成了。
打招呼
我们把见面的最初几秒钟称为“打招呼”。这个过程可以分为五个部分：敞开—眼睛—微笑—寒喧—前倾（Open…Eye…Beam…Hi！…Lean）。这五个部分就是初次见面时最初要做到的内容。
敞开。打招呼的第一个环节是敞开你的态度和身体。要成功地做到这一点，必须首先拥有正确的积极态度。这时候，一定要真切地感受和意识到这种态度。
检查一下自己的身体语言是否坦诚。如果态度�