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前言
第1部分 初次接触
1。 人的力量
与人交往的意义
面对面
“可爱”的魅力
为什么是90秒?
2。 第一印象
见面
打招呼练习:能量交火
建立和谐关系
交流
接下来……
第2部分 90秒建立和谐关系
3 “这个人身上有我真正喜欢的特点!”
自然的和谐关系
偶然形成的和谐关系
有意建立的和谐关系
共同点
4 态度决定一切
真正有用的态度
真正无用的态度
选择权在你手中
态度练习:找回快乐的记忆
5 行动胜于言语
身体语言
调情
一致性
信息混杂
一致性练习:措辞vs。语调
做你自己
6 物以类聚,人以群分
自然同步
同步的艺术
强势人物
举动要自然
同步练习:进入和退出同步状态
第3部分 交流的秘诀
7 不仅仅是说,还要听
停止谈话,开始提问
错失良机
积极倾听
说话和反馈
谈话的色彩
语调练习:声音效果
持久的印象
8 解读我们的感官
视感型、听觉型还是肌肉运动知觉型?
自我测试:你最擅长使用的感官是什么?
调整感官倾向性
比喻式谈话
叹息和声音
9 识别感官倾向性
感官倾向性一瞥
电视练习
步步追问
语言线索
眼睛线索
识别倾向练习:大脑夹锁
眼睛线索练习:眼睛是心灵的窗户
来之不易的假期
背景
10 总结
从何入手?
假定的和谐关系
一个现代寓言
。。
前言
发现成功的“秘诀”并不难。一个人越善于与人交往,他的生活质量就越高。
我在从事时尚与广告摄影工作的时候,首先发现了与人相处的秘诀。无论是为了给《时尚》(Vogue)拍摄一个版面而与一位模特共事,还是为了给挪威巡游线路做宣传而与400人合作,显然对我而言,摄影工作更多的是给人按下快门,而不是给相机按下快门。此外,拍摄地点并不重要,无论是在旧金山的利兹酒店(Ritz Hotel),还是在非洲某座山角下的破旧草棚中,与人建立和谐关系的原则是一样的。
在我的记忆中,与人相处其实非常容易。这种能力是先天具有的吗?与人相处是人的天性,还是需要后天习得?如果需要学习,那么需要别人指导吗?我决定找出这些问题的答案。
根据25年来为全球诸多杂志拍摄图片的经验,我知道要想给人留下强烈的视觉印象,态度和身体语言非常重要,杂志广告更是要在两秒钟内抓住读者的注意力。我还发现一种方法,可以用身体语言和语调让完全陌生的人感觉舒服而且乐于合作。我的第三个发现是,只需几句得体的话语,就能调动几乎任何拍摄对象的表情、情绪和动作。有了这些感受,我决定进一步深入研究。
为什么同有些人相处要比别人更容易?为什么我可以和一个初次见面的人兴味盎然地交谈,而换了别人就会觉得百无聊赖或者令人局促因而避而远之?显然,这其间一定有什么道理是我们还不得而知的,那么问题究竟在哪儿呢?
就在百思不得其解时,我接触了加州大学洛杉矶分校理查德·班德勒(Richard Bandler)博士和约翰·格林德(John Grinder)博士研究工作的早期内容。他们研究的是艰深的神经语言程序学(Neuro…Linguistic Programming),简称NLP。我作为一名摄影师一直在凭本能做的许多事情,这两位及他们的同事已经把它作为“个人魅力的艺术”进行了论证和分析。根据一些最新发现,他们提出,每个人都有一个“最佳感觉”。找到这种最佳感觉,就找到了打开他人心灵的钥匙。
摆在我面前的道路越来越明朗,于是我放下手中的照相机,决定集中精力了解人的内心世界和对外界的看法。接下来的几年中,我跟随班德勒博士在伦敦和纽约学习,获得了神神经语言程序学高级执行师(Master Practitioner of NLP)从业资格。我在美国、加拿大和英国学习不可抗拒的语言模式(Irresistible Language Patterns),深入研究了与人类交际有关的大脑活动。我在美国和影视剧演员、喜剧演员及戏剧老师,在非洲和故事大王们一起,把即兴表演的训练转变成了提高谈话技巧的练习。
此后,我开始在全球做讲座和演讲,接触了各种各样的群体和个人,其中有销售团队也有教师,有自以为是的机构领导者也有因害羞而被认为大脑迟钝的儿童。总之,有一点非常明确:让别人在90秒甚至更短时间内喜欢你,是一项可以轻松自然地从别人那里学到的技巧。
有人不断对我说:“尼克,这真是太神奇了。为什么不写下来呢?”于是,我听了这样的建议,把它写了下来。这就是本书。
——尼古拉斯·布思曼
人的力量
与人交往会令你受益无穷。无论是刚刚入职、获得提升、成功销售、吸引恋人、煽动授众,还是通过未来姻亲的审查,如果别人喜欢你,你就会受到欢迎,从而与别人建立关系。别人是你的最大资源。他们给你生命;喂养你,给你衣穿,给你钱花,让你哭、让你笑;他们安慰你,医治你,帮你投资,打理你的汽车,把你埋藏。没有他们,我们就没法生活。没有他们,我们甚至连死都死不成。几千年前,我们的祖先就懂得与人交往了。他们围绕在篝火旁,吃带毛的大块烤肉,或者用新兽皮缝制衣服。现代人在一起缝棉被、举办高尔夫比赛或者开会,其实所做的与我们的祖先并无二致。于是就有了我们的文化仪式,从严肃重大的到微不足道的,从婚礼和葬礼到芭比娃娃大会(Barbie Doll convention)和吃意大利面比赛。
有些厌恶社交的画家和诗人会把自己数月关在画室或写作间里潜心绘画或写作。即便这样,他们中多数人通常希望通过自己的创作最终与公众进行交往。交往关系存在于文明社会的支柱深处,这里所说的支柱还包括电视。没错,是电视。你之所以能够和从柏林到布里斯班的朋友谈论《朋友》(Friends)或《X档案》(The X…Files)当然要感谢显象管帮助全世界的人们进行交往。无论是相邻城市电视台的天气预报员,还是某家电话公司的技术员,还是为你的水果沙拉采摘芒果的多巴哥妇女,数千人的存在都影响着我们生活的方方面面。无论是自觉地还是不自觉地,我们每天都与世界各地的人们进行着各种交往。
交往的意义(1)
我们的个人成长和发展(以及社会的发展)都是与我们的同类交往的结果。无论是一群人一起去打猎,还是周五和同事一起去吃pizza;都是在与他人进行交往。作为一个物种,人们本能地会聚在一起,形成朋友圈子、社团或人群。没有他们,我们就无法生存。
交往使人长寿
我们的神经系统最擅长交往,也就是建立联系。它从我们的五官接收信息,通过联系对信息加以处理。在建立联系的过程中,大脑会兴奋而且功能得到提高。
人的活动也是一样。交往使人长寿,这是一个科学事实。劳伦斯·卡茨(Lawrence Katz)和曼宁·鲁宾(Manning Rubin)在他们的作品《保持大脑活力》(Keep Your Brain Alive)中,援引了麦克阿瑟基金会(McArthur Foundation)和纽约及南加州大学国际长寿中心(International Longevity Center)的研究。这些研究表明,那些主动进行社交活动和身体活动的人寿命更长。这不是说要总在一个圈子里转,或者总在一台健身脚踏车上运动,而是要走出去结交新朋友。
当你在外部世界建立新的交往关系时,你的内在世界,也就是大脑,也建立了新的联系。这会使你保持年轻和活力。爱德华·哈洛韦尔(Edward Hallowell)在他充满智慧的著作《交往》(Connect)一书中,引用了哈佛医学院莉萨·伯克曼(Lisa Berkman)博士的《1979 阿拉米达县研究》(1979 Alameda County Study)。伯克曼博士和她的团队在9年内对年龄在35…65岁的7000人进行了密切跟踪。他们的研究结论表明,与社交广泛的人相比,那些缺乏社交活动和社会关系的人的疾病发生率要高出两倍。而这与社会经济地位以及吸