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最好要有专门的“招聘架构”，企业对“人才”的标准要非常清晰与明确。（参见下页）。
其次，看应聘者的性格。建议结合“九型性格”去聘用这个人。（九型性格的具体内容参见本章“九型性格教练技巧”）
再次，结合九型性格选配、组建团队。
按照教练的原理，在聘用员工时，要清楚的意识到：花钱请员工请的是行为和能力。如果他的行为和能力不符合公司的要求，即使意愿再强烈心态再端正对企业都是不会有实际帮助的。因此，领导者应该更多关注的是员工行为上的改正与能力上的提升。
与国内很多企业用人的策略不同，很多外企在招聘员工时首先要看能力是否能满足公司要求，符合这一条的基础上才开始进一步测试应聘者与公司的企业文化、信念与价值观是否冲突，然后再看意愿、心态及潜力。
外企认为，一旦投入到工作中，调整好有利于工作的心态，保持平稳的工作状态与情绪，维持积极进取的意愿是一名职业员工本来就应该做到的。
“调整好有利于工作的心态，那是你自己的份内事。如果连这点都做不到，还怎么出来工作？”这是某著名外企人力资源总监在谈到聘请员工到底是“请心态”还是“请能力”时所作的区分。
这也许是目前国内很多企业的误区之一：只要心态好、意愿强烈就可以录用。其实，“心态未必决定一切”。除心态好外还要具备其他很多的条件，诸如能力、客观而坚定的信念与价值观、身份要清晰、与所在的大系统共赢共生等等。
董事长秘书的招聘架构
1面试题
①你认为董事长秘书应该具备什么样的能力？
②你是否具备这样的能力？如果“是”，如何证明你有这样的能力？如果“不是”你将如何做？
③请将你前一份工作的某一天以工作日记的形式反映出来。
④写一份董事长秘书的职位说明书。
⑤请写一份董事长秘书的月计划、周计划以及日计划。
厘清员工现状的TFT教练技巧（2）
2如果满意，进行下面两步工作：
①安排一份秘书的工作让她（他）做。比如，派她（他）去租一间会议室。
②给她（他）一天的时间去办理一批批文。
3回来后给其一份问卷：领导交代给你的工作你是如何办理的？
说明：以此来考核该秘书的思维模式及日常行为习惯。
4测试性格及工作中学习、转化与应用的能力。
成功有捷径的行为精简模式
少年戴尔的“白日梦”
戴尔还只是个小学生的时候，有一次他无意中看到报纸上刊登了一则广告：“只要通过本考试中心的一个测试，您就能直接获得高中毕业证书。”小戴尔真是欣喜若狂，心想这可是天大的好事，如果省掉那些烦人的课程、傲慢的老师和无休止的考试，就能直接高中毕业，岂不快哉？！想到这儿，戴乐几乎笑不拢嘴，然后马上兴冲冲地拨打了广告中的电话。
考试中心的人果然服务上门了。可看到接待他们的“客户”，居然还只是个小毛孩儿时，不禁哭笑不得。
但从此，一个大胆的设想开始在小戴尔心中生根发芽，那就是：我们为什么不尽可能地省掉那些看起来天经地义的中间环节，直接一步到位呢？这并不是痴人说梦，就因为凭借着这个念头，戴尔在仅仅18岁时就创建了神话般的直销奇迹，并创立了一个划时代的经营模式！世界上取得伟大成就的人往往是那些勇于打破常规的人，所谓不破不立。没有大胆的设想与无所畏惧、不怕失败的尝试，社会永远不会进步。
当很多人习惯了固有的思考模式，对于身边很多事情越来越习以为常时，洞察商机的敏锐力也会渐渐迟钝。
而教练则不断的通过一个又一个问题、一个又一个工具引发我们做出更多的思考，让我们醒悟：原来成功是有捷径的！
不破不立！敢想，方敢为。成功永远属于那些打破常规、不拘泥于固有模式、敢于走捷径的人！教练型领导能起到哪些作用呢？
教练型领导可以协助企业：
①解决问题；
②达成目标；
③计划行动；
④改善决定；
⑤跟进企业执行行动计划，共同寻求突破障碍的方法及途径；
⑥发现当事人的强项，充分运用，直至表现最好。
教练型领导的目标是提升企业的PET，也即：
①P：增加利润（Profitability）；
②E：改善效益（Effectiveness）；
③T：提升业绩（Turnover）。
教练型领导的最大特点是能够发现盲点：不但能发现自己的盲点，也能够支持团队发现盲点。
盲点=看不见=看错=看漏
盲点=不知道=不知道前因后果
盲点=未曾觉察的
一旦领导人看到自己的盲点就会做出有效改变，自然就会达到“简单”、“有效”、“做得到”的教练原则。
练习：
寻找你自己的成功捷径
1取一张纸；
2画一个方框；
3框中心画一个圆；
4圆中写上一句形容你现实位置的形容词；
5想一下你到达目标的位置，你可想象在纸中任一位置，用任意一个符号代表你到达目标的位置；
6在你到达目标位置的符号附近写上形容你到达目标位置的形容词、名词或动词；
7画直线路线，最终将现实与你到达目标的位置连在一起（中间一定有不同的步骤），同时想象：现实→目标或目标位置→现实，整个过程要经历些什么？中间有什么要发生？
8看整个步骤有无可更快的到达目标位置的路径，有哪些步骤实际上是不需要的，可省略跳过去的；
9再想一下，是否存在另外一条路，同样可以到达你目标的位置；
10有可能现在你会突然发觉，原来你想达成的目标其实可能是另外一个，那是什么？
教练发问：
（1）一共经过多少步骤？
（2）哪些步骤即使跳过依然可以达到目标？
（3）通过刚才的行为精简模式练习你学到了什么？有什么发现？
一家有名的美国公司新盖了一栋高耸入云的公司总部大楼。公司各部门迁入以后才几个星期，员工们便开始抱怨电梯速度太慢。这些抱怨很快便在公司中传开了。因此，公司便找来了设计师，询问这个问题可不可以解决？当然可以，只不过要用两个月的时间对电梯的通道进行拆除、扩容以及重建，但这样会导致大量员工的工作陷入混乱。
问题：有没有什么更简易的方法甚至捷径可以解决上述问题？
结果：经过公司的教练进行一番教练后，决策层思考了许多以前没思考的问题，也看到了自己在处理这个问题时的固有模式。
后来这家公司没有去改建电梯的通道，而是在每一层电梯口旁边安放了一面大镜子。此后，员工们都会在镜子前花上一点时间看看自己或其他员工，不久，员工们的抱怨便消失了。
头脑风暴（Storyboarding）教练技巧
谚语说得好：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。员工是企业的根本，如何充分发挥他们的聪明才智？
高明的企业家从来都是整合资源的高手，更是善用别人智慧的行家。设想一下，如果能将所有员工的智慧与能量充分调动起来，并且淋漓尽致地加以发挥，企业会出现怎样的新局面？
1。集体头脑风暴教练技巧
使用时机当一个议题或问题需要快速的从创造性“集体思考”来获得时
所需时间15—45分钟
参加人数6—12人效果最佳
所需环境自由、轻松、开阔、空气流通好，头脑风暴开始前预先造势铺垫，营造出可以令人畅所欲言、快速反应的环境。
执行方法
①说明议题或问题，确保每个人都了解议题或问题的内容；
②确保每个人的建议都能准确记录，并将这些建议张贴在明显位置，令参加者均能看见。
执行准备
①选择一个团队教练；
②选择2—6个记录员（通常记录员按照3∶1配置）；
③每个记录员准备好一张空白纸，可以挂在墙上或白板上。用以记录团队意见或创意；
④选择参加者