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绝，打电话的时候，用意念把对方拉近，像对老朋友那样说话轻松、友好。
第二招 名片并非传单
1。 名片代表你的身份和荣誉，不能像撒传单一样随便给人。所谓随便，是见人就给。好像你欠他们似的。不要以为名片能证明你的能力，不要以为对方看到你名片上的职位便佩服你。如果事儿没谈成，没准会拿你的名片出气，将你的名片撕得粉碎，扔到大马路上，千人踩万人踏，碰巧你的家人拣到了，多难受呀。
2。 给了对方名片，看他随便扔到一边，有机会的话，你再拿回来。但对方的名片你要好好保存，千万别扔。不定哪天能用得着。
3。 自己的名片省着用，别人的猛要。当对方给你名片的时候，要双手接过来，然后认真、羡慕、高兴地看着名片上的名字和职务，说：“王总，军中之王，多像现在的您呀！”让对方心里一喜，你的事儿好办了。
4。 重要人物的名片不仅要保存好，还要在通信录上登记一下，以免时间长，名片丢失了联系不上。如果收的名片多，最好分门别类存放。每逢节假日打个电话，或者发个短信慰问一下。这样处理名片，是将你认识的人变成客户，并为他们做了客户档案。
5。 重要人物往往有两个手机，如果都能要到，联系起来会很方便。遇到说没名片，或者说名片用完的人，不要放过，要用笔记一下。一来对对方尊重，二来这样的人都不是一般人。要是对方也不想让你记，你就该换一种方式，说，“您给签个字吧。”兴许他一高兴就给你写了。
6。 名片设计要简单，不要太花哨，但名片印制质量要尽量高档。找工作的，可以设计一个简历名片。在名片背面，写上自己的特点。新到一个单位，不要马上印名片，也许过两天就走了。出去谈事儿的时候，名片不要带太多，否则总想送人。送名片时不要拿出一打子，谁要就给，像个发传单的。
7。 当你策划新生意时，不妨拿出保存的名片，看看哪个人有可能帮助你。如果是你认为没用的，但对方是个人物也要保持联系。不定哪天有事找他，他还能帮上忙呢。
8。 有些名片上面印了很多的职务，你不要完全相信。因为印名片不需要证明信。
9。 如果你是大老板，有时候可以用自己的名片作为奖品，奖励员工。
第八计 笑计（1）
人有了好事儿笑，没有好事儿也能笑，常笑可能就会有好事儿。因为你笑了之后，心态得到调整，内在力量迸发，困难变小，希望重现眼前。其实，难受事，你不说，不表现在脸上谁也不知道。如果你一脸的痛苦能给你带来幸福，那街上哭丧着脸的人会多得吓人了。
你微笑，别人认为你胸有成竹，值得信赖，是个成功者，愿意靠近你。因为人们都愿意和你同乐，不想和你共苦。在他们想和你同乐的时候，你才能让他们和你分担痛苦。因为他们知道痛苦可以换来欢乐。你看，只有微笑才能把你从痛苦中解放出来！
第一招 微笑与善良
1。 人笑的时候善良，看到你善良，别人不由地想善良，因此也露出微笑。即使不笑，心里也舒坦、轻松。人在善良心态下，想做好事儿，不做坏事儿；想帮助你，不想毁坏你。这就是为什么你笑着好办事儿的原因。
2。 当然，这种微笑不是咧嘴或抿着嘴笑，而是一种微笑的面部表情，给人一种轻松愉悦的感觉。要做到这一点，需要潜台词。好像你在说，“你放心好了，我是好人，你也是好人，我们两个好人合作肯定会有好事儿。我不会唯利是图。钱算什么？生不带来，死不带走。一个人如果只看重钱，那和狗只看上骨头有什么区别？你的事儿包在我身上。像我这样的好人，你到哪儿去找？把钱给我就是了。支票？给我吧。你的事儿交给我，就不要再发愁了，就当已经办了。”可见，微笑实际上具有心理暗示和误导的作用，能使对方鬼使神差地按照你说的做。
3。 笑表示友好，对对方笑就是喜欢他，喜欢便是羡慕，羡慕便说明他伟大。他伟大了还能不高兴？高兴了还不想帮助人？
4。 对方严肃，你以微笑面对，他不好再严肃了。对方不合作，以笑面对，他觉得不合作有点傻。无论对方做什么，你都以笑面对，对方怎么能不接受你，怎么好伤害你？但笑并不是傻笑。笑里面有智慧、宽容、坚强和无敌，笑里还藏着刀呢。
5。 大笑也可以，如果他讲的笑话还算好笑；嘲笑也行，如果他说某人不好；冷笑也行，如果对方威胁你；哭笑也可以，如果你办了傻事儿。
6。 笑得合不拢嘴，会让对方发毛。不看对方表情笑，是傻笑。难得一笑，才珍贵。从心里发出的笑，让人心醉。适时而笑，锦上添花。笑着拒绝，避免难堪。笑着分手，还好合作。见面时笑，表示欢迎。分手时笑，表示感谢。谈判时笑，活跃气氛。签了协议笑，表示祝贺。发生争执时微笑，让对方放松。听对方的话时微笑，表示理解、赞赏。对做了错事儿的人笑，他无地自容。对做了好事儿的人笑，是极大鼓励。对准备做事的人微笑，表示相信。对不同意的事儿微笑，表示还有机会。
7。 可以笑着解决的都有好结果。与笑相对的是恐吓的方法，两者的不同在于是否尊重对方。尊重换来的是主动配合，恐吓换来的是被动行动。蒙田说，暴力固然强大……但更强大的是宽容厚道，没有什么比宽容厚道更得人心了。微笑所以有力量，就在于它表达了宽容厚道。
8。 对方难堪的时候，你不能笑。对方痛苦的时候，你不能笑。对方生气的时候，你不能笑。对方求助的时候，你不能笑。对方说正经儿事儿的时候，你不能笑。对方炫耀的时候，你不能笑。对方吃饭的时候，你不能笑。对方当众讲话的时候，你不能笑。对方喝多了，你不能笑。对方穿身儿新衣裳，你不能笑。对方指责别人的时候，你不能笑。对方嘲笑别人的时候，你更不能笑。
9。 不同人在不同时间、场合、事件中，对你的笑理解不同。理解不同，效果迥异。笑得恰到好处是艺术，笑得不对会引来灾祸。
第二招 幽默不是玩笑
1。 幽默带来笑，笑让人感到善良，所以，谈判中幽默能引起对方好感。无论多严肃的气氛，或者说越是严肃的气氛，越容易产生幽默的因素。并不是说马上就能幽默。再好的事情在不合适情况下幽默了，也会变成坏事情。幽默需要条件，对象的、环境的条件。
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第八计 笑计（2）
2。 幽默的人随时都会有幽默产生。什么时候说呢？在你认为对方有心情、有品位，实际上只要你觉得对方听了会高兴，那就说。千万记住，幽默在谈判中不是自娱自乐，而是获取好感，贴近对方，获得对方信任的一种手段。
3。 微笑是年轻人的，成年人微笑，有点老奸巨猾。幽默是成年人的，年轻人不管是不是幽默，好笑就行。商业谈判中的幽默，可以降解铜臭的味道，能使人瞬间从残酷的现实中解脱一下，回到人本来的善上，从而缓解了紧张气氛，使原本因为利益走远的人际关系又回到近处。
4。 喜欢开玩笑的人多，能幽默的人少。幽默是间接的，玩笑是直接的。幽默意义深远，玩笑一笑而过。玩笑针对某人，幽默带有普遍性。玩笑容易得罪人，幽默能得到人们的喜爱。严肃状态下可以幽默，但不能开玩笑。玩笑说，瞧你这傻样儿；幽默说，挺漂亮的。
5。 对方的样子或者行为让你想到可笑的事儿，这是玩笑。如果这事儿是赞扬对方的，那就是幽默。如果只有你们俩，没别人，气氛也轻松，那可以幽默一下。说了之后，对方没什么反应，则不要说了，这说明对方是个严肃的人。他事业心很重，恐怕一高兴把事业给毁了。或者他还愿意在你面前保持一个端庄的形象。或者，和你不是非常熟悉，如果配合你笑了，恐怕你笑他傻。但有一点他是清楚的，你是个会说话、会幽默的人。等你们俩熟悉之后，你会发现其实他很有意思，总在你面前表现幽默，等着你夸他呢。
6。 说严肃话题及任何值得怜悯的事情的不能用幽默的口吻，也不能紧跟着幽默话之后马上说。不能在对方说严肃重要的事儿时，你说幽默的话。否则便不是幽默，是愚蠢了。
7。 两个人一见面，还没有进入主题的时候可以幽默一下。幽默之后，就不要接着说了，否则，你俩便控