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儿子兵法-第56章

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  “任何商品都会有需要它的人,而之所以尚未成交,就是因为天时、地利、人和与价格的配合性不够而已。” 

  “下次碰到表面上看起来很差的商品时,先别判它死刑,可能只是能让它复活的知音还没出现而已呢!” 

  这个经验让我和同仁都好好地上了一课。。 最好的txt下载网

料敌篇(一)
1??????? 如何引导买方出价 

  在《儿子兵法》一、二集中,常常谈到买方出价的问题: 

  ①??? 出价在底价之上:机不可失,卖了! 

  ②??? 出价在底价之下:赔钱买卖,不干! 

  ③??? 出价在底价附近:先稳住,再伺机而动! 

  反正只要买方有了开盘价,事情就好办。然而,偏偏就有种“叶名琛”型的客人——不战、不和、不降、不走——就是不愿或不能开价,根本让你英雄无用武之地,奈何! 

  要应付叶名琛型的客人,得先了解买方为什么叶名琛,依笔者的了解,有2个重要原因: 

  ①??? 对商品完全陌生,不了解行情,不知道怎么出价。 

  ②??? 对商品似懂似懂、一知半解,对行情陌生,怕出高了,当“盘仔”。 

  ③??? 对商品似懂非懂,对行情一知半解,怕出低了,被人家骂在心里,没面子! 

  ④??? 还措不清楚状况,尤其弄不懂杀价单位,先以静制动。 

  面对这种僵局,行销者必须有个基本战略观——“敌不动,我先动”,否则一个巴掌拍不响,总不能双方坐下来“打禅七”吧!你得先伸出巴掌想办法让他过来拍,这就是行销过程中的大学问——引导出价。 

  先从谈话中,了解对方的以济能力及需求,做各方面判断,再由你的口中说出数字,让买方修正,价钱自然就产生了。其实这种用分析力、判断力谈价钱的方式,说起来似乎很简单,但做起来可得有相当经验才能得心应手呢! 

  ?

  请看下面两殊途同归的例子: 

  例:一户中价位的房子,有位客人参观了老半天,看起来似乎很满意的样子,于是我迎上前去: 

  “怎么样?这房子还可以吗?” 

  “太贵!太贵了!” 

  行情还没搞清楚呢?一开口就喊贵,显然是个“无备而来”的客人;好!先多看一下他的反应再做定夺: 

  “太贵,那您说说看,多少才算便宜?” 

  读者们别小看这句话,其中可是有玄机的,怎么说呢? 

  一般而言,卖方对买方嫌贵的公式反应不外是这样的: 

  “不贵啊!这种房子格局方正,采光充足,又通风,建材也实在,这可是低行情价,一点都不贵呢!” 

  这种制式回答完全是打高空,不但在气势上被夺了(进入对手的逻辑,攻势变守势),而且还主动制造目标让别人来打,要反守为攻就难了。而笔者的回应,表面上是顺着对手的引导行进,其实是借力使力,反手一招。 

  对手冷不防会有这么一问,一定会措手不及,罽自己也不知道多少才算便宜,于是方寸就乱了。接下来的反应,一定是一大堆不搭轧的理由。其实,说穿了,不过想杀个价,却又不知如何杀法,所以喊太贵,把问题丢给卖方,希望卖方能卖便宜些,没想到卖新高度又把问题给丢回来了。 

  把买方的气势压住以后,主控权自然落入卖方手中,这时,切记一点:适可而止,切莫步步进逼——硬是逼买方出价,否则买卖很可能功亏一篑! 

  何以见得? 

  因为在这种情况下,买方被逼得不得不出价,其出的价格一定不合理。 

  出低了,你不卖! 

  出高了,你可以卖,但买方很可能又不买了。 

  另一种情况更麻烦,这么难缠的卖方会让买方怯场,打不过你,躲着你总可以吧!一旦“躲猫猫”开了场,卖方就算有天大的本事,也得下台一鞠躬了! 

  最好的方法就是,尽量在对谈中“知彼”,然后再另起炉灶: 

  “请问准备了多少自备款?” 

  “50万!” 

  “50万啊!不少啊!那每个月预算可以支付多少本利呢?” 

  “夫妻俩加起来,大概可付1万左右。” 

  “恭喜你,这户你很适合,只要再稍微加点价,多凑点自备款,或贷款额度多点就可以买到了。” 

  “什么!我们还没谈价钱呢!怎么就快买到了?” 

  “其实很简单,每月1万的本利支出约等于万贷款,这笔钱再加上50万现金,就是162万了,而我这房子总价不过167万,只差了5万而已,凑凑就有了。或者我可以帮你多贷点款,这不就真成了吗?” 

  这时,买方多半会多少杀点价,但还不至于狮子大开口,最后,不论成交与否,买方之所以会出价是因为卖方引导出来的,既然能在平和的过程中,让买方自然出价,接下来的事也就好办了。 

  至于价钱是高是低,完全在于如何利用技巧把数字引导出来,而技巧的重用之妙,是存乎一心的。 

  上面这个例子是主动造势,因势利导型的,然势有不可拘者。有时候,奇兵突出,也能收到意想不到的效果。

  ?

  例:有一天,在我的办公室,部门里一位行销正和一位客户坐在沙发上洽商一户房子。由于当时正好没事,我得以在旁全程观察买卖成效的经过,而这位行销的引导出价功夫,确实让我大开眼界! 

  迹像显示客人已参观过房子,行销把客户带进办公室,接下来的节目就是议价。由于开盘价尚未出现,双方都蓄势待发,所以两人一坐下来,反而不再谈房子,东拉西扯聊了半个多小时,行销讲了一句俏皮话,逗得客人哈哈大笑,这时,行销忽然出奇不意地带球切入: 

  “咦!讲了那么多,你怎么还不付钱?” 

  客人一听愣了一下,接下来是反射动作: 

  “小姐啊!你是不是在开玩笑?价钱这么贵,我怎么付钱哪?” 

  这是意料中的反应,空当出来了,行销立刻在“二分线”外出手: 

  “一点都不贵,你看这些资料,附近的房子,就属我这户最便宜了!” 

  一面说,一面递上一堆资料,然后笑着说: 

  “刚刚在现场时,我已经先声明过不能杀价,所以我一开就是底价;这样好了,再少一点意思意思可以,多就不行了,你说,要少多少钱?” 

  “再少5万啦!” 

  “唰”!“三分球”应声入网,对方的底价出来了,这笔买卖肯定成了,而且谈价的范围控制在5万元之内。 

  “什么!5万!不行哪!这个价钱我贴上奖金都不够,你总得留点利头给我吧!” 

  “好!那少3万好了!” 

  “我们再这么争下去,谁也没好处,你没买到好货,我也赚不到业绩奖金,最后让别人占便宜;这样啦!再少1万好了……” 

  顺势这样下去,不管最后以多少钱成交,但买方的开盘价一旦被卖方引导出来,接下来的戏路就定了型啦! 

  这个策略的重点就是出奇不意,搅混对方的思路逻辑,一开始就不讨论价格,直接让对方认同一个总价金额,让他心甘情愿地付订金。最关键的是,利用具权威性的局面资料为自己的优势(比行情便宜)背书,这一来,即使买方要杀价,也不敢狮子大开口了! 

  成交价的高低,行销人员的引导出价是个决定性因素之一,只要能让买方出价,事情就好办了。当然,若技巧运用不恰当,让买方出了低价,想高价成交很难,如果能让买方出合理价,不但享有利润,而且少磨不少嘴皮,一举两得,不亦快哉!

料敌篇(二)
2??????? 对方出价是可预测的 

  兵法有云:“善战者,制人而不制于人。”意思是说,战争时要掌握主控权。 

  把这个原则运用在商战中,就是在谈判时要能掌握主导权。 

  卖方先开价,或买方先出价,这是先发制人,更是可以主导交易局势的。不过在掌握主导权之外还必须注意是否给对方留了回旋空间,否则开价过高或出价太低,都会使对方息鼓罢战,让戏唱不下去,对行销人而言,没戏唱,就意味着没饭吃,能不慎乎? 

  从经验上来看,一般人的行为模式,都有共通的习惯性,如双手抱拳时,以左手包右手,着装时先穿裤子,后穿袜子等。出价也是一样,去尾数或出五、零的整数。根据这个经验法则,可
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