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专业性、技术和业绩等方面的东西只要稍微下一点功夫就可以学会,如果他在有品牌的大公司或国有企业等信誉良好的地方工作过,那么显然他的工作能力是毋庸置疑的,而人格、道德、领导能力和人际关系则很难通过这种方式做出判断,这些东西本身就是很难求证的,而且也很难通过材料或简短的面试得到确认。这些东西不仅很难量化,而且每个人的判断标准都不一样,如果判断错误,往往会得出完全与事实不符的结论。
大部分人事负责人表示,虽然对这个问题大家都心知肚明,但是考虑到时间和费用的负担,很多公司还在继续冒险。事实上在企业的招聘过程中,“万一”变成事实的情况比比皆是,企业也因此而遭受巨大的损失。
美国某研究报告显示,虽然在招聘方面美国投入了大量的资金,并运用了很多科学的招聘方法,但是录用的成功率还不到53%。美国管理咨询人士布拉德·斯马特对美国主要的大型公司进行了调查,他发现录用失败所造成的经济损失相当于该职员年薪的20~40倍。根据他的调查结果,职位越高录用其失败所导致的损失会急剧增加,如果错误地录用了一位年薪是10万美元的员工,那么录用失败所造成的损失平均为84万美元;如果被录用者的年薪是10~25万美元的话,录用失败导致的损失会高达470万美元。。 最好的txt下载网
千万别搞坏自己的名声(2)
因此,将录用的成功率从50%提高到90%,哪怕提高到80%的时候,公司就将节约一大笔费用。是否能录用到优秀的职员尤其是干部,其重要度甚至不亚于销售额的扩大,有些时候还会成为决定企业成败的因素。
美国安然公司的案例淋漓尽致地体现了录用作用。在安然公司倒闭的原因中最主要的一条就与人力有关。安然公司曾经一度被誉为“人才帝国”,其旗下聚集了很多世界顶尖的人才。最初它只是一家位于美国德克萨斯的小石油公司,而瞬间成为了世界最大的能源类公司,同时也是世界上最大的金融资本公司。而安然公司的瞬间衰落则与人才的录用有关。
一直到1990年代,安然公司是MBA人才最大的东家之一,每年都会招聘大约250名MBA毕业生,所录用的人才大部分都是毕业于美国排名前十名的MBA课程的高材生。为了找到有能力的MBA人才,安然公司每年都会举办叫做“超级星期六”的公司访问活动,公司为此项活动无偿提供食宿服务,每年都能吸引数百位MBA人才前去参加,届时公司会向他们介绍公司,并举办招聘活动。
安然公司自称“选拔优秀的人才,给予超值的待遇”,并给这些人才提供了非常丰厚并且具有吸引力的报酬,公司领导层经常夸耀他们的人力优势,宣称“安然公司和对手之间的唯一区别就是人才”。
安然公司为什么会转瞬衰落呢?专家称“安然公司录用的并不是真正的人才,而是他们认为的人才和自以为是人才的人,而且安然公司还把它们提拔到了公司的主要位置,给予他们决策权,公司必然会走上破灭的道路”。
安然公司给猎头支付了巨大的招聘费用,但是最终为此付出了上百倍的代价。安然公司深知人才的重要性,也因为大量任用优秀人才而一举壮大,但是它却墨守成规,拿着石头砸了自己的脚,安然神话迅速退潮。
测试 1 我的声誉能打多少分?
声誉不是一两天形成的,是长期积累的结果。所以不良声誉很难改变,而很多时候哪怕是再好的声誉也会由于一时的错误而毁于一旦,也就是说保持良好的声誉并非易事。因此在工作当中应该时刻注意树立自己的声誉。尤其是自认为声誉不好的人,就要从现在开始努力改变。做一下下面的测试,看看自己的声誉处于什么状态。
1。对于自己的名声关心吗?
①关心且一直在努力维持
②关心但不积极去维持
③认为声誉由能力和态度决定,所以没有必要刻意去关心
④平时没有考虑过
2。到目前为止跳槽的主要原因是什么?
与上司不合 ② 与同事的摩擦 ③ 工作条件不好
④ 别人来挖挖角 ⑤ 无法升职 ⑥ 年薪太少
3。跳槽时怎样结束之前公司的工作?
①交辞呈后与上司和同事打了招呼,离开公司
②向上司和部门人员说明辞职缘由,交完辞呈后再工作一段时间把工作交接清楚
③让同事帮忙交辞呈或者把辞呈放在上司的桌子之后离开,之后再也没有联系
④用邮件发辞呈
⑤跟同事说要不干了,之后就不再去公司
4。以前公司的同事们在你跳槽时持什么态度?
①尽力挽留
②表示理解,觉得遗憾但是认为为了个人的发展也是难免的
③一副事不关己的态度,对我的跳槽不发表任何评论
④表示出不满,认为只想着自己却给公司带来了打击
⑤觉得反正是比较让人头疼的人,走了正好
5。猎头让你推荐一个可以配合个人声誉调查的人的话,你会推荐谁?
①朋友 ②之前公司的同事 ③大学教授或高中班主任
千万别搞坏自己的名声(3)
④之前公司的上司 ⑤同行人士 ⑥其他行业人士
6。你认为自己给现在的公司留下了什么印象?
①努力提高自己的人 ②为了公司的发展而努力的人
③对业务之外的事情感兴趣的人 ④扎实做自己业务的人
7。你的业务类型是?
①尽量不影响他人,自己工作
②认为与别人一起工作比较麻烦,所以独自工作
③有必要的时候与别人协作
④尽可能和同事们一起工作
8。你怎样进行公司内的交流?
①有意识地公开自己知道的信息,积极与别人交换意见
②必要的时候进行交流但也不勉强
③只进行必要的交流
④对交流没什么兴趣
9。在过去或现在的公司里你的业务成果如何?
①成果非常突出 ②一般水平
③不算好 ④非常差
10。如果有成果,是怎样的成果的?
①偶然取得的成果
②虽然没有认真地考虑目标和方法问题,但是也努力了
③制定目标并且认真运用可行性方法取得的成果
④虽然是通过目标和方法取得的成果,但是运气也不错
11。你的业务成果是怎样取得的?
①自己尽最大努力取得的
②计划是自己制订的,但是实施过程中同事也帮了忙
③从一开始就是和同事一起计划和实施的
④偶然参加项目取得的团队共同成果
12。同事们对于你的业务成果是什么反应?
①评价很高 ②表示肯定 ③认为一般
④不怎么予以评价 ⑤否定的评价比较多
13。同事们对你的工作方式怎样评价?
①善于与同事交流,工作能力也很出色
②与公司融合得比较好,但是成果一般
③做出了成果但是处理事情比较独断
④努力自己做出点成绩来,但是成果很少
⑤与组织不太融合而且也没什么成果
14。工作中有没有因为不合法或不道德的行为而出现问题?
①从来没有
②虽然之后清白了,但是因此留下了不好的形象
③虽然是小事但是出现过问题
④虽然动机比较纯洁,但是从不同的角度去看的话也可能成为问题
⑤非常遗憾,出现过类似问题
15。你认为自己周围都是什么样的人?
①有共同爱好的人
②政治或社会价值观相同的人
③工作上联系比较紧密的人
④工作成果突出被公司认可的人
⑤同门或同乡
16。你认为公司里最喜欢你的人是谁?
①同期入职的同事 ②后辈 ③上司 ④董事会
17。你关心周围人对你的好评吗?
①会关心并且为了得到好评在不断努力
②会关心但不做具体的努力
③不特别关心
④认为关心别人的评价比较奇怪,所以希望走自己的路
18。你在公司内的希望是?
①有目标位置并且为了实现它而不断努力
②有目标位置但是认为不是努力就可以实现的
③没有具体的目标,但是认为努力工作的话总会得到公司的认可并被安排在重要的职位
④还没