按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
五分钟不到，我再次被叫到了格林伯格的办公室参加下一个会议。看起来好像刚才什么都没发生一样。格林伯格态度优雅、幽默，我们交谈得非常愉快。这种会议一天可能有好几个。在经历过几次这样的事情，或者说见识过几次格林伯格的双重性格之后，你就会明白格林伯格究竟是怎么一回事。如果你想不出其中的意义就会每天生活在战战兢兢之中，生怕碰到格林伯格身上可怕的一面。我慢慢意识到，而且我想我的判断应该是正确的，格林伯格的这种做法至少有一部分演戏的成分在里面。毫无疑问，他有时候的确非常生气，但他这样做有时候也的确是为了让别人明白他的意思。当他希望通过表演的方式来达到后一个目的的书包 网 。 想看书来
跟汉克·格林伯格一起共事的日子（3）
时候，他会变得非常谨慎。而且对那些根本不会因为他的发怒而更加努力，或者说这样做对AIG 的利益并没有好处时，格林伯格绝对不会发火。
但这不表示格林伯格不会骂人，那些仍然在AIG 工作的朋友们都会告诉我，汉克跟大多数人不一样，他并没有随着年龄的增加而变得圆滑。虽然他的脾气没有变得更糟，但他仍然像以前一样强硬。一旦有人惹怒了他，他就会立刻抓起电话，打给国会议员、大使、其他公司的CEO 或任何人，让对方知道他的感受。我在AIG 的朋友们告诉我，每次发生过这样的事情之后，他们就不得不出来收拾残局，设法平息对方的怨气。
我要说的最后一个秘诀不仅可以帮助你在AIG 生存，而且可以让你在这里有所发展。这是一个关于如何在合适时间传达坏消息的秘诀。所有的执行官都可能会遇到这样的人物，而且许多执行官宁愿主动告诉上司，也不希望自己的上司是从其他人那里听到某个坏消息的。我们在AIG 曾经就“何时向格林伯格传达坏消息”有一个非常经典的玩笑，而且虽然这只是一个玩笑，但传达的却是一个非常严肃的信息。AIG 有一位全职按摩师。公司里的有些要人每个星期会去做一次按摩，但格林伯格每天下午4 点的时候都会做。他会一边做按摩，一边通过电话跟AIG 的执行官们讨论问题——我总是觉得他的这种做法真是糟蹋了这位按摩师的工作。如果你在下午4 点，也就是他刚开始按摩的时候，给他打电话，你们之间的谈话往往不会太愉快。但如果你在接近5 点钟，也就是他已经按摩了将近一个小时的时候拨通他的电话，你通常会发现一个温和版的格林伯格。
“汉克，今天泰国发生了一场大火——我们的损失很可能会高达4000 万美元。”汉克可能会告诉你，“哦，人生本来就是如此，这也正是我们从事保险工作的原因所在。我想我们的再保险公司会负责承担大部分成本的。明天再跟你讨论这件事情吧。”
需要指出的是，我这里所谈到的秘诀并非适用于所有跟格林伯格打交道的人。对于许多人来说，他们每天都生活在边缘状态，总是战战兢兢。他们没有一天会感到舒服，因为他们总是担心自己很可能会接到电话，或者被叫到格林伯格的办公室。我也不知道该提出怎样的建议——你必须学会自己克服这种恐惧感，或者你也可以学会习惯这种感觉。这并不是一种很好的生活方式。我最近往汉克的新办公室打过一次电话，跟一位以前的同事聊了几句。我想请她吃顿午饭，她非常高兴，可一听说我要从她那里了解一些汉克的近况，她就开始犹豫起来了。然后我们的谈话就变得不那么愉快了。还有什么好谈的呢？她显然觉得格林伯格不会喜欢我写这本书的，她觉得我的想法简直太可怕了。
在我看来，那些偶尔见到格林伯格的人是最倒霉的，而那些每天都会见到他的人可能会有更好的表现。因为后者渐渐就会变得习惯，而且也知道该怎么应付格林伯格。不管怎么说，汉克就是这样一个人：他总是热情洋溢、极为善变，总是会把AIG 的利益放在第一位。对于许多人来说，一想到要见格林伯格，他们就会十分紧张或者是焦虑不安。对于这些人，我也没有办法。幸运的是，他们只是偶尔见到格林伯格一次。我有时甚至怀疑格林伯格很享受这种让下属局促不安的感觉。因为这样会让他们全力以赴。
所有人都有这样一种感觉：只要格林伯格在场，你就会感到紧张。哪怕是房间里有一大堆人，而你只是穿过房间跟其他人交谈，你都不会忽略格林伯格的存在。汉克会让所有人感到恐惧，不仅仅是员工，就连那些部门主管，我们的客户，政府官员或者是偶尔来AIG 的人，都是如此，无一例外。汉克太聪明了，而且他非常善于观察别人，所以没有人能够躲过他的眼睛。至于他到底是否能够改变自己的性格，学会让人感到放松，那我就不知道了——而且我甚至怀疑他根本不打算改变自己的性格。
外交事务委员会荣誉总裁莱斯利·吉尔伯曾经跟我谈到过他与格林伯格共事的情形——格林伯格是这家委员会的副主席。吉尔伯说他听说过格林伯格的脾气，而且也亲自见过他冲着下属大发雷霆。他还说说自己只是把所有一切都摊到桌面上，包括坏消息和失职。结果两人建立了非常深厚的友谊。至于为什么会这样，吉尔伯的解释是：格林伯格知道他并没有试图隐瞒任何东西。所以吉尔伯相信，格林伯格之所以会在AIG 发脾气，很可能是因为他担心自己的下属可能会向自己隐瞒一些不好的消息。 。 想看书来
跟汉克·格林伯格一起共事的日子（4）
当访客到格林伯格的办公室去见他时，迎接你的永远是王先生：早在我加入AIG 的时候，他就已经跟格林伯格在一起了。当格林伯格离开AIG 的时候，王先生也同时离开了这家公司，并追随格林伯格去了他的新办公室。只要你一进格林伯格的办公室，王先生就会帮你脱下外套，然后带你走进格林伯格办公室隔壁的会议室。我相信，但我并不确定，可能这位王先生早在史带时代就已经加入公司了。我曾经跟王先生交谈过很多次，而且我相信其他同事也都跟他非常熟悉。比如说有一次听说我要去巴西出差，王先生告诉我，“谢尔夫先生，我在里约热内卢有两套公寓，您能帮我照看一下吗？”听说我要去香港，他又会告诉我，
“谢尔夫先生，我在香港有栋写字楼。您能帮我照看一下吗？”似乎连我们的餐厅服务都拥有数十万美元的AIG 股票。在AIG ，即便是那些不起眼的小角色都过得不错。这还只是AIG 传奇的一部分，而格林伯格本人生活的简朴更是为AIG 增加了更多的传奇。他在纽约的公寓非常简单，他在布鲁斯特的家尽管很漂亮，但也非常简朴。他不会在艺术品、衣服或者是其他任何东西上花太多的钱。我至今还记得，有一次他曾经告诉我他经常去的那家教堂附近的鞋店正在大减价，并说这是一个买便宜货的好机会。虽然格林伯格也很喜欢他的豪华汽车，私人飞机，以及史带帝国给他的其他特权，但对于一位身家数十亿的富翁来说，他的生活方式的确是太简朴了。
AIG 帝国有很多标志性的建筑——比如说那些豪华气派的办公大楼以及公司散布在世界各地的豪华公寓，比如说摩法尔庄园，香港的山顶别墅，以及公司在百慕大AIG 大楼顶上的公寓；还有格林伯格位于马哈顿松树大街70 号的办公室。公司总部是格林伯格以1500 万美元的低廉价格从城市服务公司（Cities Service） 买来的；公司总部的餐厅能提供各种中国美食并配备华人服务生，公司还拥有私人豪华喷气式飞机等等。
1981 年，在我结束中国之旅时，我和其他10 位同事一起参观了香港的山顶别墅，无论按照什么标准，这都是一个极尽奢华的地方——尤其是我刚刚在中国停留了三个星期之后。后来我在我纽约的公寓宴请了同批人，整个宴会由AIG 的中国服务生负责安排，他们为我们定做了极富异国情调的中国美食。为了让我们品尝到地道的中国美食，他们专门邀请了自己在唐人街的厨师朋友，让大厨们搭出租车一道一道地把菜送到我的公寓。跟AIG 的其他高级执行官一样，我也可以享受到史带在世界各地修建的公寓，其中包括在东京市中心的番长屋（Bancho House） ，那里的厨师据说曾经是麦克阿瑟将军的厨师。
无论是对于主人还是对于客人，在AIG 总部进餐都是一次美妙的享受。在一顿丰盛而健康