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一个拥有发现问题、思考问题和解决问题的能力的人,一定是一个执行力非常强的人。在企业中,执行力强的人多了,企业的战略才能被强有力地执行下去。
我们不愿看到的是,在一个企业内部,所有人对一切不合理的现象都熟视无睹,对一切都无所谓,得过且过。这样的企业就像一潭死水,早晚会被市场的大潮所吞没。
企业要想具有强大的执行力,就需要有执行力强的员工。什么样的员工才有较强的执行力,如何提升员工的执行力呢?
领导将一份工作交给甲、乙两个能力相差不多的人,面对同样的工作,甲积极主动,做事认真,对工作完全投入;乙拖拖拉拉,工作毫无主次,不敢承担责任,对工作中的各个环节认为差不多就行,不力求尽善尽美。结果,甲取得了超乎老板预想的完美成绩,乙却连本职工作也完不成。
以上结果为什么会相差如此之大?关键是因为两个人的工作态度不同。工作态度不同,决定了结果的不同。执行力并不是工具,而是工作态度。工作态度好的人,执行力就强;工作态度差的人,执行力肯定无法令人满意。
很多人是因为工作态度始终不够认真,导致执行力存在很大偏差。因此,要想拥有较强的执行力,首先要注重培养员工的工作态度。
态度决定结果
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一、要做就做最好(1)
一项工作,做到什么程度算好?我认为做到最好才算好。好到不能再好了,也就达到了完美。比如你得了80分,要想办法达到85分,达到85分了,再想办法达到90分,然后是95分、100分,不断努力,不断在否定中提高自己,直至做到最好。
我们对待工作,绝不要抱着无所谓、马马虎虎、得过且过的态度。面对每份工作都积极开动自己的大脑,勇于承担责任,不为失败找理由,不让抱怨成习惯,每个环节都力求完美,那么你的结果一定是最好的。
多做事情,少问问题
我们国内的企业家、管理者,通常遇到的最大麻烦就是,交代下去的工作,手下的人往往问一大堆问题,很少有几个人能够马上去做。也许我们问得太多、做得太少了。
很多人都知道把信送给加西亚的故事。美西战争爆发后,美国必须立即与西班牙的反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林里,没有人知道确切的地点,所以无法带信给他。然而,美国总统必须尽快地获得他的合作。
怎么办呢?
有人对总统说:“有一个名叫罗文的人有办法找到加西亚,也只有他才找得到。”
他们把罗文找来,交给他一封写给加西亚的信。并对他说:“This is very very important letter(这是一封非常非常重要的信),请交给加西亚。”罗文接到这封信后,只说了一句:“I do my best(我会尽全力)。”然后藏好这封信就出发了。
关于罗文如何把那封信交给加西亚的细节都不是我想说明的。我要强调的重点是:美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文,而罗文接过信之后,并没有问:“他在什么地方?”
这是一种敬业精神,对上级的托付,能够立即采取行动,全心全意去完成任务——“把信交给加西亚”。企业需要这样的员工,也只有这样的员工才是一名具有执行力、合格的员工。那些懒懒散散、对事漠不关心、做事马马虎虎的人都是被动地做工作,在领导交给一项任务时,总是抱怨、推脱、问这问那,最后可能事情还没完成。
我们来做个试验:你此刻坐在办公室里,周围有6名职员。把其中一名职员叫来,对他说:“请帮我查一查百科全书,把某某的生平做成一篇摘录。” 那个职员会平静地说:“好的。”然后他会去执行吗?
我敢说他很可能不会,而会满脸狐疑地提出数个问题:
他是谁呀?
他过世了吗?
哪套百科全书?
百科全书放在哪儿?
这是我的工作吗?
为什么不叫别人去做呢?
急不急?
你为什么要查他?
……
这样的人,总是问得太多,做得太少,缺乏工作主动性。这样的员工,永远都是为了一日三餐而奔波的人,因为他没有主动性,不知道自己的目标在哪里,也不知道自己做事的意义是什么。
上级交给你一个任务,就是给你一个目标,至于采取什么方式去实现目标,那就是员工应该考虑的问题。目标是虚的,而执行力却是由实实在在的工作组成的,如果领导交给员工的工作,员工都能不多问一句地完成好,这样的员工还怕没有成功的那一天?
没有任何借口
无论是一名战士还是一名员工,要完成上级交付的任务就必须具有强有力的执行力。接受了任务就意味着作出了承诺,而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口的。可以说,工作就是不找任何借口地去执行。 。 想看书来
一、要做就做最好(2)
没有任何借口是执行力的表现,这是一种很重要的思想,体现了一个人对自己的职责和使命的态度。思想影响态度,态度影响行动,一个不找任何借口的员工,肯定是一个执行力很强的员工。
在美国西点军校,学生在受训的时候,回答长官的话都非常简单。只有四句话:第一句是Yes,sir(是的,长官)!第二句是No,sir(不是的,长官)!第三句是I don’t know,sir(我不知道,长官)!第四句是No excuse,sir(没有任何借口,长官)!这四句话是西点军校的名言。
在西点军校有个一年级的新生,他的长官在叫他入列的时候,发现他的皮鞋上面有一点泥巴,长官就问:“你的鞋上为什么会有泥巴?”新生回答的是西点军校的第四句名言“No excuse,sir!”如果在企业里,当领导问你的工作为什么出现纰漏的时候,你若能够回答这句话,而不是讲一大堆找借口的话来应付领导,那么你就是个执行力非常强的员工。
巴顿将军在他的战争*《我所知道的战争》中曾写到这样一个细节:
“我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起,给他们提一个我想要他们共同解决的问题。有一次,我说:‘伙计们,我要在仓库后面挖一条战壕,8英尺长,3英尺宽,6英寸深。’我就告诉他们那么多。仓库有窗户和大节孔,候选人检查工具时,我走进仓库,通过窗户和节孔观察他们。我看到伙计们把锹和镐放到了仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸深还不够当后炮掩体。其他人争论说,这样的战壕太热或太冷。还有军官抱怨他们不该干挖战壕这种普通的体力活。最后,有个伙计对别人下命令:让我们把战壕挖好后离开这里吧,那个老畜生想用战壕干什么都没关系。最后那个伙计得到了提拔。我必须挑选不找任何借口完成任务的人。”
无论什么工作,都需要这种不找任何借口去执行的人。对我们而言,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作行为上,都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞,完美的执行是不需要任何借口的。
“拒绝借口”应该成为所有企业追求完美的最有力的保障,它强调的是每一位员工都应该对自己的职业行为准则奉行不渝,没有任何借口地坚定执行,而不是为没有做好自己的工作去寻找任何借口,哪怕看似合理的借口。不以任何借口为理由并不是最终的目的,这种要求是为了让个人学会应对压力和挑战,培养自己不达目的决不罢休的毅力。它让每一个员工懂得:工作中是没有任何借口的,失败是没有任何借口的,人生也没有任何借口。
注 重 细 节
中国伟大的思想家老子曾说:“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”细节到位,执行力就不成问题。因此,作为员工,应把做好工作当成义不容辞的责任,而非负担,要认真对待、注重细节,来不得半点马虎及虚假;做工作的意义在于把事情做对,应以较高的、大家认同和满意的标准来要求自己。
看不到细节,或者不把细节当回事的人,则对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当做一种乐趣,而只是当做一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情