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【反思与提升】
职业道德的重要性是不言而喻的。不过，对忠诚、审慎、公正和勤勉这几个准则的理解随着具体的应用环境的不同会产生一些复杂的情况；或者说，对不同情况下的具体的义务或责任的理解，可能会有一些复杂的方面。就〃忠诚〃来说，是忠诚于职责，还是忠诚于负责人，包括老板或总裁等，或者是忠诚于组织或机构，如企业？再有，如何体现忠诚？是听话，还是把活干好？还是既听话又把活干好？特别是在听上级的话与坚持自己的对履行责任有好处的看法之间发生冲突时该如何选择？从职业道德的角度来说，一个人的忠诚就是忠诚于他的职责。他是通过圆满完成自己的职责来体现他对上级的忠诚的。从这一点来说，有时候忠诚可能就会意味着〃不听话〃。还有一个问题，如果从业人员发现其他员工有不良的道德行为，如偷窃或对领导撒谎，从忠诚于企业的角度，他是否应当举报呢？关于这个问题，存在着两难：一方面，从正直或忠诚的要求来说，应当及时报告；另一方面，打小报告常会破坏组织团结的文化，应当慎重。显然，在这种条件下，敦促当事人主动去找管理者说明情况可能会是一个较好的选择。
就〃审慎〃来说，有时过于审慎难免会走向保守或优柔寡断。因此，在涉及到风险较大的决策时，不是说有风险的事情不做，而是说，风险越高，越需要了解清楚有关决策的背景信息，并做比较深入的可行性论证。从行为的文化特点来说，职业经理人是比较注重审慎的人。这与企业家偏好承担风险的特点有明显的不同；实际上，二者恰好具有互补性。然而，在实践中，由于看法的不同，二者会经常发生不一致的情况……企业家可能会怀疑职业经理人是否有魄力；但实际情况却不是魄力的问题，而是需要遵守审慎的准则。
要按照忠诚、审慎、公正和勤勉这几项原则行为，还需要其他相关的、必要的素质。以忠诚为例，为了达到或符合忠诚准则的要求，从业人员需要具有职业荣誉感。忠诚的人会更多地受到赏识，这样，对职业或职责的忠诚就会变成职业荣誉感或成就感，并会受到这种荣誉感或成就感的激励。换句话说，当他努力工作时，会认为本应如此；而当他不够努力甚至受到谴责时，他会感到羞耻。此外，忠诚的准则要求从业人员应具备契约精神。就是说，既然承诺了某项工作职责，除非是已经解除了劳动合同，否则即使有不顺心的地方，也不应偷工减料。契约精神要求从业人员在履约期间不应因各种条件的变化而影响其忠诚。
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第47节：第八章 文质彬彬（1）
第八章 文质彬彬
孔子和几个弟子一起去钓鱼。
〃老师，智者乐水，仁者乐山是什么意思？〃在众弟子的劝谏下，孔子想开了，不再经常忧心国事天下事。他也学会了优哉过日子了。最近，孔子喜欢上了爬山和钓鱼，就是动静合一。他还在一次世界老人钓鱼大赛中得过金奖。子路年龄比孔子大，他长得很有风度，恭敬地在前面带路。到湖边的时候，不巧遇到太湖发生绿藻事件。
正在郁闷的时候，一个人骑着一头袖珍的驴子慢悠悠地走了过来。那头驴子身材虽小，力气似乎很大，走起路来有点满不在乎的神气。驴上的瘦子嘴里哼着〃潇洒走一回〃的调调，上下颠动着。
〃小伙子，都什么年代了，你还骑驴？〃
〃没办法，不骑就得走路啊！〃见到老人，金向钱赶紧跳下驴背。不过，与其说是跳，不如说他脚一垂下，就站起来了。
〃为什么呢？〃
〃我的宝马被抵押还款了，哈哈，轮回了一次！原来我是骑驴的，现在又重新骑驴来了！幸亏我的小小毛驴长生不老。啊，幸好我没有拿脑钟罩罩上毛驴的脑袋，否则现在连毛驴也没的骑了。〃
〃怎么把宝马抵押掉呢？连我都学会开车了呢。现在想想当年多么没有效率啊。〃
〃没办法，办企业搞砸了。一开始赚了不少钱，后来心里一冲动，就刹不住车了……连宝马都赔进去了！〃
〃没人帮你指点指点么？〃
〃有啊……不过，我当时心里很不服气。我想那些书生教的东西，就像教外科医生动手术似的，自己没有动过手，怎么能够教别人呢。〃
〃如果治疗癌症的医生自己要先患上癌症才能治疗癌症，那不是没人敢当医生了。〃
〃你这话要早说就好了！我以前只听有经验而且是经营企业成功人士的意见……〃
〃他们也不知道你的产品存在问题啊！〃
〃太对了，老先生，您真是一语中的。有一个教授说到商业中的逻辑的时候，曾经特别强调产品质量是生命，也讲过质量立国、产品安全和产品美学什么的，我就是听而不闻……不过，事情已经过去了，我要重新开始。〃
〃你这是到哪去？〃
〃周游列国、寻找商机、东山再起啊！〃
〃我看你只能找到驴粪！〃
〃你什么意思？〃
〃听说过有钱人不和穷人做生意的话吗？〃
〃知道，人靠衣装马靠鞍……我没办法啊。说实在的，我本来还剩下几十万元，但是要养老母亲，就把存折给她了，免得她操心以后养老问题。〃
〃你把驴子典当了怎么样？〃
〃那也还是穷啊。〃
〃再穷也不会穷得连自信和幽默都没有吧！〃
〃老先生，您好哲学啊！不过，我的自信和幽默确实都没了！〃
〃年轻人，我看你人还不错，我给你介绍个企业家，你去向他借一辆宝马开开。只要你一个月内归还，就不用你花钱。〃
〃老先生，您开玩笑吧，现在人们相互不信任，谁会干这傻事呢！〃
〃试试没损失吧？〃
〃当然，那我真过意不去咯。〃
〃那好，我给你这张名片，我已经在后面写了字，你就直接去找。〃
金向钱接过名片，〃端木赐……啊，那是子贡，是我们儒商的祖宗！啊，您是孔子！我没有认出来，真对不起！〃
〃我看你这次真会东山再起！〃
〃真的。〃
〃只要你爱钱和做人是表里如一就没问题。〃
〃谢谢……孔老，您能告诉我端木先生也就是子贡先生现在企业做多大了吗？〃
〃他刚把企业卖了，出资办了家〃子贡商学院〃。不过，他现在经常周游列国，了解别人的企业办得怎么样。〃
正说话间，有人开着车急匆匆过来。经过孔子介绍以后，金向钱知道他就是端木赐。看到宝马车，他也有一种熟悉亲近的感觉。忽然，金向钱跳了起来：〃我的天啊！竟然是他！〃
原来，他看到子贡的车牌号码是〃DMC123〃。去年，就在专家访谈养生之道、批评脑钟罩之后，迫使金向钱的公司倒闭。后来，金向钱调查为什么电视台会请专家来讲这个话的时候，电视台的人说，有人找台领导施加压力。他见到了车子，车牌号是很气派的，就记住了！〃
子贡也认出了金向钱。〃金总，我们已经把你的企业作为案例放进案例教学里面了。其实，你本来是可以成功的，但是你没有为消费者着想，所以不顾后果。你想，假如你把大家罩死了，你就是千古最出名的奸商了。所以，我就悄悄地干预了一下。假如你现在把脑钟罩改成氧吧，不是很快就能起死回生了吗！现在都市里面有那么多人喜欢什么氧离子，家里也缺氧，自助旅游的房车里缺氧，又有那么多人要去西藏旅游，假如你设计个微型的移动氧吧，一定会很畅销！〃
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第48节：第八章 文质彬彬（2）
企业价值观及其制度化建设和企业美学是一体两面的关系，也是企业文化的两个核心部分。企业美学是服务于企业的经营、管理的。它表现了企业与社会、消费者之间在审美文化上的和谐关系。企业的审美文化不仅是企业文化的自觉追求，还需要得到社会、消费者的认可。企业美学对企业发展或者实现附加价值有很大的帮助，用内外结合的文化理念与方法分析企业美学，有助于这一目标的实现。
【方法精义】
子曰：〃质胜文则野，文胜质则史，文质彬彬，然后君子。〃① �