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营销者不太喜欢线性过程。假如您参与了一个发展项目，没能按时交货，或者预算超支，没关系，不只您一个人这样。可是当70％的发展项目失败了，80％的项目预算超支，这就有问题了。如果70％的建筑像大多数网站一样不可靠的话，估计我们宁愿呆在帐篷里。
阿尔伯特？爱因斯坦把“荒唐”定义为“……反复做一件事情还期望有不同的结果。”开发方法应该考虑到开发小组和终端用户的认知过程，集中注意力满足企业需求、实现企业目标。网上说服架构的原则可以追本溯源到一些已建立的学科。企业应该发展创立一种通用语，防止把线框图绘制和制作故事板相混淆，这样有关项目才能按时、按预算、按目标进行。
下次您开始设计、重新设计或开始其他项目时，牢记爱因斯坦的另外一句名言“如果给我一小时来拯救地球，我将用59分钟来明确问题，用一分钟解决问题。”
制作故事板—现在情节开始复杂
现在是您开始填充网站结构的时候了，也是您用“方法”实现“目标”的时候了。
如果您希望项目按预算、按目标完成，您需要一步步地深入，经过每个阶段、每个组成步骤，就像通过一条隧道一样，当前步骤不做完就不进行下一步，这样做可以为您节省很多的时间和资金。完成制作故事板需要五个步骤：
1。 说服方案
以下是说服性网站必须回答的三个问题，回答这三个问题的过程就是帮助我们决定网站所需的内容和方案的过程。这些问题还是：
（1）需要采取什么行动（包括点击导航键）？
（2）需要说服哪些用户采取行动？
（3）怎样劝说他们采取我们希望的行动？
只要明确了内容和方案，我们就可以进入制作故事板的早期阶段。
优秀的网络广告文案通过回答顾客尚未说出的问题吸引顾客的注意力。您的网站在回答顾客的潜在问题时应该：
？ 与问题相关。
？ 说出顾客的需求、价值观、观念。
？ 推动顾客采取购买行为。
以下是摘自尼克？厄斯本在GrokDot上发表的《网络语言—制作高影响网络文案》的几句话：
……网上访客很特别—因为人们是在网络环境中相互交流、说话、互动。所以不能说“向”访客交流，要说“与”他们交流。
这个变化对网上广告编写员提出了许多要求。
首先，如果想在网上与人交流，当您在写广告板或打印广告时，就需要更好地“了解”那些人。您需要深入挖掘寻找您想与之交流的对象。
怎样了解他们呢？听听您的客服电话。阅读客服邮件和网上聊天记录。在网络论坛里灌水，研究网络日志。简而言之，就是寻找什么对顾客有效。对他们来说什么重要？他们怎样写这些重要的东西？他们使用什么术语和词？
只要您了解了这些—有了写给谁看的意识之后—您就能更好地撰*正对顾客有用的广告。 txt小说上传分享
第二章 构建（17）
当您准备开始编写广告词时，一个简单的出发点是：使其个人化。离线的广告文案撰写基本上不受个人感情影响，但是在网上，任何东西都很个人化。因此，您需要改变一下语言。看个例子，这是苹果公司的首页如何介绍iMac：
四年前，我们引进了第一台iMac，它改变了人们使用电脑的方式，改变了人们看待科技的方式，有些人甚至说它改变了整个世界。现在，我们用6百万iMac继续着改变。
这是一些人在上如何评论iMac：
我丈夫以前从来不开电脑，在短短的3个月里，他的操作能力突飞猛进，这是因为苹果公司设计的电脑十分好用。这电脑有人性化的设计……至少不用无休止地研究什么是。dll文件！
我很长时间都不喜欢苹果公司的产品，所以，口头上承认我喜欢iMac真是很不情愿。好了，我喜欢这个该死的东西，喜欢它就有一个按键的鼠标、喜欢它的一切。当我那些喜欢iMac的朋友们拉着手围着我跳舞时，我甚至愿意保持沉默。
苹果公司的广告词不是针对外界的，它更关注自己：“有些人甚至说它改变了整个世界。”真的吗？也许只有史蒂夫？乔布斯和他的家人这么想。苹果公司的广告词有一种典型的离线的感觉。但是假如我们不太知道人们在Epinions网上的这些评论呢？我们可能会提出一些更实际的东西，一些与一般购买者相关的信息，比如：
我们承认，G4 iMac看起来有点奇怪，有点像有一个大底座的剃须镜。但是我们觉得您会喜欢它的！这个平坦的屏幕能带给您美丽、明亮、保真的图像。而且G4处理器能让您体验到什么是多媒体天堂。
还可以继续发挥，但您应该知道大概思想了。向那种麦迪逊式的广告说再见，迎接一种更加个人化的风格，和顾客所说所感产生共鸣吧。
使用顾客的语言
让我们来仔细研究一下语言，有关您和您的企业的特殊语言—但我们对您如何描述您的企业、产品或服务不感兴趣。我们感兴趣的是潜在客户怎样描述这些东西。而且特别奇怪，他们总是不用您给产品起的名字，他们有自己的叫法。让我们看看究竟为什么要注意潜在客户使用的措辞。
关键词。您不会自己找自己吧，您是希望顾客能找到您。接受这个事实吧：他们在搜索引擎中敲入自己的词（不是您的），然后搜索引擎开始费力地搜索千千万万的网站，寻找着可以与之匹配的文本和链接。所以，您如果能使广告和标题有效地与之匹配，您被搜索到的可能性就越大，您在搜索结果中的排名也就越理想。就这样做吧—在搜索结果的第3 647条对您是没有意义的！有谁会孜孜不倦地一直找到第几千个结果，您认识这样的人吗？
可点击的词。这是把访客带到网站的词，也是访客到达网站后首先浏览到的词。这样来想：假如您在寻找X牌数码相机，您登录网页时，看到了“相机”两个字，您也许会有点失望—相机太笼统了。但如果您看到的是“数码相机”也许就会觉得有点兴趣；如果是“X牌数码相机”，您很可能迫不及待地要去那个站点了。
顾客还常常寻找与搜索相关的词，这些词能够强化需求，这就是可点击的词，它能够建立与网站的联系和信心，它是推动进行下一步的动力。可点击的词不一定是关键字，它是种特殊文字，能够向顾客传达您对他们需求的了解程度。这些文字要固定地放在网页上，不仅仅能让搜索引擎搜到，而且要确保访客一定会看到。 txt小说上传分享
第二章 构建（18）
措辞。这是某网站专业广告编写人员撰写的一个片断：
现在的读者和网页浏览器要求直白和逼真，因此，书面交流需要严格的专业过程和准确充足的研究，具体来说，丰富多彩的动态书面材料更会吸引顾客。鲍勃？托尼跟您一块儿为营销、商品时讯、网站或其他发行物制作无以匹敌的书面交流材料，为了保证您在书写材料时有不竭的编辑动力，把您的最后期限告诉鲍勃？托尼。
逼真？吸引顾客？保证有无与伦比的演示材料？拥有编辑动力？满篇的官话！您肯定不想让鲍勃？托尼为您编写广告文案。
您在看哪儿？看看顾客们吧，他们正在那儿聊天呢，听听他们说什么，怎么说的，然后您的广告模型就能反映他们的需求了。如果您要投入时间作“充足调查”的话，那就从这里开始！
有关语言
我们正在与一位十分热心的顾客讨论这个问题，我们合作有好多年了。他帮助我们解决个人化的问题。他的网站一系列的变化使得销售量有很大提高。但是我们什么时候赚过太多的钱？
因此，当我们开始重新设计网站时，我们必须仔细研究广告方案。我们要想到关键的问题：访客会怎样描述自己的问题？
一个谈论“心灵创伤”（也是一个编辑了超链接的词语）的广告，它问您是否受“限制性思维”的困扰，是否在寻找“丰富的精神世界”。这是个很好的广告，但它没有使用能够描述我们实际情况的词语。估计专家能听懂—而且可能使用—这种语言，但如果您问一般人，比如乔伊或约瑟夫，问他们需要什么，您应该不会听到“丰富的精神世界”这样的话。
那什么是心灵创伤呢？如果您已经非常筋疲力尽还得寻找着解决问题的方法，那么您现在的处境就该叫做“心灵创伤”？这些是您输入浏�