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高效经理人的24条戒律-第19章

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隽耸蕴叫藕牛淙辉诒揪种蠦拣了便宜(免于起诉),A吃了亏,但在下一局中B可能也改变为不承认,从此双方突破了原有的困境,处境得到改善。双方都不承认虽然对双方都有利,但这是一个极其脆弱的均势,因为任何一方改变为承认时,立刻可以得利。此结局不是一个均衡,因为双方都有改变策略以改进自己处境的意图。除非双方都意识到,这一游戏将无限期地继续下去。
  我国不少大城市交通堵塞问题日益严重的一大原因就是,人们都在谋求各自利益,谁都想最先通过,大小汽车、自行车和行人,都是争先恐后,寸步不让,见缝就钻,其结果就是彼此妨碍,把自己和别人都堵住了。这就是一个很好的说明。为什么会出“双输”的结局呢?在制度经济学上有一条重要原理,即当主观行为不能改变客观情况时,人们往往不会选择不利于自己的做法。
  如果选择己输,是否就能出现好的结局呢?
  我们再来看这样一个笑话。
  甲乙两人分吃梨。甲捷足先登,拿走了大的。
  乙不高兴地说:“你这种人干吗这么自私?”
  甲反问道:“要是你先拿,你要哪一个?”
  乙回答:“当然是拿小的那一个。”
  甲笑了:“照你这么说,我的拿法跟你的想法一样啊。”
  显然,甲拣了乙的便宜,因为乙奉行了“己输”的原则;乙拣不到甲的便宜,因为甲不奉行“己输”的原则。
  假如双方都奉行“己输”的原则,那上述分苹果的问题仍旧无法解决。因为两人都拿小的,又会产生新的争执。我国古代文学家李汝珍的名著《镜花缘》中,描写君子国人们购物争来争去,互相谦让,难成交。这说明,提倡“己输”显然是一种高尚的行为,但它不能成为社会成员中关于利益的普遍基础,也不适于商品经济社会。
  再来看一个故事。有3只老鼠结伴去偷油喝。可是油缸非常深,油在缸底,它们只能闻到油的香味,根本喝不到油。喝不到油的痛苦令它们十分焦急,但焦急又解决不了问题,所以它们就静下心来集思广益,终于想出了一个很棒的办法,就是一只老鼠咬着另一只的尾巴,吊下缸底去喝油。它们取得了一致的共识:大家轮流喝油,有福同享,谁都不可以存有独享的想法。

戒律14.博弈论与单赢思想(3)
第一只老鼠最先吊下去喝油,它在缸底想:“油只有这么一点点,大家轮流喝多不过瘾。今天算我运气好,不如自己痛快地喝个饱。”
  夹在中间的第二只老鼠也在想:“下面的油没多少,万一让第一只老鼠喝光了,那我岂不是要喝西北风吗?我干吗这么辛苦地吊在中间让第一只老鼠独自享受一切呢!我看还是把它放了,干脆自己跳下去喝个痛快淋漓!”
  第三只老鼠则在上面想着:“油是那么的少,等它们两个吃饱喝足,哪里还有我的份儿!倒不如趁这个时候把它们放了,自己跳到缸底饱喝一顿,才能一解嘴馋。”
  于是,第二只老鼠狠心地放了第一只老鼠的尾巴,第三只老鼠也迅速放了第二只老鼠的尾巴。它们争先恐后地跳到缸里,浑身湿透,一副狼狈不堪的样子,加上脚滑缸深,再也逃不出油缸。
  为自己谋求利益是人的天性,过于看重个人利益就是自私。见不得别人好也是自私的一种表现。其实“我好,你也好”的双赢精神,才能促进工作往来的顺利。别人好,自己未必就会损失利益;自己好的当下,也应该尽量想到不要给别人造成伤害。
  下围棋不下象棋,合作双赢让大家和小家共好
  台湾荣德电子公司老板施振荣熟谙各种棋术,他将棋术用于企业管理,提出了一个“经营企业要像下围棋而不要像下象棋”的观点。他说:“围棋不同于象棋,象棋讲对杀,偏向于单打独斗;围棋讲布局,注意集体作战。做生意跟下围棋有着相同的道理。”
  下围棋要造眼,造无数个活眼,这是策略,施振荣说,一个企业要健康成长,必须保持一股新鲜的活力,多留口气。
  他不喜欢象棋的单打独斗,提倡围棋中的团队精神。他说:“经营企业不是一个人的事,管理企业也不是一个人的事,它需要一大批优秀的人才,靠的是全体人员的分工合作与共同努力。”
  大家也许听说过这么一个有趣的故事,非洲大草原上的三只小狗,分工合作,咬死了强过它们若干倍的大斑马。三只小狗是怎样打败大斑马的呢?说来也不难,其中的一只小狗用力猛咬住斑马的尾巴,一只死死咬住斑马的耳朵不放,一只紧紧咬住斑马的腿不松口。时间一久,斑马体力不支,成了小狗们肚里的美餐。
  这就是合作的力量,正如俗语讲的“只要措施得力,麻雀撞坏飞机”,这话虽然有些夸张,但也有道理。组织内部管理者一个很重要的工作就是科学分工,根据动态情况对每位成员进行最佳配置。只有每只“小狗”能在双赢思维下齐心协力,都明确自己的岗位素养,才不会产生推诿、扯皮等不良现象,才会取得长足的业绩,出现“小狗经济”强于“斑马经济”的事。
  龟兔赛跑的故事连幼儿园的小朋友都知道。兔子骄傲,半路上就睡着了,于是乌龟跑第一了。可是,龟兔赛跑不止赛一次啊。第一次乌龟赢了,兔子不服气,要求再赛第二次。第二次赛跑兔子吸取经验了,一口气跑到了终点,兔子赢了。乌龟又不服气了,对兔子说,咱们跑第三次吧,前两次都是按你指定的路线跑,第三次该按我指定的路线跑。兔子想,反正我跑得比你快,你怎么指定我都同意。于是就按照乌龟指定的路线跑,又是一兔当先,快到终点时,一条河挡住路,兔子过不去了。乌龟慢慢爬到河边,一游就游过去了,这次是乌龟得了第一。当龟兔商量再赛一次的时候,突然改变了主意,何必这么竞争呢,咱们合作吧!陆地上兔子驮着乌龟跑,很快跑到河边;到了河里,乌龟驮着兔子游,结果是双赢的结局。

戒律14.博弈论与单赢思想(4)
这个故事说明什么呢?今天我们发展经济,搞企业,不一定非得我吃掉你,你吃掉我。企业兼并、企业重组都是双赢。商战中,今天是你的竞争对手的人,说不定同时或者今后会是你的合作伙伴。商场上不一定要把问题搞得那么僵,各自后退一步,也许就海阔天空,不战而胜为上才是最佳之计。商场上不要什么弦都绷得太紧,人要留有余地,要站得高,看得远,在很多情况下,你是说“让利”,实际是共同取得更大的利益,是双赢。
  零和游戏是指一项游戏中,游戏者有输有赢,一方所赢正是另一方所输,游戏的总成绩永远为零,零和游戏原理之所以广受关注,主要是因为人们在社会的方方面面都能发现与零和游戏类似的局面,胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。
  20世纪,人类经历了两次世界大战、经济高速增长、科技进步、全球一体化以及日益严重的环境污染,零和游戏观念正逐渐被双赢观念所取代。人们开始认识到利己不一定要建立在损人的基础上。透过有效合作,皆大欢喜的结局是可能出现的。
  在“智猪博弈”中也能找到一个有效的解决方法,就是给先按按钮者一定的补偿,也就是寻求博弈中的利益制衡点。分苹果也同理,在当今社会,只要给分小苹果者支付一定的补偿,就能找到双方满意的解决方案。当然,补偿金是有限度的,不会超过大苹果的价值的一半,就算在最极端的情况下,小苹果的价值小到接近于零,拿小苹果的也不会觉得吃亏,因为双方所得的价值是平衡的。但从零和游戏走向双赢,要求各方要有真诚合作的精神和勇气,在合作中不要耍小聪明,不要总想占别人的小便宜,要遵守游戏规则,否则双赢的局面就不可能出现,最终吃亏的还是合作者自己。
  人与人之间的互动,就如坐跷跷板一样,不能永远固定某一端高,另一端低,就是要高低交替,这样,整个过程才会好玩,才会快乐!
  一个永远不吃亏、不愿让步的人,即便真讨到了不少好处,也不会快乐。因为,自私的人如同坐在一个静止的跷跷板顶端,虽然维持了高高在上的优势位置,但整个人际互动却失去应有的乐趣,对自己或对方都是一种遗憾。
  “跷跷板互惠原则”是你我在同僚、朋友、夫妻……之间相处时,所不可缺少的一门艺术。
  双赢是让大家和小家共�
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