按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
2。下乡执行公务，群众不理解，你怎么办？
【此题考核核心】 应变能力和沟通能力
【答题主线】 冷静＋反思＋对策＋扬弃
【参考答案】 下乡执行公务既是职责所在，也是深入群众，了解群众，了解基层，宣传我们国家政策和法律的好机会，必须认真对待。面对群众不理解这种尴尬的情况，我会先冷静下来，并将采取如下措施：
首先，我会自我反省，群众不理解有可能不是针对事情，而是针对我。是否是自己平时作风官僚、做事不讲究方式方法，引起群众对我的不满甚至反对，我想我应该趁这次执行公务之际真诚向群众道歉，并表示改正自己的作风和工作方法。
其次，如果不是针对我个人，而是对我执行的公务不理解，我要和群众沟通，认真听取群众的呼声，如果是因为群众对我们的法律政策不了解而产生的不理解，那么我将耐心对群众进行解释说明，晓之以理，动之以情。我想群众是有觉悟的，一定会配合我的工作。
再次，如果是因为我执行的公务可能存在不合理或不合法的地方造成群众不理解，那么我会暂时停止公务，并听取群众的意见和建议，并及时将情况汇报给领导，请求领导的指示。
最后，作为一名基层公务员，要经常和群众打交道，群众利益无小事，所以在执行公务的时候一定要文明执法，严格执法。既要做好法律政策宣传工作，又要提高自己的执法水平，只有时刻把人民利益放在心里才能得到人民群众的拥护、信任、理解和支持。
【华图专家点睛】 执行公务是公务员的日常活动之一，在执行中会遇到很多问题，特别是正确处理和群众之间的问题，当群众出现不理解等一些过激行为时一定要保持冷静，要分析原因找对策。先从自身找原因，再从客观上找原因。不能临阵脱逃或暴力执法。最后还要进行经验总结。
3。一个汽车企业因为知识产权发生纠纷，政府怎么作为？
【解析】 社会现象类题目，考查考生综合分析能力
【此题考核核心】 综合分析能力
【答题主线】 点题＋破题＋解题
【参考答案】 知识产权是人类的智力劳动成果，它随着一个国家的经济发展和科技自主创新不断提高，保护知识产权的能力高低就成了衡量一个国家科技发展水平的标尺之一。随着我国加入WTO，近年来知识产权纠纷特别是在汽车制造企业日显突出。作为政府机关应当在以下方面有所作为。
第一，知识产权纠纷属于民事纠纷，应当由当地法院进行依法审理，通过法律的途径保护知识产权的利益权人。
第二，知识产权纠纷一般是由于企业不重视知识产权保护所引起的。我们国家应当加强对企业知识产权保护的宣传，提高企业对保护自主知识产权的意识。同时加强对企业申报知识产权的监督指导。
第三，政府应当利用“五五普法”，加强群众的知识产权普法宣传，使我们国民形成普遍尊重知识产权的有利氛围。
第四，知识产权涉及一个国家能否在未来国家竞争中取得优势，所以要加强相关的立法，强化对我国企业知识产权的保护力度，防止国外企业的恶意竞争，保护自主品牌和民族品牌。
21世纪是知识时代，知识时代最重要的资产是知识产权，我们国家也提出了加强自主创新，走科学发展的道路，作为政府机关应当在加强知识产权保护，提高民众的知识产权保护意识，加快知识产权立法，促进企业知识产权申请，加大科技投入方面大有作为。以尽快使我国进入世界强国之列，实现我们中华民族的伟大复兴。
【华图专家点睛】 该题目是关于知识产权纠纷，政府作为的试题。是一个非常贴切政府工作的试题，这道题目的答题注意知识产权纠纷的分析，不能就事论事，要深入背后找出深层次的东西才能更胜一筹。
4。你面试的考官中有一个是你的邻居，平时对你很反感，问你怎么办？
【解析】 压力类题目，着重是应变力和情绪稳定
【此题考核核心】 应变能力和在压力之下的情绪稳定性
【答题主线】 冷静处理＋正确对待＋沟通
【参考答案】 公务员考试是本着“公开、公平、公正、择优录取”的原则，我们的每一位考官都是本着一颗公心来面试我们考生，是根据考生的表现和能力进行打分，绝对不会因为个人好恶或私人之间的恩怨来任意打分的，这一点我是坚信不移的。
如果我面试的考官中有一个是我邻居，平时对我很反感，我想我不会因此而气馁，我会平静地对待，不会因此而影响我的情绪。我会在面试中充分发挥我应有的水平，向各位考官展现一个真实的自我。同时对我的这位邻居考官表示应有的尊重，我相信我的这位邻居会认可我的。
考试之后，我会拜访我的考官邻居，因为我也是刚刚听说我的这位邻居对我很反感，我想这可能是平时的一些误解造成的，我会虚心向他学习请教，我想我的邻居是一个宽宏大量的人，一定会消除对我的误解和反感。
【华图专家点睛】 这道题目是一道压力性题目，给出考生一个带有压力性的场景，主要看考生在压力的情况下情绪是否稳定，处理是否得体，能否正确的认识自己。所以面对这种题目考生千万不要慌张，情绪激动，否则就掉入“陷阱”。就本题而言，我们可以先给考官带个帽子，从正面进行突围，而后转向自己的态度。在表态的时候要自然、自省、自信。最后还要沟通解决和假设考官之间的误解。
2008年5月25日安徽黄山公务员面试题
1。如果你与工作中的同事发生了误会，你会采用什么方式和途径？
【解析】 人际关系类题目。注重考查沟通技巧和方法
【此题考核核心】 沟通能力
【答题主线】 反省＋沟通
【参考答案】 我平时是个非常容易相处的人，我与同事之间很少发生误会，如果我在工作中和同事发生了误会，我将采取以下方式和途径来解决我们之间的误会。
首先，我不会因为和同事之间的误会而影响了我们的工作，我会以工作为重，我想同事也是这样的人。
其次，我会先从自己身上找原因，如果是因为我工作中太自我，不能听取同事的合理建议和意见，我会积极调整自己的心态，有事情多与同事商量，发扬民主。如果是我工作方法不妥当，我会改正我的工作作风，如果是我平时沟通不讲究方式方法而造成了误会，我会更加注意自己的沟通技巧。
再次，如果是我和同事对工作的认识不一致而导致误会，我会及时和同事进行沟通，我想我们都是希望把工作做好，我们的目标是共同的，只是工作的途径不一致，所以我想经过我们的及时沟通，大家都可以了解对方的想法和工作思路，彼此取长补短，我们不仅能消除误会，而且会把工作做得更好。
最后，我平时会经常和同事交流我们的工作，防止误会发生，同时多参加单位集体性活动，增进和同事之间的私人感情。在平时的工作学习中相互帮助，共同进步。
总之，和同事之间产生误会并不可怕，只要我们能够以工作为重，与同事真诚对待，主动沟通，我想误会一定能够化解。
【华图专家点睛】 人际关系处理是公务员日常生活中需要遇到的问题，能够有效的与领导搞好关系、与同事和睦相处，与下级打成一片是一名公职人员必须具备的素质。处理和同事之间的关系要注意真诚相处，多包容，多理解，多关心，多沟通。与同事有矛盾要先自我反省。这样才能有效的处理和同事的误解、误会、矛盾等。
2。现在网络上会对一些社会热点问题进行讨论，对此现象你有什么看法？
【解析】 社会现象类
【此题考核核心】 综合分析能力
【答题主线】 辩证两面看＋综合总结
【参考答案】 网络的出现为人们参与社会生活，进行政治讨论提供了一个方便的途径，可以说是社会的一大进步，最近社会的一些热点问题，比如说三农问题、住房问题、医疗、教育等群众关心的热点问题在网上讨论的如火如荼。对于这种现象我们应该采取一分为二的方式来辩证全面的看待。我的看法如下：
首先，我们应该肯定这种对社会热点的讨论有其有益的一面。它表现在：第一，国家允许对社会热点特别是关系国计民生问题的讨论说明了民众的参政热情高，是我们民主政治进步的表现。第二，对社会热点进行讨论可以调动广大民众的积极性，让他们对一些热点问题献言献策，对我们国家的政策制定提供参考。第三，对社会热