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解码中国管理模式-第11章

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  ナ新东方文化也是新东方核心竞争力所在,其他教学机构难以模仿。
  挑战极限 追求卓越
  对新东方集团的“挑战生命极限”的企业文化,具体可做如下评价。
  核心价值
  激发人生斗志:新东方“挑战生命极限”企业文化,是新东方创始人从艰难的人生历程中磨砺出来的生命智慧,也是新东方在教学实践中总结出来的一种独特企业文化和教育文化。这一人生智慧,激励创始人不断挑战生命极限,突破经济困境、企业逆境、人际困境,走向心灵和精神的自由。这一企业文化,激励新东方人始终饱满人生激情和教学热情,挑战自己的人生极限;这一教育文化,激发求职者克服畏难情绪,重拾人生梦想,走向自己生命的辉煌。
  达到“无为而治”的境地:新东方“挑战生命极限”企业文化,为文化知识型企业的管理树立了典范。从企业规模上看,新东方是我国目前地域分布最广,学员最多的教育机构。从人员结构上看,新东方的员工属于知识工作者,新东方的顾客—学员属于知识消费者。这对企业管理水平提出了很高的要求。新东方通过确立“挑战生命极限”企业文化,以及构建起独特的文化管理体系,形成“百川汇大海”的企业运作态势,使企业管理从“管治”变为“疏导”,从“必然王国”走向“自由王国”,达到“无为而治”的境地。
  创新性
  突破传统教育机构的定位:我们一般认为,学校是教书育人的地方,老师的职责是传道、授业、解惑。新东方在创业之初,也是这样定位的。但是,通过将新东方“挑战生命极限”企业文化融入到企业经营,教学授课,对外活动,新东方将一个教育机构转变成了一个文化运营机构。新东方赋予知识以文化内涵,赋予教学以精神内涵,赋予老师以人文精神,赋予学员以人生理想和追求,并通过独特的文化传播方式,使新东方文化走出学校,走向社会,成为一股激励年轻人奋发向上的社会潮流。新东方独特的教育方式和励志文化,也成为一种独特的、有着一定社会影响的文化现象。 电子书 分享网站

永不放弃 & 追求卓越(5)
突破传统德育教育的形式化:新东方“挑战生命极限”企业文化,将德育教育融入知识传授,在教授知识的同时进行德育教育,并通过德育教育激发学生的学习积极性、使学生热爱学习,自动学习,最终达到掌握知识的目的。
  在德育教育形式上,新东方不是简单的说教,而是亲身示范。新东方老师在课堂上,以拼命精神、富有智慧的言语、幽默风趣的表达,将新东方精神展现给学员,从而感染学员、带动学员,使学员培养起奋发向上的精神和远大的人生抱负。
  探索出一种激发创造力的教育新模式:信息化时代是一个知识爆炸的时代,传统教育方式恰恰以知识传授为核心,无法追赶知识的这种爆炸式增长速度,而且教学效果也不是最佳。因此,培养学生的创造力已经成为当代教育的核心内容。新东方融“挑战生命极限”的企业文化于教学,激发学生积极性、创造性,收到良好效果。这为素质教育找到了一条新的途径。
  成熟度
  新东方“挑战生命极限”企业文化具有发展历史长、影响面广、层次高的特点,具有较高的成熟度。
  发展历史看,新东方从创业开始就饱尝辛酸,在创业之初就酝酿出“挑战生命极限”的企业精神;随着公司经历合伙制和现代化结构改造,形成了系统的经营理念体系和管理体系。
  从影响程度看,新东方文化凝聚了7000多名知识工作者,也广泛地为400多万学员所接受;现在,新东方文化随着自己的公益活动走向社会,也得到了社会的认同。比如,新东方和国家、地方各类机构联合,建设希望小学、设立教育基金、颁发各类奖学金、辅导和培养贫困地区的外语教师。
  从层次上看,新东方文化已经超越了服务于企业管理的职能,成为新东方服务客户、服务社会、报效国家、推动社会发展的力量,进而使新东方通过内部文化塑造,由一个教育机构嬗变为一个文化运营机构,使新东方自发承担起“培养成就中国的精英,推动中西文化的融合”的使命,挑战教育机构的生命极限。
  可借鉴性
  新东方文化发端于创始人的人生历程,因此难以被其他教育机构模仿。但新东方文化却具有很高的借鉴价值。
  对于民营教育机构来说,可以借鉴新东方融知识传授与励志为一体的教学模式、新东方文化多元化传播模式,结合自身实际进行教学创新。
  对于公立教育机构来说,可以借鉴新东方的德育教学方法,和创造力激发方法,革新德育教育和素质教育,提高教育质量。
  对于一般企业来说,可以借鉴新东方“挑战生命极限”核心理念和文化管理模式,营造“挑战极限,追求卓越”文化氛围。对于知识密集型企业来说,这一点更值得借鉴。
  

新东方管理模式详解(1)
新东方管理模式详解
  如何实践“挑战生命极限”企业文化
  新东方文化管理模式由三个层次组成,如图2…2所示。
  图2…2   新东方文化管理模式
  第一层是文化理念,由新东方使命、精神、校训等构成,是新东方文化的核心。
  第二层是文化管理,由新东方CI标识和视觉识别系统、企业规章制度和企业行为二部分构成。CI标识包括公司的形象标识、教室布置、标语、教材版式等;规章制度和企业行为包括公司的有关组织设置、业务流程、管理制度,以及内部的经营、教学活动等。
  第三层是文化落实,由新东方的教学实践、文化传播、公益活动三部分构成。教学实践包括公司的教材、辅导材料、老师讲课和辅导、学员活动等;文化传播包括出版、网络传播、对外讲座和论坛等;公益活动指公司为实现自己的精神追求所进行的一些公益性活动,如出资办学、赈灾捐助等。
  新东方文化理念
  1。 新东方使命
  成为优秀的教育机构
  培养成就中国的精英
  推动中西文化的融合
  “成为优秀的教育机构”。新东方一如既往地从事教育工作,不会去涉足地产、商业等领域。将新东方创办成中国最好的教育机构,是新东方始终如一的奋斗目标。
  “培养成就中国的精英”。新东方在教育方面,不仅仅是进行语言教学,还要孵化中国最优秀的教育理念和教育模式,激发中国人创造力和想象力。新东方要用自己全部的力量、智慧和生命不懈努力,为中国和世界发掘、培养具有现代思想和全球眼光的新一代精英,为中国未来发展做出贡献。
  “推动中西文化的融合”。新东方的教育是要凝聚中西方文化精华的行为体系和道德体系,给每一个人尊严、自由和平等、勇气和力量。让人们更加懂得人性、爱,懂得珍惜;让人们更加懂得宽容、生命、永恒。
  2。 新东方企业精神
  新东方一直致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋发向上的精神,一种从绝望中义无反顾地寻找希望的精神。当世界上的一切都成为如烟往事,唯一能够珍藏心中的是我们在今天的奋斗中所得到的精神启示。在将来的岁月里,我们的心灵将引导我们,使我们能够潇洒地对待生活中的成功与失败,并在成功与失败时做出更奋发的努力,取得最终的辉煌。
  3。 新东方校训
  追求卓越,挑战极限,从绝望中寻找希望,人生终将辉煌!
  4。 新东方行业口号
  语言就是力量
  5。 新东方原则
  不断创新的事业态度,打动人心的行为准则;
  尊重对手的竞争策略,超越期待的真诚服务;
  德才兼备的用人标准,廉洁节约的主人心态;
  励志幽默的教学风格,团结互助的工作氛围;
  远见卓识的慎重决策,配合默契的高效执行;
  公平合理的分配机制,平等快乐的企业文化。
  6。 新东方氛围
  人性和爱心的新东方,愉悦和痛快的新东方;
  宽容和通达的新东方,公正和坦率的新东方;
  他律和自律的新东方,理想和成长的新东方。
  7。 新东方员工守则
  热爱祖国遵纪守法,关心企业爱岗敬业;
  忠于职守诚实守信,精诚团结善于合作;
  勤俭节约爱护环境,勇于创新乐于奉献;
  热爱祖国遵纪守法,关心企业爱岗敬业。
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