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贝因美密码-第5章

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近乎苛刻的评审,还增加一个别的加盟经营都不会有的条件:贝因美要给加盟者进行育婴知识和经营能力的培训,并且要求他们在加盟店也展开育婴咨询的免费服务。在他们的加盟店中,将不仅仅提供优质丰富的婴童商品,还聘请婴幼儿保健医生坐堂咨询,提供专业优质的免费育婴咨询服务。
  一年过后,加盟店达到20多家。
  七年过后,到2008年,加盟店已经达到了600多家。
  预计到2010年,全国特许加盟店将达2000家。
  在目前的加盟店当中,80%以上都做到了按预期收回全部投资,实现赢利。有不少贝因美的员工选择离开而去做了贝因美的加盟商。贝因美由此又有了新的称号—— “婴童行业的黄埔军校”“婴童产业的商学院”。
  在特许加盟业务红红火火开展的同时,贝因美又展开了在中心城市直营的“婴童生活馆”建设。 2003年11月,一家融合婴童各类商品及咨询、服务功能的大规模旗舰店——贝因美婴童生活馆全球实验店在杭州的繁华地段凤起路开张。2006年,建筑面积超过3000平方米,共三个楼层,全国最大的体验式“杭州贝因美婴童生活馆”在精心装修后重新开张了。馆内商品达3万多个品种,婴童以及孕妇所需要的用品、食品、服装、玩具等一应俱全。此外,还设有亲子活动区、咨询服务区、游戏体验区等观摩学习、业务培训场地。

三、是立足专业制造还是面向综合(4)
继杭州之后,贝因美又在嘉善、温岭、萧山、临平、富阳、泰安等地开设了贝因美婴童生活馆。
  现在,贝因美母婴用品经营业务涉及洗护用品、哺育用品、童床、纺织、玩具、推车等6大类、 1000多个品项的生产和销售。
  2008年,贝因美婴童生活馆全球概念店在北京开张。这是贝因美继2003年开设贝因美婴童生活馆全球实验店(杭州)之后,引领中国婴童业发展的又一关键布局,它不仅是北京,也是全国乃至世界数一数二的婴童店之一。
  继特许加盟在全国范围展开之后,浙江和北京的婴童生活馆的开张,又进一步促进了贝因美从婴童食品制造商到婴童业渠道运营商的转变。
  同时,特许加盟店和婴童生活馆也成了贝因美更好地实施其“育婴工程”的窗口。育婴工程是贝因美自创立时就启动的一项工程,主旨是倡导“优生、优育、优教”。把服务社会的行为和经营行为结合起来,使得特许经营店有了和一般的专卖店不一样的内涵和意义,社会效益和企业效益的结合使得特许经营项目获得了更加强大的竞争力。
  特许加盟店和婴童生活馆成为社会效益和经济效益的链接点,一方面,育婴工程的长期积累为特许加盟店和婴童生活馆奠定了很好的发展基础和美誉度,另一方面,特许加盟店和婴童生活馆的快速发展又反过来大大推进了育婴工程,成为育婴工程进一步展开的平台,在这遍布全国的平台上,“贝因美就是育婴专家,育婴专家就是贝因美”的印象进一步深入人心,为品牌形象的营造起到了极为重要的作用。
  可以说,育婴工程的全面打造是未雨绸缪,而特许经营项目的开发则是临门一脚,之前在育婴工程中的无数的精力和资金的投入在这里实现了它在企业经营上的价值,厚积而薄发,特许经营项目的开发实现了育婴工程的社会价值和经济价值的链接。到了这里,社会利益、消费者的利益和企业的经济利益真正变成了一个共存的统一体,形成了一个共赢的良性循环,其发展势不可挡。
  贝因美赢得了再一次腾飞,特许加盟店和婴童生活馆的成功运营,有力地推动了贝因美产品的销售,获得了加盟伙伴的高度信任。通过特许服务经营店,贝因美提升了原有育婴咨询网络,将公司业务扩展到咨询市场;还为产品进入市场建立了一条新的通道。这一创新已使贝因美超越了产品生产的层面,迈入了以品牌为核心,婴幼儿食品、用品生产销售、婴幼儿商品流通网络、婴幼儿养育咨询服务全面发展的新境界。贝因美开始实现它的蜕变,除了专业制造商之外,它又多了一个“婴童业综合运营商”的全新身份。
  以“同心多元化”体系为发展蓝图
  BEINGMATE国际特许加盟店项目在全国强力推进,造成了广泛的社会影响。2007年1月,由中国连锁经营协会评选的“中国特许经营企业50强”出炉,贝因美是唯一一家入选的婴童企业。
  当如此利好消息传到贝因美杭州总部时,本该可以有一个欢庆的场面。然而,这个一贯不事张扬的企业依旧低调处之。此时,贝因美的领导层正聚集在一起,研讨着一个重要课题:如何牢牢把握住扑面而来的机遇,进一步利用现有品牌、服务、产品、渠道的优势,将贝因美在预期内打造成中国最大、国际一流的婴童产业综合运营商!

三、是立足专业制造还是面向综合(5)
贝因美人敏锐地看到我国正处于建国后第4次人口出生高峰,近几年每年都要诞生2000万个婴儿。据专业调查公司美兰德近期的一份调查数据表明,在0~3岁的婴幼儿年度消费总额中,食品类消费支出占68%。这说明,婴幼儿食品的市场前景是十分广阔的。按照每个婴儿人均消费1万元预估,行业会有2000亿的产值。而随着百姓生活水平的提高,人们普遍开始重视婴儿的成长,包括吃、穿、用、住、行、玩各个方面。人口生育高峰又逢消费升级,这个行业将会呈现爆炸式的增长,现在正是切入的最好时机。
  2006年,贝因美对自己同心多元化的战略做出了修正。以0~6岁婴童以及孕妇为服务目标,综合开展亲子早教、母婴服务、专业制造、物流配送、渠道运营、品牌运营、销售代理等多项经营业务,以期将贝因美打造成为中国最大、国际一流的孕婴童行业综合运营商。通俗地解释,即凡是有利于婴童行业发展的事情,贝因美都会领头去做。和相关企业结成战略联盟,合作发展,取得共赢。这正是一个行业领袖应有的风范。
  由此,贝因美的同心多元化战略正式出台。
  图1…1贝因美同心多元化战略图
  图1…1是贝因美的同心多元化战略图,被很多人昵称为贝因美的“大饼图”,这张大饼图蕴含着贝因美的雄心和苦心,及历史上从来没有人涉足过的大胆创新——致力于全方位为中国母婴服务。
  贝因美自主研发生产和代理的婴童妇幼商品有三万余种,七年来开展的特许经营项目已在全国落地开花,婴童生活馆红红火火,在贝因美16年的发展基础上,同心多元的战略部署看起来似乎顺理成章,但这却是又一次极其大胆的创新,贝因美的足迹再次留在了前人从未涉足的地方。
  当下几乎所有的实践表明,产业布局一般分两种:一是以产业本身为导向,简单地说,就是经营食品的不经营用品,经营服务业的不涉足制造业;一是以技术为导向,即以某一核心技术为基础,开发并制造产品或者提供服务。这一方面是由于不同产业领域壁垒森严,同时运作将带来成本高昂但效果不佳的后果,另一方面,社会分工细化也是工业化进程下的大趋势所在。品牌在这一门类产生的号召力并不能在另一门类也起到相同的作用,比如可口可乐在人们的品牌联想中唤起的就是碳酸饮料,如果衍生到休闲食品已属牵强,若要生产可口可乐牌的化妆品,只怕品牌原有的影响力就完全不能发挥。
  但是贝因美的同心多元化战略大胆地挑战这一规律,同心多元化的产业布局,既非产业导向,也非技术导向,而是在实践中从来没有人尝试过的目标导向,贝因美的雄心是——所有和目标(0~6岁婴童以及孕前后妇女)相关的,都由贝因美来解决。对于这样的发展战略,贝因美领军人谢宏是这样理解的:“其实我们不单单是在做产品或渠道,更是在开创一项伟大的事业。我们所从事的行业充满了爱、阳光、温暖,在这个过程中,你将赢得社会的尊重、周围人的认可。我们在对一种责任的履行之中得到很大的乐趣。当然,这个过程中,无数人也实现了自己的人生价值和目标。不论从经济价值还是社会价值的角度看,婴童行业都是一张诱惑力不可抗拒的大饼。”

三、是立足专业制造还是面向综合(6)
贝因美能不能啃动这张大饼,我们尚要拭目以待,但是同心多元化战略已经快速地展开了。理性地分析,贝因美构建同心多元化
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