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无成。所以说,抱怨的最大受害者是自己。
不要抱怨工作
现实中,我们难免要遭遇挫折与不公正待遇,每当这时,有些人往往会产生不满,不满通常会引起牢骚,希望以此引起更多人的同情,吸引别人的注意力。从心理学角度上讲,这是一种正常的心理自卫行为。但这种自卫行为同时也是许多老板心中的痛,牢骚、抱怨会削弱员工的责任心,降低员工的工作积极性,这几乎是所有老板一致的看法。
看看我们周围那些只知抱怨而不认真工作的人吧,他们从不珍惜自己的工作机会。他们不懂得,丰富的物质报酬是建立在认真工作的基础上的;他们更不懂得,即使薪水微薄,也可以充分利用工作的机会来提高自己的技能。他们在日复一日的抱怨中,徒增岁长,而技能没有丝毫长进。更可悲的是,抱怨者始终没有清醒地认识到一个严酷的现实:在竞争日趋激烈的今天,工作机会来之不易。不珍惜工作机会,不努力工作而只知抱怨的人,总是排在被解雇者名单的最前面,不管他们的学历有多高,他们的能力是否能够满足基本的工作要求。
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第51节:牢骚满腹,总是喋喋不休地抱怨自己的工作(2)
程一大学毕业后就进入一家著名公司,他的同学和朋友都很羡慕。他本人也多次洋洋得意地说:“你们就等着看吧,公司将会因我而改变,总有一天公司将会以我为荣。”
程一以为公司将会把他安排在管理岗位上,却没想到被安排到车间做维修工。维修工作很脏,很累,很不体面。干了几天,程一就开始抱怨:“让我干这种工作,真是大材小用!”“维修这活太脏了,瞧瞧我身上弄的!”“真累呀,我简直讨厌死这份工作了!”于是开始藏奸耍滑,懈怠工作,每天都是在抱怨和不满的情绪中度过。
3个月后,跟程一同时进入公司的同学被提拔到了管理岗位,程一得知后大惑不解,又开始抱怨:“老板为什么不重视我?我什么时候才能脱掉这身油乎乎的工作服?”后来他工作起来更加消极,一开始偷懒还躲着主管,到后来竟然当着主管的面开起了小差。
一天,公司接到了一份很大的订单,只有开足马力生产才能完成。为此公司要求维修工对设备进行检修并严阵以待,保证设备正常运转。程一敷衍了事地应付,留下了隐患,导致在生产最忙碌的时候设备出了故障。经过全体维修工抢修,还是耽误了生产,延误了交货日期,公司为此遭受了严重损失。程一却抱怨说:“都是设备老化惹的祸,谁也无能为力。”
年底公司裁员,程一被裁掉了。临走的时候,程一还在抱怨:“为什么倒霉的总是我。”
他希望能得到同事们的同情,但是谁也不屑搭理他。真正尽职尽责的人,总是视抱怨如瘟疫,避之唯恐不及。
一个人如果整天带着抱怨的心情工作,不但工作效率低难有成就,还会影响自己的身体健康。长此以往,吹毛求疵、抱怨和牢骚的恶习,会将他卓越的才华和创造性的智慧悉数吞噬,使之根本无法独立工作,最后成为没有任何价值的员工。因此,一个人一旦被抱怨束缚,不尽心尽力,应付工作,在任何单位里都是自毁前程。
积极完成工作比抱怨更有效
几乎在每一个公司里,都有“牢骚族”和“抱怨族”。他们每天轮流把“枪口”指向公司里的任何一个角落,埋怨这个、批评那个,而且从上到下,没有一个能幸免。
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第52节:牢骚满腹,总是喋喋不休地抱怨自己的工作(3)
他们喜欢喋喋不休地抱怨自己的工作、自己的上司、甚至于自己的顾客,但却似乎从来没有意识到,抱怨非但解决不了任何实际问题,反而会让人陷入负性情绪里。
一家公司要裁员了,李灿和张梅不幸都上了解雇名单,被通知一个月之后离职。两个人都在公司待了近10年了。李灿回家后,一整夜都没有睡着,第二天更是十分气愤,逢人就大吐冤情:“我在公司待了这么多年,平时兢兢业业,没有功劳也有苦劳嘛,凭什么解雇我呢?”
刚开始的时候,其他同事出于同情,还会安慰她几句,可李灿老是唠唠叨叨,就让人烦了。尤其是她竟然含沙射影,仿佛自己被陷害了似的,看谁都不顺眼,对谁都没有好脸色,闹得大家都怕碰到她,见她来了就远远躲开或绕道而行。
李灿还把气发泄在工作上,“反正我在这儿只有一个月了,干好干坏一个样,不如干坏一点,让陷害我的人遭受损失,让老板遭受损失。”结果,她的工作做得相当糟糕。
而杨燕在看到自己的名字上了解雇名单后,当然也难过了一个晚上。但她的态度和李灿截然不同:“既然只有一个月的时间了,还不如给大家留下个好印象。”于是,她从不说自己被解雇很冤,别人偶尔提起时,她反而说自己能力不足,应该被淘汰。她还逢人就道别:“再过些日子,我就要走了,不能再与你们共事了,请多保重。”
大家见她这么重感情,反而更亲近她了,这让她的心情好多了。在工作上,杨燕的想法是:在岗一天就应该认真干一天,给公司、老板和同事留下一些好的回忆,即使我走了,也会有人夸我、想念我。
一个月很快到了,李灿如期离职,杨燕却被老板留了下来。老板说:“像杨燕这样认真对待工作的员工,正是我们需要的,我们怎么舍得她离开呢?”
同一件不幸的事,你可以怨天尤人,抱怨不断,但事情却不因此而改变。因为没有什么是能够靠抱怨得到的。
有位企业领导者一针见血地指出:“抱怨是失败的一个借口,是逃避责任的理由。这样的人没有胸怀,很难担当大任。仔细观察任何一个管理健全的机构,你会发现,没有人会因为喋喋不休地抱怨而获得奖励和提升。这是再自然不过的事了。想象一下,船上水手如果总不停地抱怨这艘船怎么这么破,船上的环境太差了,食物简直难以下咽,以及有一个多么愚蠢的船长。这时,你认为,这名水手的责任心会有多大?对工作会尽职尽责吗?假如你是船长,你是否敢让他做重要的工作?
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第53节:牢骚满腹,总是喋喋不休地抱怨自己的工作(4)
身在职场,你的抱怨不仅解决不了问题,还会让你情绪变得越来越糟,还会让你在工作中更加被动。与其如此,还不如停止抱怨,全身心地投入到公司的工作上来,为更好地完成工作而努力。
抱怨现状,不如改变现状
在现代公司里工作,我们不要用谴责的眼光而应该用同情或者是负责任的眼光去看待问题、领导甚至是公司的缺点。问题不在于别人没有干什么或者别人应该干什么,问题在于你自己选择对情况作出什么样的反应,你应该干什么。
郑柏宏是一家IT公司新来的绩效主管,一进到公司就开始着手准备进行整个公司的年终绩效考核,可是他发现这家公司成立这么久了居然没有一个明确的绩效考核方案,于是他就找到人力资源经理大发牢骚:“这绩效没法考核,连一个成文的考核方案都没有,让我怎么考?算了,以前怎么样这次还一样吧。”
刚好总经理这时也走进人力资源经理办公室,郑柏宏见了,对刚才自己的放肆不免有些后悔。
总经理听了并没有发火,而是心平气和地说:“一味抱怨而不思解决,对于工作将无任何进展。而如果停止抱怨,与同事们共同解决问题,你就会有新的体会。小伙子,这个任务就交给你了。三天后,你能不能制订出一个方案呢?”
郑柏宏忙回答:“能,能,我一定尽力而为!”
当即,郑柏宏在人力资源经理等人的协同帮助下忙开了,第二天一个方案就制订出来了。
总经理看过方案后非常满意,不过,他依旧和颜悦色地问道:“郑柏宏,现在还想不想发牢骚呢?”
郑柏宏若有所悟地笑了起来。
勇于承担责任、解决问题,而不是牢骚满腹、怨天尤人。任何一个企业都不可能完美无缺,总会存在或多或少的