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？就叫他们“卑鄙小人”吧，不要诬陷无辜的动物了。
销售代表们有时说“今天过得像大马哈鱼”。大马哈鱼的确成天都在逆流而上，但最后并非失败而亡。它们只是在河床上撒播精子和卵子，让这些小小的精子卵子自己结合。然后这些快乐的父母轻装出发，漂流远去，成为熊的盘中餐。
再提醒一下，如果你喜欢拿动物做比喻，这条或许是对一般销售人员的日常工作的超现实刻画。
情绪的动物
公司高举进化的火炬，这个明智之举不仅仅旨在纠正公司的不良习俗，或找个简单的理由来维持现状。这是一个非常有益的商界生存方法。此外，它适用于任何公司，不论它们的员工是在洛杉矶沃尔玛超市里迎接顾客，还是在伦敦泰特现代美术馆里悬挂美国艺术家安迪·沃霍尔（Andy Warhds）的作品，或是在中国青岛海尔公司的工厂里贴烤面包机卷标。理解进化有助于我们调和矛盾，建立有益的联盟，避免暗箭中伤，化解董事会上的攻击，并且从周围人的面部表情上读懂他们未说出口的感情。
有时进化能帮助公司建立协调的工作环境，让员工自然地融洽相处。例如，Gore？鄄Tex牌产品制造商戈尔公司，选择将其工厂和办公室维持在一个令人舒适的人员规模上——雇员人数小于200名。这个数目与人类社会进化过程中氏族部落的最大规模接近，而且，一些生物学家认为，我们的大脑实际上生来是在这种社会规模下运转的。而大多数公司提到合理规模的时候并不这么认为。但是戈尔公司认为这是员工在一起有效工作的合理规模。
另一方面，事实证明，忽略进化和生物学通常会导致灾难。例如，美国军队组成一个个与部落人数规模相仿的连队，然后再细分成由30名左右士兵组成的排，一起训练，形成紧密的结合体以应对殊死的战斗。但是，在20世纪60年代，大公司管理者们试图推翻这一传统的规模结构，完全无视人的本性。不同的管理学理论都偏好商场即战场的理念，但他们相信能将商场那一套搬上战场，却是大错特错。
一旦作业流程引进后，士兵们以12个月为期轮番前往越南，而不再作为一个紧密联系的团队投入越战。长官们调动的速度更快，他们只是为了职业升迁而上前线将自己的战争门票打孔，并非将自己的生命与部下的胜败存亡联系起来。这种思想的一名受害者认为，如果军队对待自己的士兵像对待狗一样，状况应该更好：“看，这很奇怪：我与一起受训的部队共同参加越战的唯一原因就在于我在‘军犬部队’。”看到了吧，部队知道如果猎狗分开行动会变得消沉，于是就让它们一起行动。训练官也要紧跟着。但其他人都单独行动，所以每个人都被认为是可以替换的，正如弹药匣或者迫击炮弹。部队认为如果你是迫击炮手，你可以在任何部队做你的工作，所以你在哪个部门或者你在那里是否有好朋友等并不重要。这些确实很有趣，但也令人厌烦。部队知道让猎狗分开是不利的，但让人单独下地狱却无所谓。
这是我们这个时代的典型错误：我们告诉自己我们是理性的人，不是动物，我们控制着后生物世界。我们当然不允许自己受生理或情绪控制。“我不管感觉，这种事就留给情歌圣手巴里·曼尼奴吧。”太阳微系统公司的CEO斯科特·麦克尼利（Scott McNealy）最近声明，他带着明显的不屑。根据这个观点，工作（甚至于战争）纯粹只是利用逻辑平衡正反意见，实现利益最大化和损失最小化。当然，事实上恰恰相反：我们是情绪的动物，在越来越带有“适者生存”色彩的激烈竞争中，以进化与人类学角度来看待职场是生存的关键。
工作场所代替了部落、社区，甚至是家庭，成为我们生活的中心，成为我们行为的舞台。当失去工作的危险增加时，了解进化和人类学就变得日益重要。现在，从生产线工人，到客户服务部员工，到工程师，甚至一些高管，失去工作的不安全感在蔓延，他们担心某一天自己的工作会被公司外包出去，没准会雇用印度班加罗尔的某个人来做，那个人愿意做同样的工作，只要求一小部分报酬。（雷曼兄弟公司和贝尔斯登公司在印度以800美元起薪雇用有MBA学位的金融分析师。）而班加罗尔的工人也敏锐地察觉到，外汇汇率的变化或者是一场政治###可能很轻易地让他们失去工作，取而代之的是从吉隆坡或者华雷斯城雇来的人。
即便我们想方设法保住了工作，我们现在也经常通过高科技设施，与那些相隔遥远的人组成工作小组。现在，克服文化差异，学会培育信任、和谐、协作的关系，以及具有级别观念，这已经是找工作的必备要求，而两三代人之前，这些仅仅在我们的家庭、队伍，或者邻里关系中存在。现在，我们需要通过多媒体工具让这些纽带跨越大洋发挥作用。要想把这件事情做好，唯一的方法就是认识人性的本质和人类行为的起源。
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公司猿猴
谈论人类行为的动物学基础可能会激怒某些人。我们嘲笑800磅重的大猩猩，也愿意相信人类已经充满自信地步入了科技时代，已经把我们陈旧的动物局限性抛到身后了。我们整日在电脑屏幕前消耗精力，在虚拟世界里肩负多重任务。“我们的肉体早就被抛弃了，只剩下饥饿、失眠以及连续几小时坐在键盘和鼠标前的烦恼。”硅谷公司的电脑程序员埃伦·厄尔曼在她1997年出版的《电脑虫》一书中写道：“我们的躯体已经损耗殆尽。现在我们通过唯一的方式互相认识——代码。”
在一些工作中，员工们真正面对面的时间很少，所以人们发明了一个词：“会面时间。”在会议中，我们会安排“生理休息”（bio？鄄breaks）时间，吃些零食或者去趟洗手间，好像我们的生活只有这几件事还略带动物的本性。美国的一家保险公司更加苛刻，甚至不允许吃零食。该公司的一位前主管说，公司过去把第一个离开会议室去卫生间的人称做“B？鄄dog”，现在，这家公司的会议安排一个接着一个，能开到深夜，并且拒绝为加班的员工提供用餐补贴。公司不成文的企业文化认为，在会议上吃零食是身体虚弱的表现，于是，这位主管说：“去卫生间吃东西成了公司内的新行为。”
此时，我们的膝盖、肠胃、我们的动物心脏开始颤抖。
人们成为公司员工，到现在最多只有一两个世纪的时间。19世纪20年代的工业革命前，80％的劳动力在从事个体经营。也就是说，他们的生活与历史上的先人大同小异：生活在小社区里，和几个亲戚朋友并肩劳动，跟随着季节的更替，随时留意主要的获利机会。1956年威廉·怀特的《组织人》出版时，发达国家从事个体经营的劳动者比率降到了18％。即便考虑到互联网、移动电话以及远程办公对人们的解放，现在这个比例也只有10％。
无论是人类还是猿类祖先，我们的工作环境都称不上自然。然而我们待在工作岗位却又和猩猩在动物园里一样自然。（在有些公司里发生的事情，就像斗鸡笼里发生的事情——凶狠的鸡王把母鸡啄伤致死那样自然。）而内在的兽性本身是唯一不变的。
厄尔曼是一名电脑程序员，如果说在工作中自我享受是纯粹的、脱离肉体的智慧，那是在用一个欢愉的神话愚弄自己。当她脱掉被雨水浸透的外套，坐下来与男程序员同事一起享用寿司时，她知道对方潜在的动物本性迫切需要爆发：“他的头往后仰着，眼睛半闭着。他嗅着空气中的味道，一次，两次，三次，然后才真的呼出一口气。虽然我确信我从未经历过这样的场景，但我只需要利用灵长类动物的本性就明白他的意思了：布赖恩想和我做爱。”几百万年的进化使我们首先变成人猿，然后是狩猎者，然后，哦，上帝，我们如何将这些古老的行为方式带进工作场所？
现代公司的员工当然不仅仅是猿猴了，我们拥有自由的意志。实际上，自然界不会强迫我们采用某种行为方式，我们也不会让猿类基因自发地控制我们的行为。即使是那些通过实验培养出来的有着高度焦虑症状的小老鼠，只要老鼠妈妈精心抚育，它就能够奇迹般地改变后代的基因表达，使它的儿女朝好的方向调节，长大后降低焦虑程度。如果一个健康的环境能够帮助焦虑的老鼠，那么中层管理者也就有希望了，对吗？
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