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克莱斯勒公司因经营不善陷入绝境，艾柯卡受命于危难之际。他为收拾这个烂摊子，第一步工作就是思考如何突破困境，经过详细调查，很快就发现了公司的五个致命弱点。
一是纪律松弛。
他到任的第一天，就遇到两件令人恼火的事。一件是他发现前任总裁柯费罗的办公室竟成为人来人往的通道，职员们穿堂而过，连招呼都懒得打，没有一点规矩。还有，他看到前任总裁的女秘书在工作时间随便打电话办私事，这在福特公司是要丢饭碗的，而在这里职员却毫无顾忌。再往下看，基层组织像一盘散沙，士气低落到令人难以置信的地步。
二是管理混乱。
公司没有名副其实的管理体制，没有行之有效的规章制度，设计部门与制造部门彼此没有联系，上级部门与下级部门严重缺乏沟通。
三是人浮于事。
公司副总经理竟多达三十五个，艾柯卡形容他们“各自占地为王”，办起事来互相牵制、踢皮球。
四是库存积压。
公司不是按经销商的订单组织生产，结果导致库存车货满为患，公司不得不每个月举行一次降价销售，结果又造成了经销商对降价的依赖和期待，想买车的顾客也推迟了买车时间，目的是等待降价。
五是资金短缺。
1978年克莱斯勒公司亏损两亿多美元，而1979年，亏损更是高达十一亿美元，并积欠各种债务达四十八亿美元。
为了要让克莱斯勒公司起死回生，在精兵简政方面，艾柯卡毫不手软地砍了“三板斧”，将那些身居高位而毫无建树的平庸之辈全部撤换。
第一斧，先“砍”掉公司的高层领导，将那些身居高位而毫无建树的平庸之辈全部撤换。公司三十五个副总经理先后辞退了三十三个，高层部门的二十八名经理也撤销了二十四个。
第二斧，精简机构，压缩企业规模。他大胆采用“关、停、并、转、卖”几项措施，在五十多个生产工厂中，关闭、变卖了十六个，合并转产四个，从而使产量、车型和销售相应减少，企业规模“消瘦”了三分之一。
第三斧，削减雇员。他先后解雇了九万多人，裁员率超过50％，经纪人由五千八百人减少到三千七百多人。
艾柯卡在用人方面也是别具一格。他选人的首要标准是“志同道合”，要求部下必须熟知他的领导作风，对他那套管理办法能够彻底执行。由于克莱斯勒能人匮乏，艾柯卡不得不在自己熟悉的老伙伴中打主意，连挖带拉地先后从福特公司网罗到数名得力大将。
总之，能者上前，庸人靠边，建立起以艾柯卡为首的有力领导系统。
艾柯卡的用人方法是：
● 与下属交谈。
他认为，所谓的管理就是发动他人去工作，一个企业运转得好，就是那里的人发动得好，而发动人的重要办法就是与他们交谈。演说是发动一大群人的最好办法。
● 实行季度检讨制度。
每三个月，他就和下属坐下来，检讨过去的成就与差距，计划下一季的工作目标。艾柯卡认为，季度检讨有四个好处：不断制订自己的目标，使人更充分发挥积极性；迫使职员经常检查自己完成了什么工作，下一步怎么办，让员工多动脑子；不埋没人才，好的职员不被忽视，不好的职员无法混日子；强制职员与领导对话，促使他们沟通思想、融洽感情，增进了解，改善关系。
● 激发和保持下属的进取精神。
艾柯卡认为，当提升一名工作人员时，正是给他增加任务之时。在他成功的时候，要对他提出更高的要求；而在他不得意时，千万不要过分严厉，否则会毁灭他的进取精神。
● 不能随便变动职员的工作。
因为技能是不能互换的，一个人在某个领域里具有专长，不等于在另一个领域里也有经验和专长。
● 不能越级办事。
艾柯卡认为，一名领导者无法做好所有人的工作，只能鼓励下一级的人去做，下一级再鼓励他的下一级去做。领导者不能越级去做本应属于下级做的事。
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适时泄露自己的弱点
凡事都要先试试，在闲谈中适度地把心中的烦闷倾吐出来，请求他人帮助解决，说不定是解决问题的大好契机。
在工作中，无可避免地必须常常与人商谈业务或约会应酬，一般人总是想从外表、长相去判断对方，或是从社会地位、职业去衡量一个人，而不愿轻易把自己的烦恼或工作内容告诉别人。
有的人会因为想要谈论某件事情而和别人打交道，然而见面之后，或因为不喜欢对方的外表，或不中意当时的氛围，因此始终不愿启口。
有句俗话说：“人要相交，马要试骑。”
你不开口，什么事情都难以解决。与其事情还没说就死心，倒不如抱着试试的态度，诚恳地将自己的困扰说出来，以求得对方的帮助，即使是被取笑也别在乎，说不定你的转机就在此。这也是创造机会的明智之举。
有的人具有强烈的依赖性，无论是碰到烦恼的事或是无聊的事，都喜欢向他人倾诉。这种人，虽不讨人喜欢，但是，如此一来，既可以消除自己的焦躁感，说不定还能获得对方的同情和帮助。
换句话说，这种人已经把他们的缺点转变成了对自己有利的优点。
有时候，我们不难听到别人这样说：
“原来有这样的事，你怎么不早说？我是有办法帮你办到的。”
“真不巧，你说晚了，货刚被公司的人提走，以后再说吧。”
因此，当我们刚着手筹划某件事情时，不妨一开始就把构想告诉你想要打交道的人，说不定这正是他所需要的建议，这样一来，一个好的机会不就正好被你逮着了吗？
凡事都要先试试，在闲谈中适度地把心中的烦闷倾吐出来，请求他人帮助解决，说不定是解决问题的大好契机。
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别戴着有色眼镜看人
过去的经历当然要考察，但不能因过去的污点就将人才拒于门外。身为一个领导者，要有勇气任用曾经犯过错误的人才。
如果你是一家公司的总裁，现在急需要一个拥有某方面专门知识的人才，但是经你侧面了解，知道他过去曾经犯过错误，进过监狱，你敢不敢用他？
杰瑞是美国一家化学染料公司的总裁，有一次，公司为了研发低成本化学染料，迫切需要一个懂得染色技术的专家。这时候，他意外地打听到有个染色专家正赋闲家中，颇为惊喜。然而，经过初步了解，却发现这个人年轻时吸过毒，因为缺乏毒资还拦路打劫，被关进了监狱，出来之后，便自暴自弃，整天借酒浇愁。
这个人能不能用呢？杰瑞陷入了矛盾之中。于是，他又继续去了解这个名叫汉姆的染色专家，发现他出狱后有段时间表现很好，但公司的老板总是对他不放心，几乎每天都要偷偷打开汉姆的更衣柜搜索他的外衣口袋，生怕他再染毒瘾。汉姆发现后，自尊心受到极大侮辱，愤然辞职，这样才染上酒瘾的。
杰瑞知道全部经过后，决定聘用汉姆担任公司技术部主管。
经过几次登门拜访，汉姆深受感动，从此痛改前非，埋头于实验室，终于研制出不脱色而且成本低廉的化学染料。
我们可以设想一下，如果一开始杰瑞先生就戴着有色眼镜看人，因为汉姆犯过罪就不雇用汉姆，那么他开发不脱色化学染料的计划能否顺利成功就很值得怀疑了。
过去的经历当然要考察，但不能因过去的污点就将人才拒于门外。身为一个领导者，要有勇气任用曾经犯过错误的人才。
《史记》中，曾记载刘邦重用陈平的故事。陈平年轻时，曾经在魏王门下当差，但没有获得重用，后来又到项羽手下做事，也因为和项羽闹翻不得不连夜逃亡。最后，他投效刘邦，担任护军中尉的官职，成为刘邦座驾的陪乘。
不过，在当时，陈平可说是声名狼藉，有一个重臣就向刘邦进谏说：“陈平是一个无行小人，在家时曾和兄嫂私通过，不得已才离开家乡；在魏、楚的军营中也是穷困潦倒，不得不前来投奔；到了我们的军营，受封官职，却又居然接受某些官员的贿赂。”
刘邦听后却哈哈大笑，对这位臣子说：“你有所不知，你刚才说的是有关陈平个人品德的事，但是，现在天下纷争，我所需要的却是有才能的人，单是品德高尚的人，对我军