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底线思维可以帮助我们明确的定义结果，找对做结果的方向，否则，在做结果时付出越多就越浪费！
只看结果不看过程的外包思维
如果你是一位员工，你认为自己做出了比别人更好的结果，会不会向老板要求加薪？做出更好的结果，我们都认为自己有资格加薪，有理由晋升。那么，当你做不出结果时，你有没有向老板主动提出减薪？没有，对吧？为什么不提出减薪？因为我们都认为只要我工作了就应该得到薪水，只要企业雇佣了我，就要为我的劳动支付报酬。
我说过，完成任务不等于结果，即使你工作得再辛苦，每天加班加到深夜，但公司得不到想要的结果，客户得不到想要的结果，你的工作有什么意义呢？
各位请记住，公司完全可以依照下面的原则做事：
假如你做不出来，我可以外包给别人做！
如果你做不好账，我可以请个会计来做。
如果你设计不出来，我可以请人来设计。
如果你招聘不到人，我可以请人来帮我们招聘。
如果………
但是，如果别人做到了，这个钱你来付，你认为是否公平？
记住：上班不是拿工资的理由， 为企业提供结果才是得到报酬的原因！
企业和客户之间是什么关系？是商业交换关系！
企业和员工之间是什么关系？企业与员工之间的关系同样也是商业交换关系
商业交换的本质就是结果交换！不论是企业还是员工，交不出结果，就只有出局！
让我们来看看这个外包思维的例子：
某玩具公司接到一笔大生意，客户要求三天内就看到样品。第三天，产品部按照客户的要求制作出样品，因为这笔生意很重要，产品部的副总刘先生决定亲自给客户送去并准备当面详谈。于是他开着公司的车出发了，但是走到半路，因为刘先生超速和别人碰撞、翻车，受伤昏迷被送进了医院。刘先生醒来时已经快到对方下班的时间了，他赶紧联系自己的上级，上级说会马上派别人来取样品。这时刘先生才发现，样品在车祸中丢失了……
请问，如果你是刘先生的上级会怎么办？首先，你一定会考虑到自己的员工，会关心他的伤势，会派人去照顾他，为他交治疗费用，给他慰问……但是，你要怎样才能向客户交出结果？公司不仅失去了一笔生意，同时还要为刘先生的行为造成的损失埋单。
同样是送样品，如果你找快递公司来做会如何？如果快递公司的车翻了、人受伤了，他们向你汇报时，你会考虑什么？你当然只会考虑自己的样品是否送到，一辆车翻了还有别的车，一个送货员受伤了还有别的送货员，这些都不是快递公司送不到的理由！如果样品丢失了，快递公司必须赔偿！
为什么同样的事情，在不同的情况下处理就不一样了呢？
因为刘先生是你公司的人，有合同的契约，还有感情的成分，公司看重的不只是样品送到与否，更看重的是应该对员工负起的责任，看重的是与员工能够长期的合作下去，对不对？尽管刘先生没有做出结果，还给公司造成了损失。
找快递公司来送样品就是一个外包行为，快递公司和你只是*裸的商业交换。你给快递公司只有费用，快递公司给你的是准时送达的承诺。快递公司提供了令发包人满意的结果，从而获得快递费，这就是结果交换。用自己公司人送货，不同情况下有不同的结果，也有不同的成本；但用快递公司，无论在什么情况下，你付出的成本都是一样的！书 包 网 txt小说上传分享
结果的三种思维（3）
企业和员工同样是合作关系，同样是结果交换的关系，管理者希望合作成本更低？还是希望合作成本更高？
快递可以外包？其他可不外包，如果我们在一起合作，成本更高的话，那可不外包？招聘可不可以？但事实上很多事情是成本更低了该是成本更高了，这只说明在员工的脑海当中缺少的是外包思维！
外包思维从本质上讲是一种以结果为导向的思维方式。
所谓外包思维的意思就是说：每个人应该将自己看作一个独立的法人意识，而企业是你的客户，你作为供应商，你给企业提供了什么服务，你提供了什么结果才能取得报酬。外包是一种非常简单、清楚的商业交换关系，双方只在“结果”上进行对话。
如果你不是这家公司的员工，你要怎么做结果？
既然现在你是这家公司的员工，你对公司有感情，是不是要比外人做得更好？
“人力资源部门可以把自己定位成一家虚拟的‘专业服务公司’，这个公司是靠提供服务来获取报酬、维系营运。‘公司’提供的服务对客户有用，‘公司’才具附加价值。当‘公司’所提供的服务价值愈高，其重要性则愈不容易被取代。反之，如果市场上的替代性服务比这个‘公司’的服务更好、更快、更便宜，那‘公司’就丧失了存在的价值。”台积电人力资源副总经理李瑞华如是说。“HR要设计、开发、制造HR的各种产品，然后还要去做这些产品的营销工作。”
董事长张忠谋说：“这样做的目的是让大家有危机意识、客户意识、竞争意识。”
1998年8月，台积电人力资源由传统的行政人事向战略HR转型，人力资源部便提出了“HR Professional Services Inc。”的概念，要求HR部门把自己定位成一个“虚拟的专业服务公司”。HR主管们是这个“虚拟公司”的投资者及经营者，台积电是他们唯一的客户，并且他们之间签订服务合约，规定若“客户”不满意，只要六个月前预先通知，即可终止服务合约。
台积电的HR副总经理李瑞华说：“我们一再强调人力资源营销，其目的就是为了提高人力资源管理的价值，提升HR在企业中的地位。如果我们是一个独立的公司的话，我们到底提供什么价值？人家到底要不要用我？这样做的目的是，让大家有危机意识、客户意识、竞争意识。你要能清楚地思考：我花这么多钱在做什么事情？这个事情是不是人家要的？是不是我要的？我的价值在哪里？”
根据公司发展的需要，每年台积电HR也要“生产”一些“HR产品”，比如绩效考核的工具，比如新出台的《从业职业道德》、《两性平等工作法》等人事政策。为了把这些“产品”很好地推销出去，台积电HR部门在“产品”设计阶段就有一套市场化的产品开发流程，从研发、模拟产品、市场测试到客户最终鉴定签收，这个过程和一个真正公司的产品开发流程没什么两样。李瑞华亲自出马做“产品促销”工作：“首先我和董事长、总经理沟通了四五回，然后去和各分公司、各事业部总经理沟通，去各公司、各单位做演讲，搞培训等。”
现在，台积电的人力资源部的服务质量和人员素质发生了巨大变化。“以前一些人没什么特长也不思进取时，就申请来人力资源部，HR部门成了养老所。而现在的人力资源部成为优秀人才向往的地方。当有人想申请来做HR时，他首先要想自己能吃苦吗？身体行吗？家庭状况允许吗？”甚至现在台湾哪一家企业要找HR主管，他会首先想到到台积电来“挖墙脚”。 。 想看书来
结果的三种思维（4）
在一次台积电人力资源年会上，一位应邀参加年会的总经理被问道：“假如我们HR部门是一个独立的专业服务公司，你作为总经理，会继续跟我们维持合约吗？”这位总经理当场毫不犹豫地回答：“那当然。我对你们的服务非常满意。”这就是HR营销的成果——获得了客户的高度认可。
最近几年数据显示，全球外包市场总量十分惊人。早在2003年，全球外包市场规模就达到万亿美元，目前正以每年20％的速度增长。到2010年，将会达到20万亿美元的规模。美国1700万家企业，90％的企业至少有一项业务被外包。
我们喜欢看美国大片，喜欢看美国的动画大片，例如去年非常火暴的《功夫熊猫》，可你是否知道，这部动画片不仅题材是中国元素，它的制作环节也大部分外包给了中国的动画制作公司？用外包可以大大降低成本提高效率，已经被众多企业的成功所证明。
华为公司欲招聘若干品质管理专员，该岗位属于技术含量不高的普通岗位，如果华为人力资源部亲自出马招聘，成本如下：
●按华为自己的平均工资水平来招聘，即使是招个中专生来从事该岗位的工作，