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金正昆商务礼仪讲座-第5章

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  沟通技巧:自尊自爱吃过饭没翻译为你好,领导时间没控制好,最后请外宾吃饭你很SEX,,应该笑一显见过世面,二是谁怕谁。但火柴妞说不定骂你讨厌,故翻译成〃你好!〃
  沟通贯穿个性:阿拉伯说人东西好就是要:地毯,电视,手机……老婆!
  吃东西发出声音,是*的特征;吃面条,外国人中奸计
  马斯洛:人际交往的原因:互有需求;怎么受人欢迎:了解交往对象需求并合法满足不想不等于没这回事:毛伯伯说:没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨。
  对交往对象尊重:了解人,尊重人维族送礼:羊、梨、绿帽子(伊斯兰教)
  理论上夫妻无话不谈,实践中倒大霉有些干了不说,有些说了不干:都知道就不叫外交了
  不能回答:你很我好之前和别人好过没:女人极强排他性性别有差异,相互了解有难度麻痹对手:事非经过不知难,大事大非不可错从小欺负我,不扒在我身上睡不着:适可而止我只和她跳:22年还记得,时时给我打预防针
  不能说别的女人漂亮:士可忍孰不可忍!
  你说他妹妹漂亮,半年看不到他妹妹。
  分房计划:妹妹想进来就进来,夏天穿长裤睡:“你舍得她走吗?”跟毛主席保证和老婆好了之后说:咱妹越来越漂亮了!
  甩掉拖油瓶:有她在多可爱!话是人说的,两头讨好
  黑格尔说存在即合理,合理即存在男人喜欢的女人:善于示弱社会分工:女人没房子,骂你笨给男人批评的机会,给他干事的机会,给他证明自己强的机会女人买些没用的便宜货,睡个懒觉,丢点东西,找不到车位,给他与蟑螂搏斗的机会能干的领导不提拔,因为你强大到别人无法发挥缺乏沟通意向,有时有意犯傻在父母面前抽出下摆;要经常汇报工作:说次要可改进毛病说的不只是男女之事。
  问问题:除非老师点你鼻子问否则都是想露一手,你得成全他:举手,你答对了,说明他没深度,没意思,你把他晾一边;否则就是你把自己晾一边要面含微笑,做洗耳恭听状
  双方通电话,放电话顺序:说对方先挂的掐自己一下:实操困难:两个单位都这么规定,电信局要乐了地位高的先挂,政府、经理、客户等地位相同,主动打电话者挂
  看对象讲规矩,到什么山上唱什么歌
  上排座轿车哪位为上(一般阵亡)
  社交场合:主人开车,副驾驶座(最不安全位)。太太在场,居其后排公务接待:后排右座(方便)
  贵宾位置:司机后面(最安全)
  商务礼仪是商务人员的通行证大陆“无酒不成席”。主人开瓶贵点的酒,我有数别人没数。当然不能说:“喝过没?!这么好的酒”于是咂咂嘴巴说:好酒就是好酒,但是太贵了。一口三百几,简直是喝金子!
  但有人就是260,提醒他他还说〃老金,你踢我干嘛?还非要服务生用中国特色的农民喝法整血碧。要是平时加冰块,我也不会说什么,反正喝不死。反正傻、大傻、特傻。
  不要有敌对情绪,不说是什么要说为什么!
  梅奥理论:处理好人际关系是工作中第一能力业务能力是立足之本,交际能力是可持续发展能力不交际鄙视神就是兽,言下之意不是人。
  科技是第一生产力是企业家政治家对国家人民的要求,DELL讲关系是第一生产力
  关系包括:1、 政府关系PR 2、 新闻界关系:我们看到的是经过筛选的信息,零晨四点才播负面消息还可以说是为了〃第一时间〃。 3、 
  社区关心:拉拉老大**手,说说心里话。否则天天献血和守街道秩序。
  4、 伙伴关系:同行同事5、 内部关系:张哥李姐层次不高;上下有别,长幼有序。内求团结外求发展。
  做人要爱惜、快乐、享受每一天。
  北京女人73。6岁,男人71。2岁。
  人生后几十年走下坡路,前二十年模糊状态,精华就在25——55,也就1万来天。
  我也满腹委屈,和老婆孩子说他们不佩服我,和同事朋友说被点死穴,和父母说加重他们负担也解决不了问题凡说“不想活”的都不死。
  常想一二,想的开人士十九不快,常想一二。生逢盛世,稳定和受人尊重的职业,好的家庭。
  你觉得幸福就能传递出去。
  不赞成离退休的住在一起:老张不在了,老王不在了,老刘也快了!
  女人爱听的话第一句“我爱你”前提是她也爱你。她爱你,你送石头,她说“那是他送的石头,他送的哦!”否则你把自己送给她,她也不要!
  要大胆勇敢反复的告诉她,女人需要这种肯定和鼓励。
  女人比男人会享受生活:要人陪陪逛街。乐趣不在买在逛。乐在折磨服务生陪说话,内容不重要。你不陪别人陪你就亏了!
  女人死的早的都是没机会宣泄的。
  丁客家族:女人不爱刷碗,是因为爱你才刷碗。你要推开厨房门,几米开外,用若有若无的声音说:看到你还象十五年前那么可爱。女人的头发上都长眼睛,这样非得给你刷一辈子。
  第二句“你很漂亮”。女人要爱得微观。
  女人好这口,弄弄鼻子眼睛头发,骗过保安。问你意见时,一律说好看。否则出门再换一个还是花你的钱。另外,老婆漂亮说明男人有实力。
  你要在第一时间第一地点,大胆肯定,反复表扬!否则敌人发现就危险了!
  远看头近看脚不远不近看中腰。
  和不解风情的人相处:你围他转他问“转什么?”你甩头,他问你“是不是头疼?”你告诉他你换了个发型,他问你“多少钱?”(微观博士),你降价说80,他说在下面只要4元。
  不懂特别的爱给特别的你,不能算经济帐要算感情帐。
  内强素质,外强形象。
  该讲不讲没教养,不该讲你讲装洋蒜,说不定骂你冒充儿子下一代!
  让座在夫妻间不操练。
  初次交往要体现水平,以后知道了就越随便越好!
  不要当众整理服饰:松裤,领带,挽库,剔牙(有身份的都不做这些掏垃圾箱“动作
  正规场合穿裙子最正式1、 不是不短,而是不能穿黑皮裙。职业服装,不是说你是不是真皮,不要不划一套拳。
  2、 不光腿:双包鞋把易磨的前后都包住。我们是图凉快,另外袜子(内衣)贵不穿不破省!
  3、 可识别标志:三截腿。术语叫恶意分割。
  不能在裙子下加健美裤,静脉曲张。
  公众交往:个体代表整体异性交往把握分寸:使用尊称保持距离,男人害怕被抬,下不来。你要叫我阿昆,那么谁怕谁,你骚扰我!
  咖啡杯中勺子是没事找事的,不靠不立不放,应在侧。除非对方问:你看我这人怎样?装没听见,然后用勺子搅拌,化解汹涌来势,再扯其他。不要一勺一勺吃,还带个兰花指。你看他傻,他还说味道好!
  外国接礼物马上拆开看,中国“一出门就看,而且全家一起讨论,讨论多少钱”
  男人穿西装高水准三要求:1、 三色原则:全身不要超过三个色系,尽量少,但别完全一样。否则我也成咖啡了。
  2、 三一定律:鞋子腰带公文包一个颜色。最好皮鞋黑色系带表庄重。
  3、 
  三大禁忌:穿尼龙袜的都是大陆表叔(会臭),不穿白袜子,鞋子袜子浑然一色最好看;穿甲克打领带是业余华侨基本装,等同外国的裤衩背心;袖子商标不拆代表未启封。盲流基本特征
  下午
  了解人尊重人;看对象,讲规矩。
  不仅要知道尊重人还要善于表达出来。
  男人要整洁,脏西西就完了。长胡子不是我们长项,肯定赶不上马克思。好似胎毛,又如鼠需。刮干净他,你也不知俺长几根。
  无异味(大蒜葱和后劲足的韭菜),无异物,头发,毛发,体毛(鼻毛)
  女人典雅:吸引成熟男性时尚装束:脚踩松高鞋,越厚越好,摇摇欲坠;身着吊带裙,超低空,不对称;小背囊,里面不一定要放东西;化乱妆。
  看每朵花开看每个女孩。
  服饰礼仪原则:1、 
角色定位:符合身份。女人对女人严格,级别不一样则绝对严格。你不能比女上司更典雅。穿西装不要去和小贩讨价穿着太讲究招贼。
  2、 
  扬长避短:重在避短。脖子短的你天天倒立也出不来,只好露出胸部充脸。女性眼镜加耳环是金属套状。O型X型不穿短裤。哈尔冰〃牧羊女的长裙〃。美是距离,含蓄
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