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Jason小我一岁,虽然目前还只算公司执行层,但我隐约觉得他将是一个有出息的人物。基于惺惺相惜的规律,我们交流的非常愉快,特快专列从上海到无锡只有一个多小时,而我们已经从公司业务谈到学校专业再谈到兴趣爱好和情感空间了。
巡展分两路人马,另一路乘坐面包车跟随两部TT自卸车,也就是这次巡展的主角。而我跟Jason两人则乘火车或飞机赶到现场。等我们到达无锡会场的时候,另一路人马早已到达,布置妥当了。
无锡的空气新鲜极了,展示会如期于下午4点钟在美丽的太湖之滨举行,按照流程,Jason致欢迎词,工程师推介新车性能,经销商和用户代表分别谈谈感谢和希望之类的废话,Jason致答谢词,大家共同参观试驾新车,而后就只等待愉快地共进晚餐了。
其间,Jason表现出极佳的场面控制能力,我果然没有看错他。不过这也使我完全没有用武之地,我只得躲到角落跟公司来的跟车AE不咸不淡地扯上两句,可惜不是Steven,他跟AD去了南线。
晚宴安排了自助冷餐,以便大家轻松地穿梭交流,而我终于逮到发挥的机会了。
一个面目猥琐的中年人问到上海的娱乐场所,Jason显得有些心虚,完全不在行的样子。我恰在旁边听到,于是如数家珍地替他报出名称、地址、氛围、安全系数、小姐人数及服务特色等等。那个经销商流着口水听完,而后把我拉到一边交换了名片,我瞄了一眼,晟达工程公司总经理刘红旗。
我笑笑举起杯,“刘总,以后可要多关照小弟啊。来,我敬您一杯。”
“哈哈,那里那里,下次去上海,还要靠兄弟你带路呢。来,干杯!”
满满一杯卡斯特下肚,刺激着血脉膨胀,我们开始激烈地探讨起野战经验来。而后不断有战友加入,刘总看来人头很熟,一一给我做了介绍,已俨然把我当作他小弟了。
三个小时的冷餐酒会很快结束了,喝了不少红酒,收了不少名片,说了不少黄段子之后,我并不认为这有什么实质性的意义,因为对于快要成为TT集团品牌中心负责人的我而言,这些人都跟我关系不大,而我只是尽力帮Jason维持场面的活跃而已。
待洗漱已毕,躺在各自的床上,我跟Jason开始隔着床头柜从头开始总结一天的工作。
随车行进的那路人马个个精兵强将,有着丰富的会务经验,所以现场的布置无可挑剔。
会议过程中,由于Jason很好的把持节奏,也没有什么可以忧虑的。其实我心里很明白,说到底还是TT集团的名声在外,人家才会如此给面子。不过还是要给Jason些爱的鼓励,于是我对他的公关能力毫不吝啬地奉上许多溢美之辞。
最后讨论到晚宴,Jason多少有些尴尬地向我表示感谢,“谢谢你啊,Kylin。我一直对那个不是很感兴趣,所以……没想到,你却很精通啊。”
“见多就不怪,我大学刚毕业就开始做业务,什么人没见过。曾经有一位我很尊敬的客户,著名大学的博士,喝醉酒后还是一样让我帮他叫小姐。”
“是啊,我进TT以来,也碰到过几个客户这样要求,每次我都不知所措,因此还搞砸过一个项目。当然经理了解原因后并没有很责备我,后来就只安排我一些相对死板的工作,比如这种巡展之类的项目。可是这些项目往往又做不出摆在桌面上的业绩,自然也少了提升的机会……”我自然明白他的苦楚,一个不懂得“二段论”的公关,能力再强也成不了气候。既然我们生活在这个时代,就必须迎合这个时代的游戏规则,无论是显规则,还是潜规则。
“那么你认为做这些间接拉皮条的事情是很肮脏的吗?”我想点醒他,可是在此之前必须了解一下他的道德倾向,如果他回答是,那么我就该换话题了。
“倒也不是,我也知道有些事情是必须要做的。只是我一直不大喜欢娱乐场所,所以没法完全地融入工作。”
“既然这样,那你认为一个人的兴趣重要呢,还是工作重要?”
“工作的时候当然是工作第一了。”
“是啊,既然你知道这个道理,那你为什么不把工作跟兴趣划分清楚呢?工作是无私的,既然你接受了任命,你就该完全放弃个人兴趣,否则是做不好事情的。”我拿出烟,递给Jason一支,而后自己也点上一支,这种时候需要香烟来拉进彼此的距离。
长长吐出一口烟,看着雾气向上弥散,我继续道,“公关分两个境界,人脉公关和社会公关。不同的是前者之攻少数人的关,而后者攻多数人的关。理论上,后者比前者辛苦,但往往吃力不讨好。因为,真理是掌握在少数人手里的,财富也是。公关绝不是组织几个活动,举办几次会务,或是安排几次晚宴那么简单的。那些都是面上的事情,而真正核心的是对人的攻关。也就是孙子说的‘攻心为上’!你需要深深地理解他们喜欢什么讨厌什么,而后做出相应的动作。比如这个……”我突然俯身指着床头柜下的擦鞋布,Jason意外地顺着我的手看过去,“擦鞋布?怎么了?”
“你认为它起初是怎么来的?”我不慌不忙地问。
“这……应该是酒店的服务吧,是一种人性化的体现啊,通过细致关怀房客而换来好口碑。”
“呵呵,你只答对了一半。这确实是出于人性的考虑,只不过并非什么狗屁关怀,真正的目的是——为了不让房客用他们的床单擦皮鞋。根据人性做出合理的动作,而后达到预期的目的。这就是攻关。”我把烟揿灭在烟灰缸里,然后说出最后的论点,“基于人性的充分考虑,二段论往往是攻关最有效的法宝:银段和淫段——金钱和肉体。”
狗娘养的创意(14)
那晚之后,Jason与我保持了更亲密的阶级友谊。而巡展旅程仍是按部就班地行进着。
由于我们的交通工具远快过巡展车队,城际间通航的话,我们更是要等上一两天,才赶往下一站,所以总有更多的空闲来领略各个城市的风光与文化。
此间,我有一个重大发现:即使是相邻的省份的人也有截然不同的个性,而这个性又通常跟他们家乡话的语调相关联。
比如江苏人说话时语调前轻后重,一句话末尾的音节往往有掷地有声的奇效。他们做事也是千思百量才能下定决心,因此攻关先难后易,要排除万难帮他们下定决心。而山东人说话则是前重后轻,开头是粗声粗气,末尾却通常转入儿化音。他们做事通常也应允很快,老酒下肚,百事可谈。之后才苦苦思量如何能守住信用。于是对他们的攻关先易后难,还要协助他们想好怎样做才能实现承诺。
我们吃了江苏的10多种点心、又在山东喝到20多种羊汤,而后进入河北境内。这才发现原来并非所有的地方都有闻香下马的小吃。在那里,唯一印象深刻的就是石家庄的歌城,其规模之庞大,夜景之壮观,令人咂舌。据当地的经销商介绍,这里的财政营收占整个石家庄商业的一半以上,不知是否准确。我们在那里停留了两晚,Jason已经开始痛斥自己往日的愚蠢了。我只是提醒着他,奢靡是生活的动力,不要过于贪恋就好。
日子变得越来越无聊,无聊的让人难以忍受。终于在到达山西时,我突发奇想要开始跟车同行,领略一下西北的粗犷。Jason欣然赞成,反正那辆17人座的面包车上本来就还有3个空位。
车子沿京昆高速向陕西疾驰,后面跟着两部庞然大物般的自卸车,象是有钱人的贴身保镖。Jason隔着玻璃第一次看到广漠的黄土坡,异常兴奋。而我只是默默计算着行程,离到达兰州的日子,只剩11天了。
西北的天变起来也真快,刚刚还阳光刺眼,转而就灰蒙蒙的了,风卷着沙粒敲打着车窗,能见度急剧降低。我赶忙让同车的AE打电话通知自卸车上的司机,提醒他们小心驾驶。不料,一场灾难,就在电话挂断的一瞬发生了……书 包 网 txt小说上传分享
狗娘养的创意(15)
佛说的人生四大苦事——生、老、病、死,其中前三样几乎每隔一段时间我就会遇到,比如同学同事的儿女出生,比如对着镜子感叹自己容颜不再,比如自己或周边人时常忍受着大大小小的病魔侵犯等等。但这最后一样我今天算是头一遭现场目击。
自卸车的半个身子嵌入路边围栏,前挡风玻璃粉碎,司机的头沉