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导下属?
怎样领导下属
我已经告诉过你怎样当好领导者了——对,就是要身先士卒。
表现出权威感,关心重视员工的感受,从早到晚和他们待在一起。关注每一道独立的工序,并认真考察多道工序连接后的综合效果。和管理人员们待在一起,和一线员工们战斗在一起。把你的时间留给他们,这也是身先士卒的一种表现。不要让他们去做一些你自己都不愿意做的事情。让他们了解你关心的东西是什么。与销售人员一起去拜访客户——因为那些人也是你的客户。和下属员工一起会见供应商。如果你们一起出差,下属们坐在经济舱,那么你也必须得和他们坐在一起。和员工住在同一家旅馆,并选择相同价位的房间。你们永远待在一起。如果你在行动上不把自己凌驾于员工之上,那么他们心中才会把你摆到至高无上的位置,这才是最关键的。如果你关心某一件事,那么他们也会随之关注起来。而一旦上了心,员工们肯定会尽力做到最好。
这就是领导艺术——让员工们关心企业的发展状况,这样他们才能充分发挥主观能动性。人们经常问我为什么不买一架私人飞机。如果我这么做的话,会大大打击员工们的士气。当我和员工一起出差时,我和他们一起坐在二等舱。有几次,客户在飞机上碰见我时,发现我竟然坐在二等舱,他们都感到十分惊奇!如果你真的渴望登上首席执行官这一宝座,那么就得注意不要太过冒进。多多关心你的下属,尽量不要搞特殊化,以免让员工产生反感情绪。
这就是所谓的身先士卒。事实上,站在后面的指挥官是无法领导军队前进的。问问你自己肯?艾弗森或者是尤利乌斯?恺撒(遇到这种情况)会怎么做?当然了,也许他应当多请几个保镖。
我读过很多本有关CEO的书籍。但是,在领导艺术和怎样成为一名真正的首席执行官这个问题上,我最宝贵的经验仍是来自于尤利乌斯?恺撒和在MPC公司工作的那段时光。不管你是像我一样身兼企业创始人和首席执行官的双重角色,还是以继任者身份接过首席执行官的接力棒——就像我在MPC公司做过的那样—— 你一定要让员工深刻领会你关注的焦点是什么——你对员工、企业、客户以及整个经营状况的要求到底是什么。
你得努力让员工相信,你管理企业并不单纯是为了赚钱,而让员工对此深信不疑的最好方法,就是首先你自己要相信这一点。你在员工身上投入的时间越多,你获得的快乐也就会越多。住在破旧的小旅馆里和乘坐经济舱旅行可不是件让人开心的事,但是如果想达到以上目的,这种办法是十分有效的。
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稳赚不赔的致富之道(1)
你喜欢指导别人做这个做那个?
你拥有钢铁般坚强的神经?
那么,“用别人的钱为自己赚钱”是个不错的选择。
“用别人的钱为自己赚 钱 ”的英文缩写是 OPM( 全 称 为 Other People’s Money),原意是“别人的钱”,这里指的是现金管理、私募股权投资基金、经纪业务、银行业务、保险业务等以赚取佣金和收取服务费用为主要收入来源的金融服务业。这个行业比较容易进入。即使没有博士文凭或是脑外科医生般聪明的大脑,你也一样可以胜任。在金融服务领域,各种业务之间彼此互有交叉。通常,从事 OPM 行业的人士(以下简称 OPM 专业人士)可以自己创办大型企业(参见第 1 章),也可以采取追随策略积累巨额财富(参见第 3 章)。有些 OPM 专业人士成为了英雄人物,而有些人却蹲了监狱——在这个行当里,你面临的利益冲突与诱惑实在是太多了。但是,作为一名出色的 OPM 专业人士,他 /她在为自己赚钱的同时,总是能在遵守职业道德的前提下,高效地帮助客户赚钱,使其也变成有钱人。在帮助别人发家致富的同时,自己也成了富翁——还有什么事能比这个更好呢?
在超级富豪群体中,OPM 是他们最常见的发财途径。也许,这条道
费雪论创富
The Ways The Wealthy Got There 88 路不能让你成为最最富有的巨头,但是至少也能带来几百万美元以上的财富。2007 年,福布斯前 400 名富豪榜上有 86 名从事的就是 OPM 行
业——这是上榜富豪人数最多的行业。一般来说,很多人在不过几年的时间里就轻轻松松赚到了 200 万美元到 5 000 万美元,这在 OPM 这个行业里是非常常见的。
从事金融服务业的基本原则
人们大都认为自己必须得先了解金融行业的技术知识,否则根本不可能在这个行业里取得成功。你错了!你应该先从推销学起,然后再学习有关金融和投资的专业知识——这样做也许效果更好。观察金融行业成功人士的从业经历,我总结出一条反直觉的经验法则:
年轻人学习推销和沟通技巧的速度快于年长者,而年长者学习金融知识的速度一般会比年轻人快一些。先从销售学起。搞定以后,你会有大把时间来慢慢学习金融和投资知识。学习销售就像学滑雪一样——开始学习时的年龄越小,学习的速度就越快,效果也越好。不过,学习投资分析技术则有点像学习如何挑选优秀的员工——多年的实际工作经验能让你的洞察力更加敏锐,这就是岁月的礼物。
先学会如何推销,再进行下一步
通常来说,年轻人总想一开始就去做研究和投资分析师,或者是投资组合经理——想当然地以为他们能成为第二个沃伦 · 巴菲特或者是彼得 · 林奇——对所有与销售和推销有关的工作不屑一顾。然而,结果往往与他们的预期截然相反。我对年轻人的建议是:先从电话推销开始学起——即使这项工作与投资一点关系都没有。给客户打电话推销时,年轻稚气的外表不会给你带来负面影响(年轻人说的话总是让客户半信半疑)。随后,再开始上门推销,先是推销简单产品,再尝试更复杂的产品或服务。年轻时就开始学习,你的销售能力会迅速培养起来。然而,随着年龄越来越大,销售能力的培养速度会变得越来越慢。从未接触过推销业务的中年人,也可以在 40 多岁时开始学习推销,但是感觉会更困难一些,所花费的时间也要更多一些,而且经常感觉不自然(就像学习滑雪一样)。
稳赚不赔的致富之道(2)
掌握产品知识没有你想象得那么时间紧迫——到需要时,你可以很就学会它。30 年前,起初在富兰克林资源公司(Franklin Resources)负责销售和市场营销工作的肯 · 考斯克拉(Ken Koskella)——这个富有的老头已经退休了,现在竟然开始做喜剧表演(这纯粹是为了好玩),一个穿着西服的老商人用喜剧的形式反映旧时的推销员有多么好笑——曾告诉我,如果你想真正掌握推销的诀窍,那么最好的方法是一个人跑到美国最偏僻的小镇,然后在那里一直待到周末。也许这种小镇生活你既不适应也不喜欢,但是在事先一无所知的情况下,你必须得挺过这段时间。
很多人以为他们不需要自己亲自去推销——他们可以自己创办企业,然后雇用专门的推销人员。然而,在 OPM 行业内,如果你自己从未亲自做过推销,就无法雇到最优秀的推销员,也无法管理好这些人。本书不是一本专门介绍如何推销和管理销售人员的书籍,但是之所以在书中强调大家必须先学会推销,其原因之一就是只有这样你才能招募到并管理好自己的销售团队——对于很多行业来说,这一点十分关键。事实是:企业需要的是熟练的销售人员,而不是野心勃勃、自以为是但实际上缺乏技能培训的小青年。想走这条路的年轻人必须要先学会销售——不管推销的是哪种产品——20 多岁时要先做好这个工作,然后再去推销金融产品。在推销的过程中,你会自然而然地学会很多金融知识。30 岁刚出头时,你可以开始努力培养自己的金融分析能力,强化自己的技术知识。到那时,丰富的实践经验能够帮助你迅速掌握各种高深的金融知识。
进入适合自己的企业
只要这个企业能教会你如何推销,那便是适合你的企业。大企业总是批量地招收新人。美林证券、JP 摩根或纽约人寿保险公司这样的大企业当然没问题。先实地考察一下公司,接下来参加面试,与主管谈话,然后判断一下你是否能够忍耐得住在这家公司一直工作下去,直到你真正