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人都会将牛排吃完，但其中有一位客人却总是只吃一半。这让赵维心里很不舒服，他不知道是不是因为自己的厨艺不好，这位客人才总是只吃一半。但他又怀疑不是因为这个原因，因为其他五个人每次都会将牛排吃完，而且，如果这位客人不喜欢，也不会每次来都点牛排了。赵维想到客人面前去打听清楚，但又担心客人的确是因为自己手艺欠佳而没将牛排吃完，这样，他可能会因此而面临尴尬境地。因为这个事情，赵维这几天才一直愁眉苦脸。了解到事情的经过后，李蕴暗暗下定决心，要找出事情的真相，但他没有将心中的想法告诉赵维，而是安慰了他几句后便离开了。
李蕴悄悄询问前台那六位客人的情况，并嘱咐前台，如果那六位客人再来，要及时通知他。下午，这六位客人又来了。同样，他们又都点了牛排。等六个人吃完将要结账的时候，李蕴径直走到那位只吃了一半牛排的客人面前，经过自我介绍后，他询问道：“先生，请问是不是牛排的火候欠佳？”那位客人摇摇头。李蕴又问道：“那是不是牛排的味道太重？”那位客人依旧摇头。李蕴不解地问：“那您为什么每次都只吃一半呢？”那位客人回答说：“牛排做得非常到位，色香味都非常合我的心意，所以我才每天带着朋友到这里来吃。只是因为我年纪大了，胃口有限，所以只能吃下其中的一半。”在回答完问题后，这位客人也抢先问道：“我少付了钱了吗？”李蕴连忙解释说：“没有，是这样的，我们主厨不知道您是因为这个原因而只吃一半，他在看到吃了一半的牛排被送回厨房时非常难过，他担心是自己的手艺出了问题。我只是不想看他难过，所以来向您了解一下原因。”
听说李蕴是为了自己的下属，这位客人以及他的其他朋友都对李蕴这位好领导心生敬意。在后来的日子里，这位客人带了更多的朋友到这里用餐，美丽时光餐厅的生意更加好了。而当赵维知道这位客人只食用一半牛排的真正缘由后，终于露出了笑容，看到李蕴这位总经理亲自为了自己的事情出面和客人沟通，赵维对李蕴充满了感激和信任，从此之后，他不只更加卖力地工作，还想尽办法研发新的菜式。在他的努力下，美丽时光餐厅又增添了许多招牌菜。而冲着赵维的招牌菜来的客人也越来越多，时光餐厅只是因为领导的一个小小关心下属的举动而取得了更好的发展。
2。尊重员工，尊重员工工作
尊重员工，是一个领导者所必须具备的素质。而尊重员工最重要也最为有效的方式，就是表达对员工工作的尊重。无论他们的工作是多么琐碎，工作成果是多么不值一提，领导者都不能否认，他们的工作是组织活动中必不可少的一个环节。在这种条件下，如果员工的表现得当，就理应对他们的工作表示尊重。
陈志武是北京一家印刷厂的员工。他在这家印刷厂已经工作了三年，由于技术熟练，他先是被任命为组长，负责领导一组流水线上的员工。在成为组长后，陈志武一直使用监工式的管理方式，如果有人工作表现良好，他会认为这是他拿了薪水应该做的事；如果有人工作表现欠佳，他则非打即骂地处罚员工，并责令他们免费加班。在他的打骂政策下，他所带的小组一直保持着优异的生产成绩。但与此同时，手下的员工却个个对他恨之入骨。凭借着带领的小组的优异工作成绩，陈志武很快又被任命为生产经理，有了自己的办公室。
最近，陈志武接到通知，说上头三个月后要提拔一位总经理，人选就在他和其他几个生产经理当中。单从生产成绩来讲，陈志武自然胜券在握，但如果考虑与同事的关系，以及领导方式等内容，陈志武明显不合格。为了增加自己的胜算，陈志武请教了管理专家赵伟琦。赵伟琦在了解到陈志武的情况后，并没有多说，只是给他布置了一项简单的作业。要求陈志武每天离开办公室到车间里走一圈，并找出一位工作非常规范的员工。赵伟琦告诉陈志武：“我要求你找的这位员工也并没有做出突出的贡献，他只是做好了自己分内的事情。但是你要告诉他，你注意到了他的工作非常合乎规范，你还要对他说些感谢的话。做完这些后，你就可以离开车间，回办公室了。注意，你一定要做好这件事，发自内心地表达自己的谢意，每天都坚持做，并做好记录，之后看看员工的反应。”
陈志武尽管疑虑重重，但考虑到这样可以帮助自己谋得总经理之位，便下定决心按照赵伟琦的要求来做了。
每天，陈志武都会离开办公室一会儿，按照赵伟琦的要求到车间找到一位工作程序非常标准的员工进行表扬和感谢。前三天的结果没有什么区别，员工们在看到陈志武来到车间便都转过身去，陈志武若无其事地和员工交流，夸奖员工的尽职尽责。第四天，陈志武在处理完一些事情后，再次来到车间，他看到新来的实习生陈瑞非常利落地完成了自己的工作流程，便表扬了他学习能力强。陈瑞听了陈志武的话，非常腼腆地说了句“谢谢”，便开始工作了。这是陈志武的表扬第一次有了回应，他非常开心地离开了。
一周之后，陈志武找到赵伟琦，将他这样做后员工的反应告诉给赵伟琦。他告诉赵伟琦，在表扬了陈瑞之后，陈瑞和他说了谢谢，而且在每周进度总结时，陈瑞的工作量提高了很多。
赵伟琦没有多解释什么，只是要求陈志武再照做一个星期，然后将员工的反应详细记录下来。在接下来的一周里，陈志武一直坚持着每天表扬一个员工的做法。这个礼拜第一天，陈志武表扬的那位员工对他的话没有一丝反应。在周二和周三的时候，两位受到表扬的员工对陈志武的话表达了谢意。周四的时候，陈志武再次来到车间，他走近一位正在将纸张装入机器的员工，发现这位员工非常顺利地将纸张放进了机器。穿装纸张的工作非常复杂，如果穿装失败，就会造成纸张的浪费，也会影响工作进度。陈志武对这位员工说：“我注意到你在穿装时非常细心。”陈志武本来还想说些穿装得不好会造成很大的浪费一类的话，但话还没出口，那位员工首先说了句：“谢谢，但是现在这个装置出现了点问题，已经出现了很多空白纸张，你能帮忙查一下原因吗？”对陈志武来说，这是一个转折。尽管陈志武的业务水平一直非常高，但这还是第一次有一位普通生产线员工向他这个生产经理寻求帮助。陈志武在和那位员工商量后，很快发现了问题的症结所在，两人携手解决了这个难题。
从那天开始，陈志武不再被动地寻找员工的优点，也不再出于晋升的目的表扬员工，而是主动开始和员工们进行积极的接触，他和那些员工们聊一些生产过程中遇到的问题，并商量解决办法。看到他们非常出色地完成了生产任务，或者员工某个流水线工作非常到位，他都会及时地对他们进行表扬，并且感谢他们对自己工作的支持。坚持一个月后，员工们开始改变对这个生产经理的态度。当陈志武再次走入车间的时候，大部分员工都开始对他热脸相迎了。两个月后，陈志武已经和这些员工打成一片，他们不只和陈志武谈工作，还和他聊家常。这个原来冷冰冰的车间，已经充满了浓浓的人情味，别说是员工们，就连陈志武都更喜欢来车间了。
三个月后，厂子以民主投票的形式选择总经理，陈志武自然高票胜出。而在就职时，陈志武发自肺腑地表达了对员工们的感谢和支持，而员工们则表示，是陈志武对员工的尊重，对员工工作的尊重，使得他赢得了这个职位。
被称为全球第一CEO的杰克·韦尔奇在通用电气任职二十年，引领通用电气集团走向了辉煌。在他接手通用电气的大权之前，还只是一个分公司经理，当时他负责的分公司存在着采购成本过高的问题，这个问题几乎给分公司的生存带来危机。为了解决这个问题，杰克·韦尔奇想到了一个好的办法，这个办法实施后，分公司不只解决了高采购成本问题，还创造了比之前多很多的经济效益。
在谈到解决这个问题的秘诀时，杰克·韦尔奇指出，他最大的秘诀就是尊重员工的工作。原来，杰克·韦尔奇特意在自己办公室里安装了一部电话，这部电话并不是杰克·韦尔奇用来向部署下达命令，而是专门供公司的采购人员向他汇报工作成果的。只要采购部门的员工让供应�