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有了这样的员工和这样的客户，让我逐渐地有了创业的责任感，今天卖出了这台电脑，就要对我的客户负责任，既然带着大家一起做了，就要对我的员工负责任，就是人生当中的这点点滴滴地触动，令我有了今天的成绩，有了当时的那种责任感，要继续地把沐泽企业做下去，做得更好更大。
纪春：您是一个性格比较感性的人，在商场中这种性格是不是不太适合？
用成功诠释女人（2）
余立新：我有创业的责任心，其实是跟我容易被感动很有关系的。在IT行业的竞争中，有太多的不容易，也有太多的困惑，令很多人无所适从，别说是女人了，男人做起来也有很大的难度，在这之中我感恩于客户给我的回馈，感恩于我的员工的付出，我更加努力，也更加坚强。在这个行业里能够认认真真地做下去，我认为和我感性的个性是分不开的。
纪春：有没有遭遇到一些非常大的困惑、困难，怎样克服的？
余立新：中国的IT行业经过了10年的起起伏伏，沐泽在中关村见证了这10年。经营一个企业一定会遇到沟沟坎坎，在人才的选用上，沐泽经历了很多，由于企业的不规范，在留人上造成了很大的困惑，只恨当时自己进步太慢，没有能够留住人。可是在这期间也有很多员工看到了我们在这条路上非常有韧性，他们认为沐泽的领头人是非常懂得感恩的，所以留了下来。
因为我们前期非常守信用，我们的经销商的队伍和我们的一些合作伙伴，我们的供应商，在我们困难的时候，能够伸出手来帮我们一把。我要非常地感谢支持我的那些伙伴，包括我一路走来，一直跟着我的经销商。在IT业竞相打价格战的时候，沐泽也受到了撞击，但是由于沐泽坚持走品牌的路，我的这些经销商一直和我们合作得很好。
纪春：过去，沐泽是家长式的管理方式，慢慢地企业发展以后，是不是这种管理方式就不太适合了？
余立新：其实不能叫不适合，我认为是一个加分的概念，企业在发展的过程中，好的东西一直要秉承下去，只是说这样不够了，要再加以制度的建立、健全以及对员工的一些要求。
纪春：很多人会拿您和与您一起起步的那些公司做比较，他们可能采取一些非常激进的方式做宣传，但您却非常的低调，您是怎么想的？
余立新：市场是要靠大家共同来烘托的。比如说联想，一直是中国电脑的一面旗帜，也是沐泽学习的榜样，我们有很多可以学习的机会，在别人的身上可以看到很多失败和成功的案例。但一个市场如果“有你没我”，那是不健康的。
纪春：您认为，沐泽的优势是什么？
余立新：沐泽秉承的经营方式第一个是创新，我们没有能力与一些大的品牌在广告等方面竞争，我们唯一能够做到的是创新，然后就是速度，市场反应的速度。第二就是成本的控制，包括采购成本和人力成本等点点滴滴，我们都非常细心地去照顾它。说不上是什么优势，只是我们更细致。
纪春：好像在价格上，沐泽更有自己的优势？
余立新：对，但我们不是一味地低价格，而是更强调性能价格比。
纪春：有报道说，1997年，沐泽创造了第一个100万，这个情况属实吗？
余立新：是的，1994年创业，1997年拿到100万，那时正是IT创业的高潮期，沐泽也有幸在那个时期开始创立了品牌，快速地淘到了第一桶金。到了后期，到了2002年的时候，遇到了一个蛮大的低谷，那就是市场竞争。那时候在打价格战，但我们还是秉承了保证产品性能的传统，但在价格和质量的取舍之间还是蛮矛盾的，因为你的价格高，配置高——顾客是看不到的，只有用了才能体会到。沐泽在服务上做到了人性化，我们第一个提出了一年上门服务。一对一的培训，上门服务，这解除了很多人的后顾之忧。这样坚持下来，我们度过了难关。
纪春：有没有赔钱的时候？
余立新：有，创业的酸甜苦辣就像人生是一个过程的体验，所有经营企业的人没有一帆风顺的，只是看你怎样坚持。我有一个理念，经营企业的使命感不在大胆，而在细心，因为细心，所以专业。企业要有序经营，不在冒险，而在持久。因为持久，才能获得更大的成就。
纪春：一位听众朋友说，余总，为什么很少见到沐泽的广告呢？资讯中也提到今年全球广告业收入已经达到了4000亿美元，可见广告是能够产生很大效益的，不然别人干嘛投入那么多呢？
用成功诠释女人（3）
余立新：是的，最早的时候，沐泽也投过不少广告，可是在IT业随着利润的越来越薄，很多大的公司也都削减了他们广告投入的力度，沐泽是在其中。我们是采取不断扩张门店的方法来经营，我们在北京已经有40多家的门店，有时也在节假日的报纸做一些相应的广告，只是不像过去一样盲目地投入广告。
纪春：一位朋友说，“我特别佩服白手起家和自主创业的人，想问一下您为什么选择IT产业，您认为现在的年轻人在选择创业的行业上，应该注意什么问题？”对了，还没问你为什么钟情于IT业？
余立新：其实选择IT业也是一个偶然的机会，就像我当初注册品牌一样，没有什么特殊的意义。起初选择这个行业，并没有什么特殊的准备，只是打工的时候做的是这个行业，所以后来顺理成章的就做了它。
纪春：河南的一位朋友说，“余总，开始有没有朋友反对，8平米的小屋那么简陋，您在用饭碗舀水的时候，灰心吗？有没有困惑的时候？”我倒挺关心您的家人反不反对？
余立新：当初创业时，身在其中，没有什么舒服不舒服的感受，艰苦也好，欢喜也好，都是一颗平常心。也没有觉得是个女人，要娇气一些，或者要更坚强一些，这都没有。就像一日三餐一样的顺其自然。
家庭
纪春：一位朋友说，是因为有爱心，所以感动、感恩，余女士，你对家庭和事业都是这样充满了感恩的心态来经营的吗？
余立新：我认为，在家庭和事业之间很多的创业者都有这样的困惑——时间分配的问题。在创业最初的一个阶段自己是蛮盲目的，家庭和事业不能两顾，我在这个困惑中挣扎过。
在不断的学习和反思中，觉得时间的分配可以更加的合理，有些事情可以不用这么拼命地跳进去做，可以更加智慧一些。
所以，在后期，我逐渐地把工作的时间和照顾家庭的时间区分开来，该工作的时候就全力以赴地工作。该照顾家庭的时候，就一分不少地去照顾家庭。否则的话，后院着火了，真的不知道我这个事业还能不能长长久久地经营下去。
纪春：能不能说说您在家里觉得非常温暖的小故事？
余立新：我的儿子现在9岁了，他真的蛮懂事的。我出差的时候，他让我非常的感动，一个是非常听话，另一个学习也挺不错的，这一点是让我非常欣慰的。每一次回到家里的时候，他总会说一些暖心的话，让我蛮感动的。
纪春：您先生和您一同创业么，他也是做IT行业吗？
余立新：是的，沐泽能够做到今天，是和我先生的付出分不开的。他为公司、为我做出了蛮多的付出和牺牲，在这里我也要特别地感谢他。
金点箴言：
经营企业的使命感不在大胆，而在细心，因为细心，所以专业。企业要有序经营，不在冒险，而在持久。因为持久，才能获得更大的成就。
每一个创业者都有他不容易的地方，不管经营怎样的企业，细心是最关键的，最最关键的还是要持续、坚持、韧性。
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