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上场之前,想想上场到底为了什么。
本书的开场白与其他经管书籍的不同。在此,我们用足球的方式来探讨问题,把绿茵场上的知识应用到从车间到顶级高层的工作环境中。
本书不写与足球有关的商业活动,因为那是另外一个全新的领域。然而,在书中,你会深入了解绿茵场上规律性的东西,以及足球各组成部分与我们的关系,虽然我们没有足球运动员那样眩目耀眼的工作,但也许我们的工作更稳定。
首先,我们要进行适当的热身,这个前言让我们知道本书的大致架构,知道“上场”后会是什么样子。
有的章节是关于感性因素的,如激情和抱负,在谈到英国的国家运动(足球)时,肯定会联想到这些;另外还有关于足球理性的特征,如教练指导、团队,这些都同样重要。
首先关注个体分析,这是自然也是非常有益的,这些都集中在本书的上半部分,我们称之为“上半场”。在这种自我发现之旅中,你会测试出自己的抱负多大,以及其产生的原因。然后会测试你的纪律水准,了解你的纪律性对周围人的影响。我们还探讨了自信这类的积极因素,以及如何衡量和改进我们的技能,另外,我们还考察了要取得真正的成功必须克服的障碍,有一整章是关于压力及应对压力的办法。
下半场,我们把注意力放在战术上,考察“教练指导”、 “上场阵容”,另外还分析一些关键的岗位,像“经理”一样的“队长”,也许你现在就在这样的职位上,也许这是你追求的目标。
就像你在天空互动看比赛一样,你可以按照自己的方式来读这本书。你可以选择看完全场比赛,即从头读到尾;也可以看精彩集锦,即挑选某些章节来解渴。如果你选择了后者,最好把某一章节读完,因为,没有上下文,单独读某一页或者两页不会有什么收获,这就像只看到进球,而没有看到当时的站位情况一样。
书中有很多例子,其在各个行业中(足球或者商业)的道理都是一样的,因为这种联系显而易见,所以我们没有特别说明,例子有时是足球中的,有时是商业活动中的;较难看出二者的联系时,我们才做进一步说明。
我们没有刻意避免广为人知的足球词汇,因为太难以割舍了,除了“非常失望”(sick as a parrot)和“势均力敌的比赛”(game of two halves)等等这类术语外,还有很多意义深刻的新创造,这些发明创造不仅来自我们这些作家,更多的来自足球界和商界那些想象丰富的人们。我们要感谢那些为本书贡献出宝贵时间和精力的所有人,尤其要感谢快网传媒(Fast Web Media)帮助我们收集很多足球界的名人名言。
即使你参加商务活动时间不长,对一些情况你也不会陌生,比如作为团队的一分子;如果你已经参加商务活动很长时间了,对足球中的一些规律就自然能产生联想,从而能从足球中学到很多。你会读到各种东西,从“作弊”到“教练”,从“战术”到“实践”。
总之,我们希望为商业管理提供一个全新的想象框架,为此我们做了一系列生动的比喻来帮助大家记住场上场下都重要的东西。
来吧,系上鞋带,要开球了。
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第一章 技术当先(1)
提示音
“与其费尽心思教火鸡爬树,不如雇只猴子。”
这一章我们主要从个人的角度来讨论技能。在此,我们会启发你发现自己的优点,并且学会如何发扬这些优点,引导你思考何时是努力带领团队提高技能的最佳时机,以及何时是引进新人才的最佳时机。
人才争夺战中的技能砝码
要了解技能对足球俱乐部的重要性,只要看看“英超”球员日益增长的转会费和工资就什么都知道了。大腕球星为俱乐部所做的首要事情就是赢得比赛,特别是在成功与失败命悬一线的时候能帮助球队赢得胜利。关键时刻,球场中任何位置的任一队员都能改变球队的命运。
其次,大腕球星要使球场上座率周周持续上升,立竿见影增加俱乐部的收入。一个新球星的加入可以让赛季联票购买者的球票增值,也能大大促进特许经营的收入。
如果把上面这些类比到商业竞技场,你就会认识到任何个人都能对当前的任务和周围人的士气带来巨大影响;商业活动中充满竞争,毋庸质疑,任何个体都能更大地影响全局。
你的价值何在?
不管你是靠什么来谋生的,准确找出自己的价值所在都是很难的。能认识到自己的价值就已经成功了一半。通常情况下,别人能更加客观地评价、了解你的价值, 所以,如果团队中大家能坦诚相见,心胸开阔,做到互相补位,则非常有益。而这则完全不同于那种缺乏智慧、不求上进的互敬型的人际关系。
在足球领域,有着重大利益的第三方扮演着重要的角色,我们所说的是经纪人,他们的工作是通过正当(有时也不正当)的方式来尽可能地提高其球员的价值。
经济学的原则告诉我们,所有事物的价值都是人们为了得到它而愿意付出的价格,所以一瓶矿泉水在伦敦最豪华的饭店可能比在一般的超市贵四到五倍。通常,只要环境以及所带来的高附加值让我们满意,多破费一些我们也会心甘情愿。在这里价值与水的成本无关,而在这里体现的是环境和体验等,甚至体现的是这里的亚麻桌布和穿着讲究、彬彬有礼的服务生。
那么足球俱乐部愿意为大牌国际球星所付出的代价与你在选择的工作时体现的价值有什么关系呢?
首先,那些“买下”你的人从两个方面来衡量你的价值。第一,他们关注你现在可以为他做些什么,其次,就是你将来的发展潜力如何。
人事部门的经理和猎头也是用相同的方式看待世界的;他们努力把某个人的技能与某单位的空缺完美对接。所以,失球太多的球队会寻找一个得力中卫;一个在和对手的竞争中失去了市场份额的公司会选择一个经验丰富的营销专家。在考虑自己的价值之前,你需要知道是否可以成为他们缺乏并需要的人才,以及你那些综合技能是否可以给公司和团队增加价值。
我们所有的人都要在某一点起步,最近我们听说一个故事,在英国有个极其成功的男孩组合。他们出道早期,每人每次出场费只有120英镑。而到声望最高的时候,他们可能每秒钟就可以赚这么多钱。人还是一样的人,但是他们的价值在人们心中已经增长了,因此他们有资本要求更多的收入了。
训练小窍门
自我发现
大多数时候,当我们被问到我们到底擅长什么,我们很可能会提到自己在工作上的成就和表现,然而这些虽然能够在某些方面反映个人能力,但用这种方法介绍自我却远远不够。在这个环节,我们会让你从更全面的角度来认识自己。
找一张A4的空白纸,在上面列三栏:社交,实践和工作,针对其中每一栏,花几分钟的时间想想自己在这个方面有什么优点。此时你不用谦虚,因为不需要和别人分享这些信息,只是认识自己的过程。你可以试着回忆从前别人赞扬你的时候提到的是哪些优点,他们说过你机智,直爽,富有同情心或者聪明吧? 所有这些将构成你与众不同的个人综合技能。
第一章 技术当先(2)
在思考了上面的问题之后,我们开始关注你个性方面的三个重要因素。
1。 实践与思考——你是一个实干者还是一个思考者?你喜欢事必躬亲,还是你会琢磨思考解决的方式,倾向于用大脑想出解决方案?
2。 稳重与冒险——在不同情况下你对风险的态度有什么不同?在全国障碍越野赛马会时,你更愿意押注有勇气无经验的马,还是自己信赖和喜欢的马?你喜欢极限运动还是很熟悉的平常运动?你愿意用你们公司的资金冒险吗?会拿自己的资金冒险吗?
3。 内向与外向——你是第一个抢到卡拉OK麦克风的人吗?你喜欢去一些亲密私隐的小酒吧,还是一些热闹的夜总会?你喜欢玩单人扑克还是劲舞?
针对上述三个问题总体考察自己,不要拘泥细节;简单勾画出你自己的形象。考虑过你是谁,擅长什么之后,下一步就需要思考你的技能与你所在或希望进入的单位需求的吻合度。当前在这些企业中工作的都是什么样的人,你把他们归结成什么个性特征的人,他们为了什么样的目标