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林小语下车的这条共和大道离林小语家还有一段不小的距离，林小语下车后便顺着人行道上的斑马线过了马路，马路的对面是那家门面不错的餐饮店。刚刚从酒桌前离开的林小语现在可是饱饱的，可是他还是朝着这家餐饮店的大门口进去了。
在这时虽然已经过了吃饭的高峰期，但是这家餐饮店里的客人还是蛮多的，店面很大的餐饮店里大半的桌椅都已经被人客坐满了。在这家餐饮店西侧的一个课桌前似乎发生了一些小小的争吵，一对情侣模样的食客在他们坐着的桌子前正对着一个穿着服务生制服的女生在抱怨什么，那个打扮时髦的女人用着高分贝的声音在对这家餐饮店的食物提出抱怨，语气十分强硬，而那个站在了这桌食客面前的女服务生却是态度非常好地在解释着。这桌食客的大声投诉也引起了周围客人的注意，大家的目光都落到了这个桌子的位置。
“你们这家店是什么样的服务啊！我居然在我叫的菜里发现了一根头发，这样不卫生的食物你们居然让我吃，你们这餐馆到底是什么卫生条件啊？幸好我发现了，要是我没发现的话我还不是将这种不卫生的食物吃下肚子啊？你们这不就是对我们消费者的消费不负责么······”
那个化着浓妆，头发染得褐黄的女子一连串质问的话语直冲着那个站在她桌子前的女服务生喊道。这个女子原本就不太端正的五官在此时盛怒下，就变得有些扭曲，显得更加狰狞。那不时随着她脑袋激荡起的褐色头发让这个女子看起来更像只发怒的女狮子。
相较于这个形同泼妇一样的女子，那个站在桌子前的女服务生却是态度十分友善和真诚。这个年纪还只有十六七岁模样的女服务生只是一味地语气温和地劝女顾客道：“不好意思，小姐，请您不要生气，这件事我已经报知经理了，等经理过来后会给你个满意的答复的。现在请您稍等一下，也请您不要影响其他客人的用餐。”
这个少女服务生鹅蛋型的脸蛋，弯弯细细的柳叶眉毛，红杏般的眼睛，不施粉黛的容颜已经足以让人为她的清丽脱俗的美貌而惊叹了，这个少女眉目间还给人一种娴静的气质，这让那个浓妆艳抹的女顾客和这个少女比起来就有种野鸡伴凤凰的感觉。这个少女劝说这个女顾客的时候，始终是一种不卑不亢和善态度，她双手环抱着一个端菜用的银色盘子低垂在腹间，这种礼貌的服务态度在加上少女的娴静气质让周围看热闹的顾客都对这个少女服务生暗暗称赞，同时觉得那个女顾客的抱怨实在是有点过分了。
那个浓妆艳抹的女顾客还在喋喋不休地大声嚷嚷着，口里的话也越来越难听，就连那个坐在同桌的男伴听着听着也不住皱起了眉头。可是那个少女服务生依旧保持着和善的态度，并没有因为这个女顾客的蛮不讲理而有一丝生气。
这时一个穿着职业套装的中年女士走到了这个桌子前，礼貌地问询着到底是什么情况。看样子这个职业套装的中年女士是这家餐店的负责人。那个女顾客见到餐店的负责人过来了以后，态度就更不依不饶了，更加尖酸地说自己对餐店的不满，甚至还投诉起了那个少女服务生的服务态度。
周围的食客听到那个女顾客居然还睁眼说瞎话地埋怨那个少女服务生的态度，这让有眼看的人都对此愤愤不平，看到这事件的整个发生过程的食客都没有发现这个少女服务生到底哪点服务态度不好了，要是说这个少女服务生的态度还不好的话，那这个世界估计找不出几个态度好的服务生了。不过周围的食客实在不愿去掺这趟浑水，只能希望餐店的负责人能搞清事情的真相。
面对着那个女顾客的毫无根据的投诉，少女服务生也没有表现出愤慨和委屈，少女服务生小声地在那个女负责人耳边说了几句话后，那个女负责人有点意外地看了眼这个少女服务生，然后对她点了点头。
“你可不能袒护你的手下职员，我怀疑这根头发就是这个小丫头片子掉下来的······我可是来着消费的，你们要是是不给我一个满意的解决方案的话，我就去投诉你，我可要告诉你们，我有亲戚可是市里卫生局的领导······”女顾客继续大声地威胁道。
“这位小姐，请你冷静点，我们餐店里的食物是百分百保证卫生的，至于你这份食物里为什么会出现头发丝的问题我们会给你一个合理的解释的。”女负责人拿起了餐桌上的筷子夹起了餐盘中那个惹出事端的头发，这时那个少女服务生拿来了一个透明的玻璃杯，女负责人将筷子中夹着的头发丝放到清水中洗涤了下后，便又夹了起来，把头发丝放到那个少女服务生摊开在桌子上的一张白纸上。这时，刚刚在菜汤里看不太清楚颜色的头发丝在白纸上显出了淡淡的褐色。
女负责人这时看了眼脸色有点变的女顾客，依旧很礼貌地说道：“这根头发的颜色不知您看清楚没有，我的店里可是没有一名员工有着这种褐色的头发，至于你说这个头发是这位女孩掉的，你请看清楚，这个女孩的头发是不是和这根头发的颜色一样？”
明眼人一眼就能看出来这个泛着褐色的头发绝对是不可能是那个有着一头乌黑光泽秀发的少女服务生头上掉落的，倒是这根褐色的头发丝跟这个有点蛮不讲理的女顾客的褐色头发极为相似。
那个女顾客似乎自知道自己理亏了，脸色一阵青一阵白的一时答不上话。
“我想这件小事情就让它当没发生过吧，我让人为你重新换一碟新菜，希望刚才的事情不影响你用餐的心情。”女负责人的确是个很有才干的高层人员，即使这件事已经摆的很清楚了，这个女负责人还是很委婉地照顾顾客的面子。
“不用了，我已经饱了。”那个理亏的女顾客在桌子上扔下了埋单的钱后，便气匆匆地离开了餐店，她同桌的男伴反而是站起来不好意思地向那个少女服务生和酒店女负责人道了声歉，然后也出门追上他的女伴。
一件小事情就这样结束了，很多为了看这件事而停下用餐的顾客也继续着自己的用餐，大家心里都为这家餐店的服务态度感到满意。
那个女负责人赞许地夸了几句那个提醒自己那根头发是褐色的少女服务生，女负责人有点好奇地问她：“你早就发现了那根头发是那个女人掉的，为什么你不直接跟她说清楚呢？”
那个少女服务生有点不好意思地道：“我看到那位女顾客情绪有些激动，我就想着让您来解释这件事比较好，毕竟您可以代表餐店说话，我去解释的话我想效果没有那么好。”
女负责人很赏识地拍拍这个只有十六，七岁的漂亮女生的肩膀，由衷地说道：“小如啊，你这孩子可真是聪明，将来你肯定的成就肯定很了不起，你这样的年纪就能把事情处理得那么好，真是难得。”
“哪里哪里，我要跟邱阿姨您学的东西还多着呢？”少女服务生谦虚地说。
“呵呵，可惜你现在还是个要上学的中学生，看到你这样出色的孩子我还真像将你留在我身边帮我管理我的那些店呢，不过我想你妈妈肯定舍不得将你这个宝贝女儿留在我这里。呵呵，我要是有个跟你差不多年纪的男孩就好了，我肯定讨你做我儿媳妇，你这样水灵灵又聪明的女孩子还真难寻见呢。”这个女负责人有点逗笑般地感慨道。
少女服务生被这个跟自己妈妈是好朋友的阿姨逗得有点脸蛋羞红，不敢答话。刚才她面对女顾客时的冷静和沉着已经在她脸上找不见了，此时这个少女服务生一副娇羞的少女美态让人我见犹怜。
“好了，邱阿姨我不逗你了，我还有事得过去看看，小如你工作不要太辛苦了，辛苦的话就自己去歇歇，不用跟我请假的，你可是来帮我忙的，我可得照你妈妈的要求照顾好你。”女负责人说道。
“在这工作不辛苦，邱阿姨您去忙吧，我在这里能应付得来的。”少女服务生向这个女负责人微笑地说道。
看着女负责人离去后，这个女服务生便在店里扫视了一眼，看看哪里有客人离去后还没清理的空桌。
这时一个声音在这个少女服务生的耳边响起。
“小如。“
少女服务生听到这个熟悉得不能再熟悉的男孩声音后，目光中马上闪现出一丝欣喜，美丽的容颜上更是添上一丝甜美至极的笑容。
ps： 此书献给每一个在现实生活中不断奋斗的人，喜欢的话