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28。5 电子商务下的国际经济贸易实务（）
28。5。1 电子商务条件下国际贸易的交易流程
交易服务即电子方式下的买卖活动，具体包括三个方面的应用：市场与售前服务，主要是通过建立主页、web站点等手段树立产品的品牌形象；销售活动，加pos机管理、智能目录安全付款等；客户服务，即完成电子订单及售后服务、电子购物和电子货币支付。
电子商务的交易服务过程同普通货物交易过程一样，也分为三个阶段：
（1）交易前。主要指交易各方在交易合同签订前的活动，包括在各种商务网络和因特网上发布和寻找交易机会，寻求合适的贸易伙伴等，并可以通过网络交换比较价格和条件，了解对方国家的贸易政策，以及最后确定交易对象。
（2）交易中。主要指合同签订后的贸易交易过程，涉及银行、运输、税务、海关等方面的电子单证交换，这种交换通常是通过edi系统来实现的。
（3）交易后。在交易双方办完各种手续后，商品交付运输公司起运，贸易方式可以通过电子商务网络跟踪货物的行程。银行则按照合同，依据贸易方提供的单证向另一方支付交易资金，出具相应的银行单证，实现整个交易过程。
随着电子商务的发展，全球『性』的电子商务时代的到来，电子商务必将取代传统的商务方式，它为全球企业、公司之间的信息交流、资源共享等方面提供现代化的网络通信技术手段。电子商务开拓了新的市场，并通过电子渠道开辟了新的赢利方式。
28。5。2 电子商务下国际经济贸易交易的基本程序
传统的国际贸易实务『操』作与国际电子贸易实务『操』作相比，区别表现在国际贸易单证交换的事务流过程之中。在传统的贸易实务中，这部分的事务流均通过人工处理，如邮寄、托运、转交等方式，在相关机构间完成实际纸面单证的传递过程；而在网络环境下的国际贸易中，这些纸面单证先通过计算机转换为标准报文的形式，然后再参与到商贸信息的交换过程中。
外贸电子商务实务『操』作流程简述如下：
（1）买方向卖方表示对其所经营的商品感兴趣，要求对方说明商品的详细信息，并提出报价的请求；
（2）卖方应买方的请求，通过网络系统向对方发送产品信息和报价信息供其参考；
（3）买方在收到卖方的产品信息和报价信息并经研究决定后，以标准报文形式向对方发出商品的*单，初步说明准备购买商品的信息，如规格、型号、品种、质量等等；
（4）卖方也以标准报文的形式向买方发送商品*应答单，向对方确认有无其所要求*的商品，或者确认买方的商品信息；
（5）买方根据卖方的回复内容，提出是否变更原先订单中的信息，并最后确定购买商品的信息；
（6）买方和卖方经过多次协商后，在电子邮件中基本确定了承运商问题、到岸联运问题、运输设备问题、商品包装问题、付款方式问题等；
（7）贸易的买卖双方谈妥一切的相关问题后，买方就要求与其有业务联系的金融机构以标准报文形式向卖方开具信用和担保证明，同时将正式订单发往卖方国家；
（8）卖方在接收到买方的订单和证明并确认相关手续齐全后，通知生产商组织生产或要求生产商提供现货，同时联系货物承运商准备运输货物；
（9）卖方在生产商生产完毕，就向买方发送电子版本的发货通知，说明船名、航次、提单号等等，同时，在货物发送前的一段时间内，买卖双方还要以标准报文的形式向各自国家的海关、商检、税务、口岸管理等部门办理单证处理事宜。例如，卖方要准备换证凭单进行商检，准备合同、通关单、*、清单等向海关报关，买方则要向相关部门出示正本合同；
（10）买方在收到卖方的货物后，向对方发送收货通知，并报告收货信息，如货物情况不符合原先合同的相关规定，买方有权向卖方提出索赔要求；
（11）如货物没有异常问题，买方就向卖方发出付款通知，并以双方约定好的电子货币进行支付，卖方在收到货款后，对买方报告收款信息；
（12）买卖双方的开户银行在贸易双方收付款结束后，通过认证机构进行最后的电子资金结算。外贸电子商务的整个交易过程到此就结束。
【思考与练习】
1。如何理解电子商务的概念？
2。edi组成的要素是什么？
3。金关工程的目标是什么？试述其应用系统以及业务流程。
4。谈谈电子商务给传统国际贸易带来了哪些改变？
5。谈谈互联网电子商务的优劣势。
6。简述电子商务下国际贸易交易的基本程序。
7。谈谈金关工程的目标及涉及的领域。
8。中国的电子口岸所要实现的目标是什么？
9。登录某外贸商务网站，体会外贸电子商务实务的『操』作过程。
主要参考资料（）
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