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卡耐基写给女人-第39章

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    曾经有一对夫妻,在报纸上看到一则拍卖广告,都对其中的一幅油画很感兴趣,当时,他们都决心要买下来,但彼此没说。拍卖当天,会场上人山人海,他们两人分头进入会场。在几次举手投标后,妻子发现有人跟她竞拍,便一鼓作气,不断叫价,最后以超过底价五倍的价钱买下了这幅油画。结果散场时,妻子才发现,那个竞争对手竟是自己的丈夫。

    不久前,日本一家人寿保险公司做了一次调查,发现日本的夫妻间,每天一般可交谈1小时50分钟,对此,他们觉得奇怪,日本夫妻每天竟有这么长的时间在交谈。后来经过进一步核实,才发现不是“交谈”,大多数情况下,是妻子在嘀咕,而丈夫只是偶然点头或“哦唔”一声而已。调查还发现,日本丈夫和太太的谈话主题有三大项,就是“吃饭”“洗澡”和“睡觉”。对此,日本有位婚姻专家分析指出,日本离婚人数越来越多的一个主要原因,就是日本夫妻的“交谈”次数越来越少。如此看来,夫妻间的感情接触,随时随地都可以进行的就是谈心。

    夫妻沟通的技巧

    夫妻间的沟通确实是一门大学问,要实现双赢的夫妻沟通,一定要掌握一定的沟通技巧。

    首先,要知道沟通什么。

    说得多,不如说得好。谈到沟通,不少人误以为沟通必须把心里的想法和感受全部讲出来。其实夫妻双方必须过滤说话的内容,伤害夫妻关系的话就不要说。

    完全坦白,不如留有余地。常见的婚姻误区是:夫妻之间必须绝对地坦白,不可以有个人隐私,说话毫无保留,结果却使对方产生负面情绪,负面情绪累积多了,将不利于婚姻关系。

    其次,要知道何时沟通。

    许多人只顾自己的情绪,一吐为快,却忽视了对方是否听得进去。当一个人心中郁闷的时候,将不再有心思去倾听对方的诉说,反过来也会使诉说者因觉得不受重视而心生不满。所以,夫妻双方相互沟通,最好选择双方心平气和的时候,才能产生好的效果。

    最后,要懂得如何沟通。

    1。沟通时,倾听比说更重要

    在沟通时,许多女人往往急着表达自己的意见,忽视了对方在说什么,使沟通效果大打折扣。耐心倾听,并给予适当而简短的反应,例如,“原来如此”、“是”以及点头,让对方知道你正在听,也会让对方感受到被尊重。

    2。接纳

    不论你听到什么,也不管对方表达的内容是对是错,先别急着辩驳或去指正,试着去承认对方真的有此感受,才能够使他愿意放下防卫,弱化个人的坚持,进而聆听你所说的话。认可对方并非表示同意对方的观点,只是表示你能够体会到他的个人感受。

    3。澄清

    学习在沟通过程中给对方反馈,将你所听到的告诉他“你的意思是”“你是说吗?”可避免因听错而产生不必要的误会。

    4。运用“我信息”

    许多人常喜欢用“你信息”来沟通:“你不准这样”、“你难道不能”这容易让对方感受到威胁,而引起反抗心理,或者激怒对方而引发矛盾。若运用“我信息”,以我开头,“我觉得”、“因为我”则较无攻击性,让听者有较大的心理空间来思考你所说的话,而且用“我”开头,表示说话者自己负起这次沟通的责任;若用“你”来叙述,则把过错丢给听者,容易激起听者的负面情绪。

    5。表里如一的沟通

    当你内在的想法与表达出来的信息一致时,一方面可以照顾到自己内在的需求,另一方面让配偶知道你到底要什么,才能使其重视你的问题。这样的沟通,才能顾及到双方的感受。

    6。具体化

    说话者要尽可能把自己的感受与期待明确地表达出来,简单、具体、明确,能让对方清楚你所要表达的重点。

    7。多用正向的语意

    例如,“记得把用过的杯子拿到厨房放好”,要比“每次喝完开水,杯子总是乱放”这样的指责好得多。

    8。不可用威胁、羞辱等伤害性或批评性的言语

    女人沟通的目的是希望自己的信息能被尊重与接纳,如果用具有伤害性或批评性的方式来传达,对方会产生巨大的防卫心理,可能会引起对方的负面情绪,这样会让双方陷入情绪的互动中,从而失去沟通的目的。

    9。别陷入是非对错之争

    女人的沟通目的在于交换信息以解决问题,增进了解或促进关系。但是夫妻沟通时,女人常把注意力放在谁是谁非上,意见的沟通变成意气之争,沟通时若不能对事不对人,则容易对彼此造成伤害。而沟通时无法就事论事,主要是受到思维方式的影响。

    10。欣赏与鼓励、包容与谅解

    增进两人的情意,随时为两人的情感亲密度加温的沟通,可为夫妻之间的和谐美满打下深厚的基础。为了维护良好的婚姻关系,必须有能力做好有效的沟通,而沟通是需要学习的,如何通过沟通化解因男女差异而产生的矛盾是很重要的。

    记住,沟通时,女人要听听对方内心的期待与渴望,用“我相信”作开头,不论对错先别急着辩驳,试着了解对方的感受,告诉对方你听到了什么,避免产生不必要的误会,想想沟通的目的何在,从而创造双赢的夫妻沟通目的。

    避免错误的交流

    女人常会一而再、再而三地犯同样的错误,总会把喋喋不休的唠叨当作兴致勃勃的谈话。有时她希望通过这种方式和男人保持一种密切关系,殊不知这常会令男人谈兴尽丧、缄口不语、兴味索然。常见的有六种情景:

    情景一:下班后,她仍然追问他的工作情况

    本来两人正在一起愉快地交流,她却突然冒出一句“今天工作如何”,他只是咕噜了一句“凑合吧”,就盯着体育节目不理她了。也许她怎么也搞不懂为什么自己被冷落了。因为刚下班后不是跟男人谈正事的好时机。女人以为下班后聊天是与男人增进感情的一种好方式,但男人却只是愿意与你在一起享受无言的宁静与温馨,不愿提及工作的事情,现在工作的节奏和压力已难以让人承受得起了。这种沉默行为也有他生理上的原因:男人的大脑在处理某件事时是相对专注的。当男人沉思于工作或专注于球赛时,他的大脑正忙于逻辑思维,而此时他的语言功能正处于休眠状态。

    情景二:女人说话时,死盯着男人的眼睛

    不知你有没有注意到这样一个现象:如果你直直地盯着一条狗的眼睛,它可能会以为你有敌意而避开你,甚至会扑上来咬你。男人的反应大致也是如此。

    男人或女人在跟同性谈话时,男女坐的位置和目光交流的方式是有所不同的。女人面对面坐着,倚靠在沙发上,眼睛直视对方;男人则肩并肩坐或对角坐,眼睛环视周围。对于女人来说,面对着一个老是注视天花板上剥落的油漆的男人,她是很难敞开心扉的;而对于男人而言,谈话时有人盯着他,会让局促不安,难以放松。

    为了避开男性这个特殊的习惯,你可以利用你在他身旁的机会同他交谈,如在车内、电影院等,只要你不死盯着他的眼睛,他就会很舒适放松地与你进行交谈。

    情景三:女人总期望和男人进行长时间的交谈

    男人的谈话既实际又有目的,所以当你进入闲聊状态时,男人会失去谈话的兴趣。男人是以音节为单位来思考和谈话的。这就是男女两性的基本差别之一。女人用谈话作为两人关系的柔和剂,她们对男人无所不谈以求关系更密切。而男人则喜欢有既定目的的谈话。当你只是陶醉于有话可说的闲聊状态时,他却可能因为抓不住你的谈话要点而一头雾水,兴趣全无。这时男人可能会中止与你的谈话。和男人交流千万不要只顾塞满男人每一个沉默的时刻,而是要有合适的话题、稳定的主�
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