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萌动学园:恶魔在左,天使在右-第244章

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    司机的火气有点往上走,他知道如果这个服务生再说到什么刺激他的话,他很容易爆发。

    “不好意思,我刚刚肚子痛去了卫生间,因为拉肚所以上了好久,或许是我上卫生间的时候其他服务员替我的。我真不知道刚刚是哪个服务员。请问找他有什么事吗?有什么是我可以帮忙的吗”

    服务生一看客人发火了,赶忙解释,不然他的事情要是被经理知道了,他容易吃不了兜着走。

    “没有你的事,你就去把刚刚你去卫生间期间服务这个包房的服务员找到就可以了,别的事情就没有你能做的了。”

    司机一听这话还行,不然他就要鸡眼了。

    “好,我马上就去找。”

    服务生虽然知道他根本就找不到祁麟了,但是也要先答应下来,不然又会热闹客人了。

    走出包房后服务生就开始着急了,他该怎么解释这件事情呢?

    现在让他找祁麟那就是大海捞针,而且他也记不清祁麟长得什么样,因为有钱人在他们眼中都一样,都是上帝,都是钱。

    又不是什么相亲节目,他哪会记得对方长什么样?

    可是他刚刚究竟做了什么,为什么把客人惹毛了呢?现在还不是他想这几个问题的时候,他该想办法搪塞过去这件事情。不能让客人投诉到经理那,不然最后受到惩罚的还是他。

    他也豁出去了,就算是求他们也不能把这件事情捅出去。

    其实这个服务生确实很聪明,做服务生有点可惜了,应该是去当个侦探什么的。

    他觉得如果单凭他嘴说,客人一定不会相信,所以事情严重了,他们一定会调查监控,所以他要先去把监控破坏了,只要监控都照不到的事情,他们别想知道事情的真相。

    这样就算是找到经理了,他也没有任何责任。

    想到这服务生溜到了监控室,发现看监控的大爷正在打瞌睡,他悄悄的走进去,将刚刚进门卫生间和包房的视频都剪辑掉了,还有所有出想过祁麟的地方,他都给做了处理,要不是事情赶巧,大爷前一天晚上喝多了,半夜十二点才回家,今天白天也不会这么困,所以他睡起来还真的很死。

    毕竟看着监控的事情也不需要时刻盯着,如果有事情调监控查一下就好了。

    就这样服务生轻松的把事情解决了,然后又回到包房门外,想好了说辞便敲门准备答对客人。

    “找到人没?”

    司机一看服务生回来了,迫不及待的询问。

    “很不好意思先生,我问了一圈并没有人知道刚是谁上的菜。”

    服务生一口咬定不知道,想必客人拿他也没办法,毕竟事情不是他做的。

    “把你们经理找来。”

    陈司机觉得跟这个服务生过不去也没用,还是叫经理好了。

    “这个顾客,请你们不要找经理了好吗?因为出现问题他也会怪罪我失职的,我只是上了趟厕所而已。”

    服务生赶忙诚恳的请求客人不要找经理,当然就算找了,也是希望客人可以把问题从他身上抽走,不能让他承担这个问题。

    这才是他的目的,只要客人可以先跟经理说事情不关他的事就好了,最后怎么解决也都是酒店和客人之间的问题。

    “这件事情跟你没关系的,我们只是想找到刚刚服务这个包房的服务生。既然你找不到,那就只能让你们经理找了。”

    林老一看这个服务生吓得脸色很难看,便开口解释了一下

 第三百二十一章经理出马,一个顶俩

    “谢谢两位顾客,还麻烦你们找经理的时候替我美言几句,毕竟今天当岗的是我。”

    服务生一听为首的老人家都发话了,便点头哈腰的说好话,他觉得多说两句总算是好的。

    “知道了,去把经理找来吧。”

    司机无奈的点点头,他知道这种事情跟这个陌生的服务生也没有什么关系,所以还是让他尽快去找经理解决吧。

    服务生点点头马上出去找经理了,他知道现在不找经理他只能是承担这个问题,既然录像都被删掉了,他也就不害怕找经理了。

    很快经理被找来了,经理问他客人有什么需要,他只是说其实他也不知道,好像是有什么难解决的问题了。他刚刚去了趟卫生间,因为拉肚,所以不知道是谁得罪了客人,现在客人要求找经理。

    经理大概了解了情况,做到心中有数。

    来到包房外敲门得到允许后进入,经理便很客气的询问情况。

    “刚刚你们有一个服务生把捞拌汁洒到我衣服上了,我没有责怪他,看他也不容易,只是让他去干洗,结果答应好的半小时回来,现在都一个小时了还不见人影,难道要让我在这里过夜吗?

    你们有电话吗,赶快让他回来。”

    司机的口气显然不太友好,他把他的需求说了出来。

    “哦?还有这种事情?刚刚你去卫生间是谁替你上菜的?”

    经理也犯了糊涂,他也不知道是谁只好问服务生。

    “就是因为我不知道,所以才找您的。”

    服务生低下头不知道该如何回答。

    “那去调监控吧,人员的编排我也不知道。都是大堂经理管的。”

    这个经理想了一下,能想到的办法也就是调监控了,毕竟他是总体的经理,所有的项目都归他管,这种岗位调动有大堂经理管制。

    “几位客人真的不好意思,在本店发生了这样的事情。我马上就去查监控,然后会给大家一个说法的。请稍等。”

    经理还是很客气的,毕竟在这种高档的地方发生了这样的事情,真的有点说不过去。

    但是即使要给个说法,也要找到是哪个服务生做的,只有这样才能给客服一个完美的说法。

    所以经理带着服务生去了监控室,说来也巧,看监控的这时候已经醒过来正在看监控,他丝毫没有发现什么异常。

    “经理,您怎么来了?是要查什么吗?”

    看监控的人一看到经理,赶忙起身询问,他知道经理轻易不来这里的,他一来一定是有事情的。

    “查一下今天号包房上菜的服务业是谁。”

    经理点点头,直接说出诉求。

    监控员不敢怠慢,赶忙去调监控,结果发现那时候的监控什么都没有,好像是系统坏掉了。

    经理叹了一口气,知道这件事情不简单,偏偏赶上出事了监控又坏了。

    他知道酒店的事情是小事,客人的事情是大事,所以必须要先解决了客人的事情,再来调查酒店内部的事情。

    “跟我去取一瓶上好的陈年老酒,跟客人赔礼吧。不管怎么说先答对好客人是首要的。我也看到了记录,这个包房的客户用的是至尊VIP卡,所以我们不能忽略。

    其他的事情等解决完再说。“

    经理是很明事理的人,现在还不是发货追究责任的时候,他必须要出面解决。

    服务生知道这件事只有经理出马才能解决,他一定要小心,不能被发现异常,不然这个工作可是要被辞退了。

    经理拿了上等好酒再次回到包房,先跟林老和司机道歉,然后又奉上好酒,之后又把事情解释了一遍,最后说这顿饭要免单,而且会按价赔偿衣服。现在还会马上派人去买一套衣服送给司机。

    因为监控坏掉了,所以找不到那个服务生,所有的其他服务生都在各自岗位服务,而且客人也确定不是这个包房该当值的服务生。

    所以这是最好的最完美的解决办法。

    林老点点头表示同意,司机也不能多说什么。

    洛萌萌在心里觉得这样的赔偿简直就是便宜死那个司机了,另外她也在心里暗自为那个服务生庆幸,不然找到他可真就出大事了。

    也不知道这酒店要赚多少钱,竟然这样大手笔的给客人赔偿,又或许是因为林老的身份比较高贵吧。当然这都是洛萌萌的内心想法,她并没有表现出来。

    当这些事情都解决完后已经过去了一个多小时,洛萌萌先陪着林浩去了游乐场,然后被送回了学校。

    第二天一早祁麟继续来楼下等洛萌萌,只不过这一次换了自行车,一开始洛萌萌并没有注意到祁麟,只是以为又是哪个无聊的男生呢,

    “洛依,怎么没到我?”

    祁麟一看洛萌萌推着车直接就要离开,根本没看到她,难道过了一晚上又不愿意理他了?

    “哦,是你啊!我没注意。你之前不都是开车吗,我就没想到过你
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