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中年妇女闻言得意的朝绝色MM仰了仰头,那意思很明显,看吧,服务员都这样说了,你还有什么好说的。
李晓瑶闻言脸色一沉,她三天前看中了这套晚礼服,只是当时身上忘记带卡,所以才向服务员预定。准备三天后过来买。今天正好是第三天,可是过来的时候,发现服务员竟然把她预定的晚礼服卖给了中年妇女,心中自然不爽,才有了这一系列的事情发生。
本来以李晓瑶这样的身份,衣服基本都有顶级设计师专门为她个人量身定做,从小到大都是这样。正因为如此,她才想着在外面随便买套衣服,为的只是图个新鲜感罢了。可没想到会遇到这种情况,虽然她并没有多在乎这套衣服。但对于商场的服务情况她是极不满意地。
至此,古典等人也听出了事情的起因,对于服务员把人家预定的衣服转卖他人,他也是暗怒不已,商家讲究的是诚信,既然客户已经预定了。即便口头约定没有交纳定金。也不能在预定期内就转卖他人啊!这是商家最基本的东西。
“三天前你不是答应了我的预定吗?怎么现在又卖给她,难道你们商场连这点信用都没有?”李晓瑶直接把茅头指向商场信用方面,她倒要看看这个服务员如何给她交待。
“就是,商场连这点信用都没有,以后我们也不用光顾了。”后来像古典这样围观过来的人中,一个有点小帅的青年公子哥出声赞同道。像这样讨好美女的事情,他当然乐意做,搞不好人家美女一感动。就有了共进晚餐的机会呢!
听到有人声援。那服务员脸色就有些难看了,不过她仍然坚持地道:“我们商场当然有信用。但是这位小姐当时并没有买下衣服,只是口头预定说三天后过来买。但今天已经是第三天了,我看小姐迟迟不出现,以为你的预定只是随口说说的,再加上这位太太刚好看上了这衣服,所以我就卖了。”
古典看她虽然没有当面说出难听的话,但那眼神分明是说这位绝色MM根本是那种没钱买得起衣服,却又为了不丢面子而来个预定之说。不由得怒气飙升,这样的服务员到底是谁招进来的?先别提她违约把客人预定地东西转卖他人,就单单这服务态度也很值得怀疑她是如何混进来当服务员地。
“听到了吧,我一会还有约,就不陪你在这里耗时间了,服务员,拿卡去刷吧!”中年妇女高傲的从手提包中拿出一张瑞士银行银卡递了过去。
瑞士银行卡设几个档次(声明,这些全是作者虚构的,大家请不要太过于较真),银卡属于中低档次的,但拥有银卡已经让人羡慕不已了,代表着卡的主人至少也是千万富豪。
所以,中年妇女高傲,因为她有这个资本。
“慢着。”古典看到绝色MM脸色一沉,怕她搞出什么事来,所以站出来不再看热闹。
“怎么?又有人出来多管闲事?”中年妇女不满的道。
“呵呵,没有,我只是觉得商场领导过来了,或许人家有什么别的看法呢!”古典看向外面呵呵笑道。
本来他是想站出来处理的,这商场毕竟是古氏家族地产业,但眼中余光见一个中年男人由两位保安地带领下走了过来。就立刻转口,想看看商场领导如何处理这事。
那位中年妇女对古典不以为然,但那位李晓瑶却不一样,古典身上的衣服落在一般人眼中,只是些杂牌而已。可落入她地眼中,那就不一样了,因为她如今身上穿的,正是这种类型的衣服,都是顶级设计师量身订做的。是以立刻明白古典与她是同一个层次的人物。
“怎么回事?”
中年男人进来就把目光看向那服务员,古典眼尖的发现,那打扮得花枝招展的服务员不仅没有见到领导地拘束,且还有松了口气的感觉。古典不由自主的摸了摸鼻子,只怕这里面有猫腻啊……
“经理,事情是这样的……”
服务员把事情经过简单的说了一遍,当然,这经过都是技巧性的删减一些,无论怎么听来都是李晓瑶无理取闹,让古典以及李晓瑶两人暗暗冷笑。
唐乐萱以及黄含玉起初以为古典站出来是多管闲事。后来见他只是提醒商场领导过来了,也就放心的在一旁看戏。毕竟这样的八卦新闻不是想看就能够看到的,就犹如古典说的那样,看了这里地八卦,回去就有吹牛的资本了。
“哦,原来是这么回事。”中年男人听完,回头对李晓瑶道:“这位小姐真是抱歉了,你看能否另外选择一套。”
古典已经多少了解这经理与这服务员之间肯定有关系,至于是何关系就不知道了,不过凭他这样的处理方法。实在是给商场丢脸,这个经理也不知道他是如何混上去的。
“这位经理怎么称呼?”古典微笑着出声问道。他看到李晓瑶脸色越来越难看,已经快要发飙了,赶紧出来处理这事。
“小姓王,这位客人你有什么问题吗?”王经理皮笑肉不笑的道。
古典了他一眼,淡淡笑道:“王经理。不是我有什么问题。而是顾客对你这位商场领导有问题,你从头到尾只听了服务员的叙说,就作出了处理方案,这是身为领导应该有的态度么?”
王经理脸色一僵,阴沉的看了古典一眼,片刻才硬扯了个比哭还难看的笑容,“这位客人说得对,是我失职了。我再详细问问事情经过。给各位客人一个满意的答复。”
李晓瑶不动声色地看着事情的发展,猜测着古典挺身而出的本意。难道又是一个想在她面前表现的人吗?其它围观的人看到事情越来越热闹,更是兴奋得眉开眼笑,看热闹已经称得上是中国的国粹了,发生一点芝麻绿豆般地小事,都能引起一大批人地围观,何况是在这种高档消费专区发生的事情呢!
本来唐乐萱以及黄含玉想把古典拽回来,不让他多管闲事,但见他是为消费者出头,而且也算准这经理不可能在大庭广众之下为难他,所以也由得他去。
听到王经理的回答,古典心下冷笑,给各位顾客一个满意的答复?只怕是变着法子帮那服务员才是真的。
“喂,王经理,我不管你们商量什么,但别耽误我的时间啊。”那个被冷落在一旁的中年妇女不满的嚷嚷起来,“快拿卡去刷了,我一会还有个重要地约,可没时间跟你们在这耗。”
古典看她那一分钟几百万上下地模样就不爽,不过碍于人家身为顾客,也不便说什么,只得转向王经理道:“王经理,我就直白的跟你说吧,事情地起因就是你们商场的这个营业员(指那个打扮得花枝招展的服务员)狗眼看人低。如果这位小姐穿得跟这位太太一样,全身珠光宝气的,然后预定三天之约,只怕她就不会轻易的把衣服卖给第二个人了吧?”
“这位客人,你管得也太宽了吧?”王经理眼睛半眯,心中把古典十八代祖宗都问候了遍,但表面却解释说道:“我们商场的营业人员都是经过严格审核,然后再培训上岗的,怎么可能出现这种现象,还请客人自爱,不要信口开河。”
“真的是严格审核然后再培训上岗的么?”古典冷冷一笑,毫不留情地说道:“王经理。你敢说这个有些姿色的女营业员与你没有任何关系?她真的是严格审核再经过培训上岗的员
此言一出,众人哗然。
王经理以及那个女营业员更是脸色一变,不错,那个女营业员名叫刘小霜,正是王经理的情妇。这在商场内部员工里面,也不算是什么秘密。众员工对于刘小霜能够进入油水最多的女时装店工作,虽然很不服气,但又能怎么样?人家是经理的情妇,如果还想待在这里工作。就得服从经理的安排。
本来幸福商场并不是王经理最大,上面还有总经理以及副总经理呢,也曾经有人不服气把情况反映到了总经理那里,可惜事情还是不了了之。从那以后就有风声传出王经理在总部也是有关系的,时间一久,众员工也只能默认了这个事实。
所以,王经理以及刘小霜闻言才会吃了一惊,已经有将近一年没人提这事了,就算是提也不敢当他们面提,顶多是在背后发发牢骚罢了。可如今让古典一口说破。而且还是一个顾客身份,这就有些玩味了。
古典看到两人地反应,更加肯定了他们的关系,不由得冷笑不迭,“王经理,我本人对于你们商场的服务态度深表怀疑,要求商场负责人出来解释一下,否则我要向你们总部发起投诉。”
王经理脸色已经非常难看了,衡量了一下得失之后,立刻出声道:“我