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户的需求才能对症下药。客户是做什么工作的，他买车是要拉货做生意还是上班代步，抑或纯粹就是买个车出去瞎玩的。然后客户的购车能力，购车时间，相互对比的车型，这些都属于需求分析！
而只有做好了需求分析，你才能对症下药，介绍正确的车型，给出合适的价格。
不然一味的照本宣科，你卖出去的车子怎么也多不起来，价格利润总是不会让你满意的。
你想客户要是买车是出去旅游的，你推荐一个底盘低的轿车给他，这不是牛头不对马嘴吗？
还有有些客户根本没有全款购车的能力，他就是想贷款买车，减轻压力。而你却一味的说贷款有哪些坏处，手续费多贵、利息有多高，这不是恶心客户吗？
就拿你说的议价守价来说，有些客户豪爽大度，你跟他斤斤计较，他敢转身就走是不是？
所以我说做汽车销售最重要的一步是需求分析，你只要判断出客户的绝大部分需求信息，那么对症下药，便能手到擒来！”
廖帆有点蒙，陆恒这一大堆话说得确实有道理，简直是说出了销售的精髓。
可是，廖帆问道：“可这跟我们喝酒有什么关系啊？”
陆恒笑道：“你觉得我对客户的需求分析做得好不好？”
“好！”廖帆肯定的回答道，开玩笑，经陆恒手的客户，只要是有心买车的，基本上就没有漏网之鱼。
陆恒玩味地说道：“你看，我对一个之前完全陌生一无所知的客户都能分析出他的具体情况。那我对于你这么了解，你又不是啥城府深如大海的人物，你心头有没有事，我能不能看出来？”
廖帆哭笑不得，搞半天扯这么大一个圈子就是为了说明自己找他喝酒居心不良，另有动机啊！
“不过，你说得确实对了，我是有点事。”廖帆点头道。
“什么事，说来听听，如果是有关工作的事，我想我能给你些建议。”陆恒把烤好的鸡翅膀分给廖帆一个，金黄色的鸡翅撒上孜然确实令人津液横生。
廖帆迟疑了一下，然后苦笑着说道：“其实也不是什么大事，只是最近新来的梁经理有些让我不爽了而已。”
在廖帆的叙述下，陆恒大体知道了情况。
其实事情很简单，梁乙修新官上任三把火，正愁没处发呢。正好廖帆就撞了上去，被梁乙修狠狠的在夕会上批评了一顿。
陆恒走后，卖了十几台车的廖帆瞬间就是销售冠军了，算得上是销售部的“大哥”级人物。本来廖帆平时做事就有点大大咧咧，不拘小节，这次居然交车的时候忘记给客户工具包了。
客户也没发现，结果倒霉的事出现了。
客户开车回家开到一半，轮胎轧了尖石头，爆胎了！
爆胎了，怎么办？
当然是换胎了，客户也知道怎么换，可打开存放工具箱的地方，却发现没有千斤顶，当即就傻眼了，站在大公路上风中凌乱。
一个电话打过来，廖帆就知道糟了，不过他也知道怎么补救。
先是好言好语的哄着，然后立马骑着摩托车就送工具包过去。到了现场还亲自帮客户换备胎，甚至给客户后备箱都松了一箱饮料。
按理说，谁都有犯错的时候，关键是知错能改，补救到位没有。
廖帆自认为补救很到位，客户后来也没责怪他，还拍着他的肩膀说小伙子没事。
可回到公司后，廖帆就看着梁乙修对他笑，笑得那个渗人。
果不其然，下班前的夕会上，梁乙修狠狠的批评了一顿廖帆。偏偏说的很有道理，完全站在了理上，让廖帆只能低头认罚。
惩罚结果很简单，罚款！
至于罚多少，看廖帆的痛苦的表情就知道了。
“罚了多少钱？”
廖帆恨恨道：“那梁经理太狠了，他不仅罚了我三千块钱，还把我这个月快要到手的月冠军奖励也剥夺了。给了田黄，田黄这个月卖车虽然也多，但比我差了四五台，你说这样做是不是犯贱啊！”
陆恒走之前跟苏伦提过，弄一个月销售冠军的名头出来，奖励不算多，两千块。但贵在有一个荣誉啊，别人一介绍直接就会说，这人是广源的销冠，最有能力的销售顾问。
这样一来竞争机制就健全了些，还能鼓励大家积极向上，多卖车，不仅拿钱还有荣誉。
陆恒想了想说道：“你这是枪打出头鸟啊，算是撞到了梁乙修头上！他刚刚上任肯定是要整治销售部这一块儿，而你现在又是卖车最多的，他不拿你开刀拿谁？而且，我在想你平时是不是不怎么鸟梁乙修啊？”
第100章 漂亮的陆恒
廖帆有点愤愤道：“苏总都对我说过只要好好干，平时都是兄弟伙，他凭什么这么对我。”
陆恒给他倒上酒，叹道：“从起因上确实是你做错了，但如果从一个销售顾问的角度你做得很正确。不仅反应灵活，应对得当，甚至最后客户见你风驰电掣的骑着摩托车去亲自换胎，对你很感激。从这点上说，梁乙修应该表扬你，但这是一个公司，他是管理者。苏总不同，他既是管理者，又是既得利益者，你只要卖车卖得多，苏总才不管你有什么坏脾气，只要不影响公司就行。但梁乙修不同，他刚来，他考虑的不是你能为公司攫取多大利益，而是你能不能在他的领导下让公司获利。他需要的是一个如臂指使的团队，而不是一个能干但不听话的销售顾问。所以，你这次糟灾纯属活该，我之前可是提醒过你的。”
廖帆沉默的点了点头，之前的愤懑和不满，纯粹是志得意满之际被人打落尘埃的巨大心理落差。
陆恒一席话鞭辟入里，直接就说出了他的错与对，该与不该。
两人接连干掉几瓶酒，当然陆恒还是那两瓶二锅头，廖帆就有点收不住了。
廖帆打着酒嗝说道：“陆恒，我就跟你说实话吧，梁乙修那人从他进店第一天起，我就感觉不舒服。特别是后来他跟销售部所有销售员谈话过后，我就觉得他看我的眼神不对劲，总觉得有股子视我为眼中钉的感觉。”
陆恒笑道：“你哪里有资格当别人的眼中钉，他可是市里4S店的总经理委身广源当销售经理的，苏总离开后他就是总经理了。”
“他以后要当总经理？”廖帆瞪着眼睛问道。
陆恒确信无疑的点头，“本来这种4S店投资者都不会直接管理，都是请职业经理人或者从业人员来管理的，待梁乙修熟悉情况后，苏总就会放权给他。要不然他这么急着抓权，熟悉情况干嘛？还不是为了尽早不让苏总管着他。”
这一点，苏伦曾经说过，陆恒也能猜出来。甚至要不是自己年纪实在太年轻了，陆恒感觉苏伦会把总经理这个担子丢给他。
“有点不想干了，梁乙修那人每次看我都看得我心里发毛，你是不知道那看我的眼神，心里就是气。觉得他看不起我，目光轻蔑，但我哪里做得不好了，我可是店里的销冠啊！”
陆恒轻咳道：“如你这般的销售顾问，在市区里虽说不是一抓一大把，但数量绝对不会少。况且你辞职了，你去哪里？”
廖帆抓了抓脑袋也有点烦闷，是啊，自己去哪里呢？资历才两个月，就是去市里其他4S店起码也要三个月实习期，这个可难受得很。
陆恒知道廖帆这种情况，其实就是有一点点的玻璃心，没经历过太大的波折。社会上的事情见识得太少了，稍有不顺就想撂挑子不干。
或许其中真的有梁乙修的因素在里面，难道是因为自己？
不过，像廖帆这种情况，好好打磨一下，还是很好的一员悍将，可以在汽车市场大杀四方。而且还是年轻人，没有太多的惰性，捞偏门估计也不会，培养好了不下于成熟4S店里的销售精英。
陆恒想到自己的店估计马上就要开始着手经营了，到时候也要招人，这廖帆知根知底的，也可以考虑一下。
“廖帆，你如果不想干了，就出来跟我干吧！”陆恒斟酌地说道。
廖帆抬起头看着陆恒，笑道：“跟你读书高考上大学啊？”
陆恒想了下，这种直接挖苏伦的墙角不太好，毕竟苏伦对他还是很够意思的。而且自己的代理权还没有拿下来，换句话说八字还没有一撇，这么早劝廖帆也不是个事儿。
“随你吧，我就说一句，你要是实在不想在广源干了就来找我，起码市区那边汽车市场我比你熟悉，给你找个工作干不是什么难事。”
陆恒这话说得看起来有点大，他也只去过市里一次而已，又哪来这么大能量？
但有些事在别人看起来困