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最后裴如健举例说:“就像你刚才向列车员要求开水,列车员告诉你没开水,难道你就没想过,她是不是在敷衍你呢?”
竹子说没想过。
裴如健说:“列车上很少会提供不出开水,莫说保温桶里的热水会保持在八十度以上好几个小时,在每个停靠站上还会补充足够量的开水。刚才的列车员脸色不大好看,兴许是刚和她的同事闹了别扭,所以不愿意给你服务了。”
“看起来,我是被列车员忽悠了。”竹子悻悻地说。
“做个好销售,你不得不勤思考,”
“天哪,那可就太累了。”竹子感叹说,“总是想着别人是不是在骗你,想着是不是去纠正别人,那日子就别过了。”
“做不到这点,你就别想做个好销售,即使你做了销售,你也不过是客户、同事和老板手里摆弄的棋子而已。”裴如健严肃说。
“这是习惯。”裴如健又说,“有些人生来就会质疑,有的人生来只会服从,如果你学不会质疑而只会服从,那你绝不可能是个成功的销售。甚至你在别的职位上也只会碌碌无为。”
竹子衬衫想了想自己的实际情况,沮丧对裴如健说,她勤于思考,可她不善于质疑。
“那你还是趁早别做销售了。”裴如健说,“没有个质疑的心态,你在销售行业会寸步难行,你会处处碰壁,你会觉得很无聊。”
竹子说才不会无聊,她又补了一句说:“给我做任何工作,都不会觉得无聊。”
裴如健说那可奇了,他从没看到过这样的人。
“我的职场宗旨是,每天都不犯错误,那么这一天就是成功的。因为我很少犯错误,所以我每天都过得很愉快,也会觉得有趣味。”竹子说。
第一卷 做个超市联络员 第十章 一天不犯错,这天就是成功的
更新时间:2008…8…31 13:39:13 本章字数:828
裴如健不信地摇头,这种反应态度让竹子感觉不舒服。
“你不信吗?”竹子反问。
“不信。”裴如健说,“如果你是抱着这种心态的,那何必到竞争激烈的跨国公司工作,又为什么要做销售。”
“那你还不如找一个安稳的国企,每天朝九晚五的生活很惬意。”
竹子挑着眉毛说那可不一样:“跨国企业里有很多机会,是国企不能比的。”
裴如健带嘲讽地回应道:“你的职场金律是每天不犯错,用这种心态工作,怎么能赢得机会?”
“机会是给有准备的人的。”竹子冷言反驳。
她又说:“当你的不犯错的工作在公司内形成口碑,机会自然而然就会找上你。”
裴如健这下没有反驳。
竹子则继续把自己的精神灌输给裴如健听:“机会来了我会紧紧抓住,而机会通常意味着更有难度的任务,更大的工作量,更负责的人际关系处理。”
“我仍旧秉持宗旨,每天都不犯错,那么当更难的任务被我攻克后,更大的机会会找上门来,我就能再进一步。”
“机会是给有准备的人的。”她再次重申,“任你波涛壮志,如果平时马马虎虎,对手头的工作趣味索然,上级怎么相信你?怎么敢把机会给你?”
“所以,要想在职场上做出成绩,最重要的是恪守我说的那条,每天都尽力不犯错。”竹子标榜专利般地把“我”字凸显得格外浓墨重彩。
“你这是守株待兔论。”待到竹子说完后,裴如健仍然毫不客气发表自己的观点。
“不过是创新的、有基础的、引发实效的守株待兔论。”他随后做注释道。
竹子的脸色刚变,就听到了裴如健给“守株待兔论”下的定语,心里倒也颇为痛快。
“你的头脑很清晰,你也很*ART,如果有足够的机会给你,你也许就会成功的。”裴如健诚恳地对竹子说,“如果你能主动寻找机会,那你一定会成功。”
竹子睁大眼睛无辜地看裴如健:“我可不是习惯主动出击的人。”
火车到S市,竹子独立地拽着所有的行李下车,口袋里揣着裴如健的名片。
第一卷 做个超市联络员 第十一章 超市联络员
更新时间:2008…8…31 13:39:13 本章字数:877
C。B。集团有四大业务集团,分别是,在全国的市场分四个大区,分别是北区、东区、南区和西区,照明光源设备东大区的销售经理叫王荣华。王荣华带整个东区团队,团队里有十多人,分区域销售、经销商代理和大客户销售。
兴许是因为竹子在特种光源团队的表现不好,八个月没有一单,王荣华不很看得起她,于是给她安排的第一个工作职责是负责管理全国沃尔玛超市的供货。
这个职位的名称,应该是KeyAccountSales。
竹子问这个职位的职责是什么,王荣华在邮件里写了个KEYRESPONSIBILITY给她。
一,关注和调查竞争对手的促销策略和促销方案。
二,了解目标消费者的购买心态和行为。
三,根据以上两点的分析结论,制定促销计划与促销管理制度。
四,促销工作的执行和监督,促销期后的效果统计和总结,审阅促销报告报表。
五,培训并监督促销员,统计并在月底支付工资给促销员,计算促销员加班时间。
六,巩固和加深同超市管理层的关系,经常性约见拜访超市管理人员。
竹子迅速回封邮件说老板你说得复杂了,我概括了下总共三点:
一是按时给超市供货,解决超市的抱怨和责难,协调同超市主管的关系。
二是同超市的催款结账,每月要同财务把数目结清。
三是策划和管理在超市的促销活动,安排促销员、制定促销计划等。
王荣华哈哈一笑没说什么。王荣华今年三十五岁,在四个不同的公司有过销售经历,经历得多看得也多,但他没见过像竹子这样第一天见面就顶撞经理的。
“经理,假如我把超市这块做得好,你可要给我加任务做别的哦。”竹子求承诺般地说。
王荣华没立刻回答,想了想又说:“只要你把超市的工作打理好了还有余力,我一定给你安排新的SCOPE(工作范围)。”
看着竹子立马变得心驰神往的样子,老道的王荣华有点从心里看不起她,觉得她没实力还浮夸。
“这几天你先找个地方住下吧,下周一正式上班。”
竹子应了声,向自己的经理告辞,出办公室时,她碰见了杰西卡。
第一卷 做个超市联络员 第十二章 王牌销售
更新时间:2008…8…31 13:39:14 本章字数:683
两个女人打了个照面,竹子立刻觉得自己同杰西卡有点相形见拙。其时竹子一身淑女装的打扮,米色窄身群、白色花边衬衫、浅蓝色背心,带副平光黑框眼镜;杰西卡则是职业化的打扮:白色套装加黑色内里,妩媚且成熟。杰西卡的身材高挑匀称,同她站在一起,竹子甚至觉得自己有点营养不良。
杰西卡的座位在竹子左侧,座位区域比竹子的宽敞,桌上有几多个小饰品,其它的空空无物。两个女人坐着有一句没一句地聊,杰西卡二十九了,却一点看不出年纪,相反比竹子还要放得开有活力。
杰西卡是海宁人,大学阶段在香港度过,毕业后一直在S市工作。兴许是时日久了,便也沾了些典型南方女子的娇媚,加上她在行业里混久了,对行业的潜规则了如指掌,举手投足间自有股硬朗沉稳的气质,由于她从毕业后就一直做销售,沉稳和妩媚并有的双重气质倒也得宜。
竹子的加入浑没让杰西卡产生一丁点儿情绪,对于竹子这种满腔热情充满理想的要求做销售的女孩,杰西卡见过许多拨了,却极少有能持久的。每想到这个,内敛的杰西卡总忍不住会微笑。她认为那可不是幸灾乐祸,而是用他人的失败来肯定自己的一种方式。
杰西卡不痛不痒地关心了竹子两句,跟着问:“王荣华给你安排了做哪块工作,有没什么需要我帮忙的?”
竹子不好意思让杰西卡知道自己被派去做超市直供了,支吾了两下后说:“王总让我先找房子,还没给我安排工作内容。”
杰西卡老道地想到王荣华必定没给竹子安排好差事,她却没揭穿,装着友好地对竹子说:“第一次来S市?带你逛逛?”
竹子想说自己来过多次了,但又想到有杰西卡这个老人带着逛也不错,于是说太好了。
第一卷 做个超市联络员 第十三章 销售的价值
更新时间:2008…8…31 13:39:14 本章字数:1344
竹子跟着杰西卡打车到了S市市中心最繁华的地块,两