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地中海霸主-第66章

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,仔细想了想后道:“我大概不会,我不喜欢女子抛头露面。”

    “你看,其实你还有一个隐含需求——你的妻子不能外出工作,该需求甚至压倒了前面的条件。那我再问你,同样两个人,一个体贴你的女子长得难看,举止也不文雅,文化就是个初等中学水平,但可以为你全心全意留在家里;另一个体贴你的女子长得漂亮,举止优雅从容,受过高等教育,但却要在外面继续从事职业生涯,你怎么选?”

    小阿涅利咬了咬牙:“我大概会选后者,不过我会尽可能劝她尽快终止职业生涯。”

    “所以说需求是可变的,不存在一成不变的需求,很多需求除客户一开始就想拥有之外,还会有新的、你没想象到的需求在等待着你。”

    老阿涅利取过一份《青年报》弹了弹:“《青年报》作为一份创刊不到半年的报纸,一举杀入全国报业十强,凭的是什么?是敏锐的市场分析和差异化定位!小齐亚诺的推广口号很明确——这是中产阶级和知识分子需要的第二份报纸!他完全避开了与其他日报、普通报纸争夺家庭第一份报的阵地,如果这样去直面竞争他现在根本不可能具备这种优势,《青年报》办报风格、文章内容、整体风格使人耳目一新,使具有支付能力的中产阶级和知识分子忽然意识到,原来他们除需要一份提供日常普通新闻的常规化报纸外,还需要一份拥有观察、分析、评价和科学普及视野的报纸,小齐亚诺硬生生创造了第二份报纸的需求!在《青年报》面市前,有人这么想过,有人这么提出过么?”

    “没有!”

    “我们再来说联合摩托,在此之前,意大利没有摩托车产品么?显然不是。意大利有很多摩托车品牌和产品,但没有任何一个牌子占据显著优势,直到联合摩托横空出世。”老阿涅利笑笑,“你也说他们有将近5000个订单,以联合公司目前的生产能力来看至少需要10个月才能交付,那请问,排在后面的人是愿意苦苦等待还是就此转向其他品牌产品?”

    小阿涅利额头微微有些冒汗:“我想,可能、大概会选择等待吧?”

    “我也这么想,报纸的吹嘘和广告并没有多少夸大——这是第一款完美符合意大利青年理想需求的摩托车,他值得拥有,值得等待……”老阿涅利微笑道,“虽然比别的摩托车都贵,但大家都认为物有所值,你说,这种需求是内生的还是被引导出来的?”19

第七十五章 新商业逻辑(4)() 
“所以,从小齐亚诺一系列手笔身上我得出两个结论:第一,需求可以被激发、被创造;第二,存在以客户需求为核心的产业多元化,这种需求多元化比供应多元化更贴近商业活动的本质、更容易成功……”

    以需求为核心的多元化?小阿涅利一愣,随即回过味来,只要是人就一定存在衣食住行等基本生存需求,还有文化、艺术、运动、审美等精神需求,对中产阶级而言,这两种需求是互相交织、互相渗透的,以这个为基础搞多元化貌似也有理论基础。

    老阿涅利当然是拔高了孔蒂尼的行为,实际上后者并不是根据这个理论和逻辑体系来推进的,而是综合权衡目前意大利现有的产业格局和未来发展故意布局,专挑新兴行业,无龙头霸主的行业进入,以便尽可能减少竞争阻力,加快成长。事实也证明孔蒂尼的做法很有成效,第二份报纸的错位使得他不会面临其他普通报纸的竞争,电台、快递、民航根本没人来争,摩托车市场虽然品牌众多,但缺少全国性、一致性的龙头,这都是潜移默化中改建的思路。

    老阿涅利放在报纸,端起水杯喝了一口后继续说:“现在我来问你,意大利最好的分析、科普类报纸是哪一份?”

    “《青年报》?”小阿涅利不确定地回答道。

    “第一家电台是谁的?唯一的无线电公司是谁的?”

    “联合集团。”

    “第一个民航企业、第一家军事俱乐部是谁的?”

    “联合集团。”

    “最好的摩托车是谁的?”

    “联合集团。”

    老阿涅利笑了:“你看,你都承认是联合集团了,说明他的形象打造已深入人心。站在客户立场上,他才不关心企业到底能不能赚钱,他只关心他拿到的服务好不好,获得的产品性价比是否最高。”

    小阿涅利有些无奈地点点头。

    “刚才你说联合集团一年要亏1亿里拉?”

    “是的,我们推断如此。”

    “那好,我给你2亿里拉,允许你一年内亏损一半,假如你明天开始创业,不能与菲亚特现有业务相关,你觉得你能在短短6个月内,在哪个领域开创具有全国影响力的品牌和产品?”

    小阿涅利苦苦思索,最后才道:“其他实在想不出来,大概就尤文图斯俱乐部可打造为全意大利最有价值的足球俱乐部。”

    “其实如果你只有2亿里拉的话根本亏不了1亿,你没有这个心理承受能力,在亏损到2000万时说不定就缩手了。你觉得我说的对么?你在骨子里和我一样,是个保守的平衡主义者,不会去干那些疯狂的行为。对菲亚特这样的企业来说,亏损都是预料之外造成的,如果在行动前就知道会亏损,董事会根本就不会通过……你我心里也不会接受。”

    “父亲,我想您是对的。”小阿涅利苦笑,他发现老头子真是太了解自己了,如果真拿2个亿创业,他一定会小心小心再小心,怎么可能一年就亏一半?这根本不是自己的个性,这比杀了自己还难受。

    “所以,商学院只会教综合平衡、有效管理、稳步推进、全面协调的经营策略,这是被无数人总结后概括的常态思维……像这种天才般的经营创意是不可能教的。在很多时候,天才和疯子都是极少数,而且往往在一线之隔,跨过去是天才,跨不过去就是疯子。就像看联合集团这件事,大多数业内职业经理人特别是董事会这帮老古板都认为他是疯子,我却认为他是天才——天才也好,疯子也罢,完全看你如何解读了。”

    小阿涅利大吃一惊,父亲居然对小齐亚诺有这么高的评价?他小心翼翼地说道:“父亲您似乎挺看重他?”

    “是啊,我很看重,他身上有我们完全不具备的优点和特质,再考虑到他的年龄,完全超乎想象。”老阿涅利叹了口气,“可惜你没有妹妹,你的儿女又太小,否则我真想找个家族成员嫁给他。”

    小阿涅利被这个表态惊呆了,下意识地想自己的子女,发现最大的才3岁,便苦笑着摇摇头。

    “他的灵感和天马行空的思维方式和资本运作能力,配合菲亚特一贯的脚踏实地和兢兢业业会有一种质的飞跃。当然,你也不必妄自菲薄,你有他所不具备的优势——你是正统科班出身又在菲亚特呆了这么多年,熟悉生产管理流程每一个环节,小齐亚诺应该不懂这些,我还认为他在成本控制方面做的不好……”

    这一点老阿涅利看得很准:孔蒂尼虽然兼任众多董事长,但这个董事长对生产和运营完全是不懂行的,全靠了四处搜罗的管理人员和职业经理人给他撑着,他只负责统筹面上的东西,美其名曰“抓大放小”,董事长做好战略规划就可以了,怎么干是总经理的工作。要不是安东尼奥帮着抓一部分管理,内部老早就乱得一塌糊涂。

    至于成本控制不力是多种因素造成的:为了吸引人才,联合集团一般会开出比较高的薪水;为加快速度,让习惯于慢吞吞的意大利人变身为联合速度,孔蒂尼又要加大金钱刺激;为了实现多轮滚动作业抢时间,物资投放自然也有很大的浪费之处。

    不说这个还好,一说这个,小阿涅利就有点生气,嘟囔道:“他今年这么瞎折腾,从菲亚特弄走了174个工程师和管理人员,同时又引走了700多名熟练工人。”

    “有这么多?”老齐亚诺吓了一跳,“我知道今年人员流动率提高了不少,可按你的说法,差不多有1000人去了联合集团,这怎么回事?我怎么从没接到过类似报告?”

    “人力资源部门一开始也被蒙在鼓里,很多人离职的理由是去其他企业,并没有说明是联合集团,我们就这样登记了,直到这次我去参观了联合摩托开业和首发,我才发现很多人原来去了联合集团。根据我的观察,联合集团目前形成三个主要人员流派,第一是从米兰各中小企业挖掘的部分技术骨干和熟练工人;第二是
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