友情提示:如果本网页打开太慢或显示不完整,请尝试鼠标右键“刷新”本网页!阅读过程发现任何错误请告诉我们,谢谢!! 报告错误
狗狗书籍 返回本书目录 我的书架 我的书签 TXT全本下载 进入书吧 加入书签

我的导游生涯-第11章

按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!




    跟欧阳老师的实习结束之后,我的实习也结束了,这三位老师的风格各不相同,华哥重在服务,真诚的服务;余导重在讲解,他本人就是老师转行,知识性和逻辑性都很好,讲的非常精彩,仿佛是在听一部关于海南的百科全书,欧阳老师就不一样了,跟他旅游,就像在看一部周星驰的喜剧,令人十分放松。当然他们的目的都一样,就是尽可能把客人钱包里的钱掏出来,装到自己的钱包里……

    什么样的导游是优秀导游?教科书上说:优秀导游是为游客提供优质服务,让游客满意而归的导游,可现实中不是那么回事,真正的优秀导游是首先要把司机服伺好,其二,会骗客人的钱,其三,把客人哄的高兴,不给客人投诉的机会,最好还能忽悠得客人给写感谢信。要实现这些需要导游储备尽可能多的人文及历史知识,并且为人要十分圆滑,甚至狡滑,让客人消费的时候要有技巧和手段,心甘情愿掏钱,为人处事要面面具到,你光讲解的漂亮,不会赚钱,首先司机烦你,会处处刁难你,旅行社也不会喜欢,不让你出团,这你还有啥机会,还会让自己工作压力增大,直接影响到讲解服务。做一名优秀的导游真的好难!!!别小看一名小小的导游,成天要与各种各类的人打交道,对个人的应对能力是极大的考验,能把导游做好的人,如果转行,完全可以胜任绝大多数的工作,能为这社会作出巨大的贡献,导游转行不亚于名妓从良,例如历史上的吕四娘,梁红五,还有拯救了北京城的赛金花……

    实习结束,我又回到我的生活,回到汽车配件仓库楼,又是跑腿,又是跟着吃饭。这次出团回来由于有了收入,二哥便跟我说,应该点交生活费免得别人有意见,我也觉得是这个理,于是一个月先交200,交了生活费,身上剩的钱也不多了,但一块吃饭,也觉得踏实了。虽然当时的生活环境艰苦,但我的心却无时无刻惦记着女友,虽然千山万水,并隔着重洋,我们的心就好象连在一起,从未分开,那时的联络方式非常落后,电话费太贵,只能靠写信,有时候一写就控制不住,由于信太沉不能平邮,只能寄快信或者挂号信,我的心艰如盘石,我相信,我们一定能在一起!我女友的生日是一月四日,我在信中让她等我,我要为他过分别之后第一个生日。但是我现在囊中羞涩,怎么才能凑够路费,踏上回京的路?。。。。。。

6 第二次出团() 
6,第二次出团

    日子一天一天的过去,兜里钱却一天比一天少,我几次给导游部陈经理打电话,都让等等,有团会安排。住在仓库时间长了确实非常难受,我不得不另找地方,我的表弟在一家酒店当保安,管住不管吃,但保安们都住楼顶的一间小屋,里面放了三张床,保安队长也是我们镇上的人,还比较客气,但也无法跟他们挤,我就在楼顶上找块干净的水泥地面,等太阳一落山,就赶紧沷水给地面降温,到晚上铺上凉席就可以睡了。海南的太阳是那么的毒辣,地面的温度几乎可以煎鸡蛋,有时候晚上到10点还有余温,沷水也不管用,但困意上来,咬牙一躺,没一会就着了。。。。。。这五层楼的楼顶由于旁边是绿植茂密的海口市人民公园,到半夜风很大,所以我就棉被蒙头,这样既挡风,又能避免被海南众多的蚊子攻击。好怀念那个年代,虽然很穷,吃的香睡的好,经常一觉醒来都早上九十点钟……

    睡在楼顶,地板是床,天作屋顶,那时侯的天是那么的纯净,透彻,没有一点污染,有月亮的晚上月光是那么的狡洁,照到身上凉凉的,那么舒服,没有月亮的晚上,天空繁星点点,躺在楼顶看星星,想到小时自然课里的星座,人马座,天蝎座,找啊找,我仿佛置身浩瀚宇宙,与天地合为一体,那种感觉是那么的美好,但一想到北京的女友,心里就一阵酸楚……思念啊,我的挚爱,我满脑就是你的身影,你的长发,好想时时刻刻守在你身边,为你做任何你想做的事……正是:夜茫茫,望星空,我在寻找那颗星,它是那么明亮,它是那么深情,那是我早已熟悉的眼睛,我望见了你呀,你可望见了我,天遥地远息息相通,即使你顾不上看我一眼,我也理解你此刻的心情,海誓山盟彼此忠诚,即使你化作繁星毅然离去,你也永远闪耀在我的心中……

    时间飞逝,很快就进入了1995年12月,离1996年1月4日近在咫尺,我等的出团机会还没有来到,每天,我都抠着钱包度日,算计到每一毛钱,我这样无根的飘萍,在海口飘啊飘,也不知道路在何方,每天都是生存的挑战,自己高傲的头颅,也快搭下来,我暗暗鼓励自己,不能绝望,路就在前方,光明就在前方,坚持!坚持!!!

    终于,在弹尽粮绝的时候,1995年12月22日扣机响了,是公司的电话,23日出团!这个机会是上天赏赐的,是天意!是老天爷的怜爱啊!!!我们公司叫港澳国旅,主要接香港澳门和广东的团队,我接的这个团队是云南团,而且是云南组团社第一次和港澳国旅合作,由于当时云南人普通较穷,消费能力差,所以都以为这是一个烂团,好多导游都不愿意出这团,所以公司领导就想到我这个雏鸟,傻鸟……

    这是一个22个人的团队,来自昆明,对方旅行社为了省钱,并没有委派全陪,而是指定其中的一个客人做为全陪,总共五天四晚的团队,海口来回,就是先飞到海口,旅游结束回到海口再从海口离开。这是从昆明来海口的早班机,不到10点飞机就到了,车由于是公司自己的车,司机也比较宽容,知道我是新导游,也不太给我压力,而我呢,由于这些不是广东客人,不需要用蹩脚的广东话交流,普通话交流即可,所以沟通起来比较流畅,我本身的知识面也较宽,加上不断的跟团实习,这回终于派上用场,我也算是比较幽默的人,喜欢说笑,这车人之前没出过门,一听也十分新鲜,也常被我逗的哈哈笑,这就是缘分,他们的笑声对我来说是一种激励,我们之间的交流已没有了隔膜,我的导游风格,经过这次的旅行,也就慢慢的形成,我继承了几位老师的风格结合自己的幽默和知识面广的特点,做到了雅俗共享,好多过火的低俗笑话,经过我的改造,也能老少咸宜了。大家交流畅通后,我的幽默及学识也赢得大家的赞赏与信任,也为这个团经济效益的产生打下坚实的基础。

    接到客人后照样是自我介绍:“大家好,欢迎大家到海南旅游,我是你们本次旅游的导游,我姓邢,邢乐文,大家按海南人的叫法,叫我阿文吧!”阿文,这样的称乎他们从没听过,都觉的很逗,立刻阿文阿文叫个不停,尤其几个小姑娘的呼声,让人春心荡漾。之后是老线路,老景点,五公祠,海瑞墓,由于他们不是广东人,搜书院就没安排,我一路好好讲解,景点也不敢偷懒,带着他们一个不落的走遍,并陪同玩耍,很快我们就像多年的好朋友了。看完海口的景点,我们的车就上了高速路前往琼海,路上我唱了两首海南民歌,《五指山之歌》和《久久不见久久见》,原汁原味的海南民歌加上我这个人民大学校园歌手的演绎,掌声那是相当的热烈,虽然他们还要求我多唱几首,但我只会这两首民歌,所以只好讲故事了,两个雅俗共享的小故事过后,这些在那个年代初次出远门的客人,已笑得前仰后合,几乎断气,我已完全征服他们,车上的女士们也都爱上了我这个五官端正的小坏蛋。中午在琼海金融大厦吃饭,这是个标准团,六菜一汤,饭管够,但那年代团队餐还过的去,他们也觉得香,我安排好他们,自己也匆匆扒了几口饭,由于时间不早了,没有休息,马上参观红色娘子军塑像,万泉河,然后就是东山岭,尤其爬山的时候,有个胖姑娘累了,大家就起哄:“让阿文背你。”我的天,她真的过来搂我脖子让我背,要知道我当时才是个90斤的小小男子汉,她至少130,但我也不知从哪来的力气,真把她背了起来,反串了一个瘦猴背媳妇,也许她的身体,尤其是那两个丰满的太真如压着我,刺激我雄起,我的苦裆又搭帐蓬了,好在有旅游包挡住,但我背她走了几个台阶,很快就扑通倒地,大家哄堂大笑……这种和谐的氛围,让旅游非常愉快。当晚住兴隆,泡温泉,云南人旱鸭子多,很多客人只能是到泳池看看泳装男女,泡泡温泉而已,会游泳的不多,我在
返回目录 上一页 下一页 回到顶部 0 0
未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
温馨提示: 温看小说的同时发表评论,说出自己的看法和其它小伙伴们分享也不错哦!发表书评还可以获得积分和经验奖励,认真写原创书评 被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦!