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同事-第5章

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下水。”
  送礼给上司,可视为一种礼貌,表达感谢照顾的心意。“吃人一口,报人一斗”原本就是维系人际和谐的秘决。上司在公事上给予不少指点,对工作该如何进行也帮了不少忙,谢谢化成礼物,更具体、更难忘。
  有时候送礼也是一种敷衍,许多人给上司送礼并没有明确的目的和所求,只是笃信“吃人嘴软,拿人手短”。领导收下了自己的微薄小礼,尤其是逢年过节或家中有喜庆事时送上的“顺水推舟”便可接下的那份礼,工作中自然就会不好意思过分责难,批评送礼者,即使要说要骂也许会柔和多了。
  送礼的时机宜自然,毫无理由的馈赠绝非多多亦善。老祖先创造了“礼节”一词,恐怕也正是暗示“逢节送礼”,而不是没道理的送。有时,刚到新岗位,刚出成绩,刚被提升,倒是送礼的好时机。
  当然,并非所有的礼都能送得出去,万一礼送到人家门上却被拒之千里,可实在是件尴尬的事情。花钱没讨好不说,弄不好还会误大事。比如,有人自认为眼光深远,喜欢“放长线钓大鱼”,为未来投资而送上司一些大礼,而这种师出无门的大礼恐怕十有八九都会被拒收,弄不好还给上司留个心机太重的印象,真是比不送还糟。
  日常的礼尚往来乃人之常情,同事间互送些一般性的礼品也无可厚非,但却并非所有的礼物都宜一视同仁,通通收下,有时拒收同事的礼物也是必要的。比如收下一些可能影响工作大局而使某方得益的礼物,则有构成受贿罪之嫌,是万万不可取的。
  估计送来的礼物别有用心者,一般都应该拒收,实在推脱不过,也要尽快回送同价值礼品;不愿收受的,除退回礼物之外,应附以委婉、诚恳的感谢。
  所以,这礼物送也罢,不送也罢,都是根据情况灵活处理的。一个人只要兢兢业业的工作,诚心诚意待人,擦亮眼睛处事,有“礼”没“礼”就都不影响其打天下。
  彬彬有礼人不怪
  不学礼,无以立。
  —— 孔子
  中国是闻名的礼仪之邦,几千年灿烂文明,教育出无数谦谦君子。礼貌仪态,反映一个人的文明教养程度,使人感觉到对自己的尊敬,有着不可或缺的作用和很微妙的讲究与学问。
  中国有句古老的俗语,叫做“礼多人不怪”,在熙熙攘攘的大街上,在就业谋职的办公室里,人们可以接受一个相貌平平,才能平平的人,但却不能够接受一个不拘礼仪的人。一个不懂礼数,不讲礼貌的人,很难想象能获得过人的前途和明显的迁升。
  镜头一:在8小时之内,知书达利的人会这样向上司、同事打招呼:
  在楼道里超过上司往前走时,会点头示意,并说:“对不起。”打照面时会做点头,略停顿以示礼让。昨日倘若缺勤,早上见上司时应主动道歉、解释,即便上司并未在意到,也不会就此不了了之。昨晚波同事请去吃了晚饭,一早见面还会再次道谢。尽可能地先向见到的同事打招呼,道早安,声音绝不会有气无力,嘟哝不清,免得给人以没有精神,难当大任的印象。众多的同事在场的情况下如欲先走,定会当众打声招呼,再行告退。
  镜头二:在8小时之外,知书达利的人会这样与上司、同事讲“礼”:星期日在街上遇到上司,绝不会佯装看不见而避开,或一边用手指着上司,一边随随便便地将上司介绍给同伴。应邀去上司家做客定会准时,按门铃或敲门时绝不会连续不断地进行。
  镜头三:工作中遇到上下楼梯或乘电梯的时候,知书达礼的人会这样遵守礼仪:与上司同行,会斜后一两步;楼梯上还到上司或同事,会点头致意。如上司叫停,则会底一两级听之。乘电梯时,手按电梯处开门或,让上司、女性同事、前辈、同事先入,然后进入按钮排旁,听人报几层楼,代按之。
  镜头四:知书达礼的人在迟到或缺勤时,往往会这样处理:频频迟到,必然会给上司造成该人很不负责、不称职的印象。所以估计会迟到,这样的人通常会先打招呼,以示有责任心,并将需办的急事提前交待给同事。实在没条件提前报告,如因意外塞车、交通小事故等,事后也会尽快汇报解释。
  另外,虽说人人都有工作和休息的权利,但不等于我们可以随时借口“家有急事”,“身体不适”而请假,因为我们是生活在有组织的社会群体中,这样做只能使社会、单位蒙受损失,最终也必将损及自己。寒冬的清晨谁不愿意在温暖的被窝里享受个够,可我们并没有理由天天这样去做。许多刚刚步人工作岗位的年轻人,认为自己乃小人物一个,总把随随便便的请假、缺勤看作是无所谓,甚至是很潇洒的事情。就不知不思进取,毫无责任感的恶劣印象早已在领导和同事们心中扎根。所以聪明的年轻人最与众不同之处就是很少缺勤旷工,迟到早退,即便实在需要请假,也定会事先报告,并获准假之后才离去;休大假也以不影响自己负责的任务为原则;如因体大假会给同事增加负担,多半会另择日子;休假期间,有关工作安排和联系事项,都会做好备忘录,以避免混乱延误。
  “请”、“对不起”、“请多多关照”、“谢谢你”是化干戈为玉帛的法宝。不要以为天天相见,熟识之极的同事间就可以省略这些“客套话”,只有因出言不逊,少礼缺教而得罪人的,却没有因礼貌而遭人怪的。
  孔子曰:“不学礼,无以立。”事实上,同事相交,以礼相待固然重要,但即便得理也仍要有礼、有节,这样才能真正稳固地立于同事间、人群间、天地间……
  无事也登“三宝殿”
  进入工作单位就如同踏上了舞台,举手投足都要做到:台上树好门面,台下预备铺垫。
  —— 佚名
  人生如戏,工作单位是一个大舞台,演戏的人不仅要台上功夫过硬,台下也少不了查漏补缺,打点准备。只有台上台下配合默契、相得益彰,才能真正获得掌声与喝彩。很多“走红”的“演员”常会利用舞台外的时间进行相关活动,希望回到台上后可以讨些好处。例如:陪上司聊聊天,下下棋;到同事家串串门,聚聚餐。
  中国人串门子落座之后常爱说这样一句话:“无事不登三宝殿”,言外之意是有事相求了。其实这正是台下功夫不到家的一个明显例于。会唱台下戏的人常常无事也登“三宝殿”,平日很注意与人保持联系——哪怕是一个电话也好,让别人知道,他们在自己心目中占一席之地,如果非到有事才找人,未免显得太过功利主义,未免惹人反感。一个很久未与你有联系的昔日同事,突然打电话请你帮他贷笔巨款,恐怕你感到的不仅是为难,还有极大的不快吧?
  八小时之外常到同事家做做客以加强联系沟通有无,看来还是必要的,但却要把握一定的分寸,懂得做客的学问。免得落个乘兴而去,败兴而归——太不拘小节,让主人反感,充当了一个不受欢迎的客人。
  “小节”一:预约的拜访要严守时刻,别忘了“浪费别人的时间等于谋财害命;预约的拜访不能准时赴约,要提前挂电话通知,即使责任不在自己,也要道歉。
  “小节”二:主人向自己介绍新朋友时,一定要站起来,以示谢意,同时一定要在第一次介绍中记住对方姓名。免得谈话里不好称呼。对一些自己不认识的长辈或领导同志,要主动站起来,先自我介绍,让对方了解自己。介绍自己要亲切有礼,态度要谦虚,不能自我吹嘘。如果在单位担任领导职务,也只能介绍自己的所在单位,而不能介绍职务,对某项工作有研究,只是说对某某工作爱好足矣。
  “小节”三:在同事家做客,受欢迎的人绝不大大冽冽地径直坐到席上,如果主人力邀才“恭敬不如从命*;等人时,不要左顾右盼;主人奉茶之后,先搁下来,在谈话之间啜之最为礼貌。
  “小节”四:不做“不速之客”,去串门子首先要选择适当的时间,探访前先要和被访的同事约好时间,了解是否在家,、是否方便打扰,免得对方有急事无暇接待,双方都感到冷淡。同时最好避开吃饭时间和午睡时间。回来时不要过晚,以免影响主人和家属休息。
  “小节”五:在进同事家门之前,要先看看鞋上是否带泥。擦试之后,先行敲门再走进去。雨具,外衣等要放到主人指定的地方。如果主人较自己年长,那么主人没坐下,自己不宜先坐下。自己
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