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公司不教,但你要懂的人事管理-第17章

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总办职能

1、对外联络:协调与政府主管部门、社会职能机构的关系,建立良好的疏通渠道, 促进公司与社会各界包括同行业企业的广泛合作和友好往来,树立良好的企业形象;

2、制度制定:起草、修改、完善各项行政管理制度(包括会议、发文、档案、印章、固定资产、图书、电话、卫生、办公用品领用、公司财产保险等),监督、检查、落实公司行政制度的执行;

3、文件与档案管理:负责内部和外部文件的收取、编号、传送、催办,负责内部文件打印、复印、传真收发、函件发送、报刊杂志订阅,负责各种合同、资料、文件、图书、证书的归档和管理,负责公司注册、变更等登记手续办理;

4、会议管理: 负责公司内部会议的安排,整理会议记录,对会议决定进行催办、查办和落实,代表公司出席有关会议,负责或协助公司组织对外重要会务及企划、公关活动;;

5、物资管理:负责固定资产及办公用品的购买和领用,对公司财产物资进行登记、造册维修、保养等有效管理;

6、费用管理:编制公司年度行政费用预算,控制行政费用支出,确定费用分摊范围,按月份分摊各项办公费用;

7、信息管理:负责公司公文、资料、信息和宣传报道工作,沟通内外联系、保证上情下达、下情上报;负责有关信息的整理和分析,为公司决策提供依据;编制企业文化建设,计划、编辑企业内部刊物;

8、法律纠纷:负责公司诉讼纠纷的处理;

9、其他:维持公司正常的工作秩序,和安全保卫。

二、总经理办公室

一、工作内容:

1、按照董事会要求负责把握集团公司发展方向,拟定集团公司的整体发展战略规划;

2、负责组织制定集团公司投资项目计划、管理方案、企业操作流程;

3、组织制订集团公司年度工作计划和整体经营管理工作;

4、推动各项管理规章、制度的建设和完善;

5、组织完成集团公司整体业务计划;

6、协调和激励各个部门的工作。

二、权责范围

1、 权力:

1)、对集团公司具体的发展规划、投资计划、研究开发有决策权;

2)、对文件有审批权或否决权;

3)、对各职能部门的总体经费支出有审批权或否决权;

4)、对集团公司重大经营管理项目有主持权;

5)、对直属下级有监督、指导权;

6)、有人事任免权、薪金审批权和集团公司章程赋予的其他权利。

2、责任:

1)、对集团公司经营管理的重大决策负主要责任;

2)、对集团公司重大经营管理项目负主持责任;

3)、对全体员工负连带法律责任。

三、副总经理岗位说明

对总经理负责

1一、工作内容

1)、协助总经理制定集团公司的发展战略规划;

2)、负责制定分管部门的投资项目计划、管理方案、企业操作流程;

3)、制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行;

4)、制定所负责部门的各项管理规章、制度;

5)、推动集团公司销售业务,组织完成公司整体业务计划;

6)、积极协调和激励所属部门的工作。

2二、权责范围

1)权力:

A1、协助总经理对集团公司的管理经营有计划权、建议权、调度权;

B2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权;

C3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权;

D4、对总经理决策有建议权。

2) 责任:

A1、对集团公司年度管理经营计划的完成负组织与协调责任;

B2、对集团公司中、长期发展规划负组织、推动责任;

C3、因调研信息严重失真,影响集团公司重大决策给集团公司造成损失,应负相应的经济责任和行政责任。

案例:

一、 大厦总经理办公室是大厦日常运营的协调和保障部门,组织结构包括:

1、总办主任:1人

2、总办秘书:1人

3、总办文印秘书:1人

4、司机:5人(其中包括班长1名)

二 总办通过上述人员,行使以下职能:

1、文书管理的职能

正确地起草各种合乎规范的应用文书,按一定的程序对文书应用立卷归档,充分利用文书为大厦的客理服务。

2、组织会议的职能

在授权范围内采取最经济的手段,组织最有效的会议,包括会议的前期准备、后勤服务及会后整理。

3、处理各种行政事务的职能

包括信访接待、投诉处理、公务接待、管理印章、证件、资料及值班事宜等。

4、协调的职能

充分发挥中介地位的优势,做好各部门、各层次的协调工作,保证各部门目标与大厦的和谐统一。

5、信息收集职能

总经理办公室必须做好信息的收集整理与调查研究,为管理决策层提供参考资料。

6、计划与控制职能

协助总理制定计划,实现有效控制。

7、决策与组织职能

协助决策层做出正确与富有效率的决策,并适当参与组织实施。

8、督导

对整个经营管理起检查督导作用。

战略管理类部门职责是什么?

战略管理类部门职责主要是管理企业的长远发展,比如收集研究市场经济信息,开展行业研究工作;收集公司内部信息,开展公司内部研究工作;编制公司的战略发展规划。

一、集团战略管理部部门岗位设置:

部长:1位,战略管理部部长暂由公司发展战略总监;战略控制员:1位,; 行业研究员:1位;

二、岗位职责:

部长:负责制定部门工作计划和工作分工;负责部门完成工作的质量和对岗位人员的工作考核;负责公司在编制战略规划和年度经营计划时的组织和协调工作;向公司主管战略发展的副总裁汇报布置和下达的工作任务;建立公司的战略管理体系;参与公司的并购工作;参与公司投资项目的审批工作;

战略控制员:参与并处理公司并购及并购后的具体事务;参与公司的战略规划和年度经营计划的编制;对公司年度经营计划进行偏差分析;负责并参与公司投资项目的可行性分析;对公司的投资项目进行管理控制;

行业研究员:公司项目的行业研究,作为项目组成员,参加市场运作、市场策划的工作; 行业内投资并购动态,投资并购项目的的企业分析:系统分析对方的能力,收购的战略意义,行业内主要竞争分析,制定相应的竞争战略,保持公司战略之适应性,定期推出行业研究报告,建立行业信息收集系统,整理、分析处理行业信息;参加战略小组,制定公司战略和一些其他部门工作;

三、战略管理类部门职责:

职责主要是:收集研究市场经济信息,开展行业研究工作;收集公司内部信息,开展公司内部研究工作;编制公司的战略发展规划;汇总、整理公司的年度经营计划;建立战略控制体系,监控年度经营计划的完成情况;编制投资和并购的程序和流程,并对公司的投资项目进行管理,组织参与公司的并购项目。

岗位设置: 部长:1位,战略管理部部长暂由公司发展战略总监; 战略控制员:1位,; 行业研究员:1位,;岗位职责:部长:负责制定部门工作计划和工作分工;负责部门完成工作的质量和对岗位人员的工作考核;负责公司在编制战略规划和年度经营计划时的组织和协调工作;向公司主管战略发展的副总裁汇报布置和下达的工作任务;建立公司的战略管理体系;参与公司的并购工作;参与公司投资项目的审批工作;战略控制员:参与并处理公司并购及并购后的具体事务;参与公司的战略规划和年度经营计划的编制;对公司年度经营计划进行偏差分析;负责并参与公司投资项目的可行性分析;对公司的投资项目进行管理控制;行业研究员:公司项目的行业研究,作为项目组成员,参加市场运作、市场策划的工作; 行业内投资并购动态,投资并购项目的的企业分析:系统分析对方的能力,收购的战略意义,行业内主要竞争分析,制定相应的竞争战略,保持公司战略之适应性,定期推出行业研究报告,建立行业信息收集系统,整理、分析处理行业信息;参加战略小组,制定公司战略和一些其他部门工作;

1、负责收集汇总相关资料,研究国家和地方政府的产业政策,发展规划,提出集团发展思路;

2、负责研究集团总体发展目标、发展战略、经营战略,提出集团公司中长期(3
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