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海尔是第一个系统性地推出星级服务管理的中国企业，它建立了一整套高标准、精细化的服务管理模式，其中包括售前、售中提供详尽热情的咨询服务，产品出现问题，四小时内答复，二十四小时内维修，免材料费、送货费、安装费等等。此外海尔还总结出一系列的服务规程，建立起遍布全国的庞大的服务网络，这也成为海尔电器在后来的许多年中称霸中国家电业的最核心的竞争力。
田正伦现在虽然是主要做光缆项目，可是这个生产线已经成熟了，他现在完全找不到挑战性，只要每个月联系好原料就行了，至于销售问题则完全不必担心，仅仅是范无病的全国光缆铺设计划就将大部分的产出给消耗掉了。
现在田正伦只是将小批量的光缆产品有计划地卖到全国各地的重要城市，给大家留下印象，同时加大宣传力度，利用范无病的大工程项目来增加品牌的知名度。
假如到明年的时候，国内的主干光缆项目能够顺利完工的话，他就可以大批量地对外销售光缆产品了。
在这种情况之下，田正伦就觉得自己不做点儿别的事情，实在是对不起领到手的工资，刚好这个时侯乌克兰的专家们利用他们的设备作为母床搞出了冰箱和空调的生产线，并建议田正伦将这两个项目提到议事日程上来。
田正伦虽然有些搞这个家电产业，可是因为所涉及的资金量也是很大的，不经过范无病是不可能的，于是他就趁范无病还在磐石的机会，请他过来给决定一下。
“之所以要选取这个项目，就是因为国内的冰箱和空调机市场上，洋品牌占据了大半个江山，尤其都是些日本的品牌。”田正伦对范无病说道，“我知道老板你是非常讨厌日本人的，所以就觉得这个东西可以搞一搞，毕竟国内的家电市场方兴未艾，随着国内消费水平的不断上升，这两个市场的容量都是极大的，我们不应该放过。”
“民族感情，谁都避免不了这个的——”范无病沉吟了一下后说道，“不是我怀疑，实在是我对于乌克兰人的压缩机技术有所担忧，他们那里就是一个天然的冰箱，还用得着专门生产这种东西吗？”
田正伦听了范无病的话后，险些笑出声来，好容易才控制住自己的情绪，一本正经地对范无病说道，“压缩机这个问题，我们已经跟三洋和松下等公司的最好的压缩机进行了全方位比较，除了体积大一些噪音大一些之外，制冷效果完全要比他们的机子好。
”
范无病摆了摆手道，“作为家电，我们首先要保证的就是外形的美观以及噪音也小到不影响人休息这两项条件，其次才是本身的制冷效果有多么优越。当然了，还有一个最重要的因素，就是耗电量。”
耗电量的影响对于空调而言意义不是很大，但是对于冰箱而言确实一个很好的宣传卖点。毕竟冰箱是要时刻保持工作状态的，因此大多数人在看技术参数的时候，都不能够忽视耗电量的问题。
田正伦倒是也明白范无病指出的是关键所在，但是对于乌克兰这种资源大国出来的人而言，他们对于能源消耗的问题，关注力度真不是那么大，想来自己还得从这几个方面好好下功夫研究一下，拿出一个适合国情的方案来才行啊！
不过田正伦也有收获，就是范无病肯定了进军家电业的正确性，还指出了不足，这就说明自己这一次的选择是对了。
“我争取在三个月之内解决这几个问题！”田正伦热情洋溢地对范无病保证道。
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第二百三十四章 企业与阴谋《拜求月票》
无病笑着摇了摇头，心道三个月解决问题，可不是那）T
降噪的事情好办，有很多方法可以把噪音强度给降下来，可是节能这个事情就有些难办了，说到底，所谓的节能不过就是一种程序控制手法而已，也就是所谓的智能家电。
通过芯片控制部分，根据实际需要来了解冰箱里面的具体情况，然后来决定是否应该选择哪一种工作模式，这个就是冰箱节电的实际操作手法。
可以说，冰箱节点与否，就在于程序控制部分做的好不好，既然要加入这一部分，那么就需要用到微电脑芯片，这样一来制造成本就升上来了。
现在一般的微电脑芯片，都是从国外进口的，效率不一定好，但是价格却一定非常高，卖到中国来的这些高科技产品，对方总是想方设法地抬高了价格，尽可能地盘剥中国人的利润，在这种情况下，国产冰箱的竞争力是出于弱势的。
范无病考虑了一下，如果要发展智能家电，就不可避免地涉及到发展微电脑芯片这方面的事情，这可是自己的弱项，也是整个国内企业的弱项，看来这杆大旗是要自己来扛了。
微处理器的问题，倒是可以跟INTEL方面商量一下的，现在两家的关系正处于蜜月期，弄一点儿并不是很高端的技术出来组建自己的生产线，完全可以满足智能家电的需求，这算是一劳永逸的法子，同时也可以从中积累一些经验，为自己的芯片制造事业做好铺垫，毕竟自己也是有心思要搞出中国芯的。
两个人又谈了一阵子厂里面的事情，就谈到了国内家电市场的情况。
如今冰箱和空调行业相对而言还好一些，但是本土彩电企业现在正陷入最艰难的苦战时刻。经过十几年的发展，长虹、TCL及康佳等各大企业都已经具备了相当的制造能力，但是，由于核心技术的缺乏及品牌力不足，在与国际品牌的竞争中始终处于下风，而整个彩电市场又深受走私风潮的影响而动荡不安。
根据国家商业部门的统计，本年度通过外贸正常渠道进来的洋彩电只有五十万台，可是，市场上实际的销售量为五百万台。
政府方面有意要降低关税，跨国公司因此兴奋不已，松下更是放出风来，表示不惜砸下三十亿美元也要占据中国彩电市场的绝对份额，并定下打败一个企业，挤占一个行业的目标。
受这些政策预期和舆论地影响。国产彩电销售持续低迷。而作为国产彩电地老大。长虹地库存彩电已经高达一百万台。每个月建仓库都来不及堆放。
田正伦对此是做过一番功课地。听得范无病问起来。就对他说道。“我们平常喜欢说要走向国际市场。而如今。外国兵团已经冲到我们院里来了。国际市场就在我们家门口。此时不战。更待何时？再说。不战行吗？总不能眼睁睁地看着民族工业就这样败下阵来。与外国兵团较量。我们要做产业报国地先锋队。老板你就是队长。
”
范无病闻言笑道。“其实我最不喜欢承担一大堆责任地。不过你有这个心也是值得鼓励地。我会给你一些意见和帮助。好好做就是了。”
其实范无病对于日本企业也是颇多怨言地。不久之前有北京地消费者投书报社。指称日本一个知名家电公司地空调质量不好。制冷效果非常差。
这家公司地日籍总工程师在回答记者提问地时候说。空调之所以运转不正常。是因为北京地空气太脏。这种也许是很技术性地答复当即引来愤怒地舆论炮轰。有读者在给报社地信中说。既然嫌北京地空气脏。那么。他们就滚回东京去吧。
在整个八十年代统治中国家电市场的日本品牌此刻面临集体的危机。
这中间的原因十分复杂，一方面，从一九九一年起，日本经济在房地产和股市泡沫破裂之后陷入了长期的低迷，原来在全球各地四处投资的大公司元气大伤。
另一方面，它们一直将中国市场视为本国、欧美市场之外的第三世界，拒绝将最先进的技术和产品投放中国市场，这给了其他国家的跨国公司以切入的机会。
此外，中国本土公司的崛起以及民族情绪的高涨则更是推波助澜，日本家电已经失去了当年的领先优势和品牌号召力。
在这种情况之下，出现了两种选择，一个是国内的企业把家电行业的大旗给扛起来，另一个就是放任其他国家的品牌进入市场，比如说韩国的LG、三星或者现代等。
与鬼子相比
病更加讨厌棒子，连历史人物的国籍和地图都能乱改T家，实在是没有什么值得敬佩的，假使不是遇到了崇洋媚外的中国人，韩国的经济根本就不可能出现腾飞。
范无病已经在液晶行业中击退了三星的进攻，自然也应该在家电行业复制这一成功，并且，等到武陟小机把汽车制造技术整体搬回国内之后，范无病�